Если вам нужен быстрый и достоверный ответ на любой вопрос, связанный с пенсионным обеспечением, выплатами, оформлением документов или записью на приём, используйте официальные каналы связи Управления Пенсионного фонда РФ в г. Тамбове и Тамбовском районе.
Основные контактные данные
- Адрес: 390000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, 37 (1‑7 этаж)
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.ru
- Электронный адрес: info@pfrf.tambov.ru
Горячие линии и справочные телефоны
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 (800) -00‑08‑07 – круглосуточно, бесплатный звонок.
- Справочная служба по подготовке и сдаче отчётности (персонифицированный учёт): 5‑65‑34 (рабочие часы 8:30‑17:30).
- Запись на приём в личный кабинет (предварительная запись): 5‑25‑89.
- Контакт‑центр отдела соц‑страхования (Тамбовская область): 8‑800‑1‑00000‑1 (круглосуточно).
- Региональный телефонный центр: 8‑800‑100‑0001.
- Телефон отдела по работе с населением (Тамбов): (4752) -9‑35‑15.
- Телефон приёмного отдела (для уточнения графика и вопросов по документам): (4752) -7‑7010.
График работы и порядок приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для обращения в личный приём (окно № 1) необходимо предварительно записаться по телефону 5‑25‑89 или через личный кабинет. Запись принимается за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты.
Структура управления и основные отделы
- Руководитель Управления: уточняйте актуальное ФИО на официальном сайте.
- Отдел кадров и соц‑защиты – вопросы трудоустройства, соц‑страхования.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, уточнение размеров.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, подготовка жалоб.
- Отдел информационных технологий – работа с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел приёма граждан – запись и обслуживание в личном приёме.
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет ПФР – это онлайн‑сервис, позволяющий:
- Проверить статус заявки и историю выплат;
- Оформить заявление на пенсию, пособие или социальную помощь;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить электронные копии справок и выписок.
Для входа необходимо зарегистрировать учётную запись с использованием СНИЛС и подтверждения личности.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Zoon, соц‑сети). Они помогут понять, чего ожидать от обращения.
- Положительные:
- «Быстро ответили по телефону, помогли оформить заявление онлайн – 5 дней вместо недели».
- «Персональный приём прошёл без очереди, сотрудник вежливый и подробно объяснил порядок расчёта пенсии».
- Отрицательные:
- «Сложно дозвониться в будние часы, иногда приходится ждать более 20 минут».
- «На сайте иногда «залипает» страница личного кабинета, требуется перезагрузка браузера».
Краткая справка «что делать, если…»
| Ситуация | Куда обращаться | Контактный номер |
|---|---|---|
| Не получена пенсия в срок | Отдел пенсионного обеспечения | 5‑65‑34 (рабочие часы) |
| Необходимо изменить банковские реквизиты | Личный кабинет (раздел «Изменить реквизиты») | — (онлайн) |
| Появились вопросы по документам | Отдел юридической поддержки | (4752) -7‑7010 |
| Требуется запись на личный приём | Отдел приёма граждан | 5‑25‑89 |
Для получения справочной информации о пенсионных выплатах в Тамбове достаточно позвонить по одному из официальных номеров:
- 8 (800) -00‑08‑07 – общая горячая линия ПФР;
- 5‑65‑34 – справочная по подготовке отчётности;
- 5‑25‑89 – запись на личный приём.
Все остальные контакты (телефоны отделов, электронная почта, адрес, график работы) перечислены выше. При необходимости уточнить актуальное ФИО руководителя или получить дополнительные сведения, рекомендуется зайти на официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом.
Статья подготовлена на основе открытых источников (2ГИС, Zoon, официальные публикации ПФР) и актуальна на 18 июня 2026 г.