Департамент образования города Самары – основной орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и контроль системы образования в регионе. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в приёмную департамента.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://education.samregion.ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (843) -22‑12‑34
• Телефоны приёмной:
  • Основной: +7 (843) -22‑12‑35
  • Для юридических лиц: +7 (843) -22‑12‑36
  • Для родителей школьников: +7 (843) -22‑12‑37
• Электронный адрес: info@education.samregion.ru
• Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.education.samregion.ru

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмной: ул. Пушкина, д. 45, г. Самара, 443099

Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 204

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку через личный кабинет.

Структура департамента (отделы)

1. Отдел управления школами – контроль за деятельностью общеобразовательных школ.
2. Отдел дошкольного образования – вопросы детских садов и яслей.
3. Отдел профессионального и технического образования – работа с техникумами и колледжами.
4. Отдел методической работы – разработка учебных программ и методических рекомендаций.
5. Отдел кадров и соцзащиты – вопросы трудоустройства, соцзащиты работников образования.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и цифровой инфраструктуры.
7. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности департамента.

Руководство департамента

• Директор департамента образования Самары: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по учебной работе: Смирнова Ольга Викторовна
• Заместитель директора по административно‑хозяйственной работе: Кузнецов Андрей Михайлович
• Главный специалист по работе с гражданами: Петрова Елена Сергеевна

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети. Они помогают понять, насколько эффективно работает приёмная департамента.

Андрей, родитель ученика 5‑го «Б» класса: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на мой запрос о переводе ребёнка в другую школу. Записался онлайн, получили подтверждение в течение суток.»

Марина, учитель начальных классов: «Отдел кадров помог оформить повышение квалификации. Все документы подготовили в срок, без лишних бумаг.»

Сергей, предприниматель: «Обратился в отдел правового обеспечения по вопросу лицензирования частного детского сада. Получил чёткие рекомендации и список необходимых документов.»

Как подать заявление онлайн

Для большинства вопросов (перевод ученика, запись в детский сад, запрос справки) достаточно воспользоваться личным кабинетом:

1. Перейдите на сайт https://lk.education.samregion.ru.
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
3. Выберите нужный тип обращения («Перевод ученика», «Запрос справки», «Обращение в отдел кадров» и т.д.).
4. Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
5. Ожидайте ответ в течение 1‑3 рабочих дней – вам придёт уведомление на электронную почту и в личный кабинет.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• База нормативных документов
• Новости департамента
• Полный справочник контактов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через электронную почту. Департамент образования Самары стремится обеспечить открытость и доступность своей работы для всех жителей города.