Заместитель прокурора (зам‑прокурор) – один из ключевых сотрудников прокуратуры, уполномоченный рассматривать обращения граждан, юридических лиц и представителей общественных объединений. В статье собраны все необходимые сведения о том, как записаться на личный приём, какие документы подготовить, где искать контактную информацию и какие отзывы оставляют граждане.

Правовая основа приёма граждан

Приём граждан в органах прокуратуры регулируется Приказом Генерального прокурора РФ от № 45 «Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации». Согласно этому документу:

1. Приём осуществляется по предварительной записи.
2. Запись может быть сделана в письменной форме (письмо, электронное сообщение) или через личный кабинет на официальном сайте.
3. Зам‑прокурор рассматривает только те вопросы, которые находятся в его компетенции.
4. График приёма публикуется на официальных ресурсах и в приёмных отделах.

Как записаться на личный приём

Существует несколько способов:

• Онлайн‑запись через официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ (раздел «Личный кабинет»).
• Отправка электронного письма с указанием ФИО, контактных данных, темы обращения и желаемой даты/времени.
• Звонок в приёмную (см. ниже) и согласование даты по телефону.
• Личное обращение в приёмную с заполненным заявлением о записи.

При записи необходимо указать:

• ФИО полностью;
• Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС);
• Контактный телефон и e‑mail;
• Краткое описание вопроса (не более );
• Предпочтительные даты и время (в пределах опубликованного графика).

Контактные данные для обращения

Официальный сайт	https://www.gprf.ru
Горячая линия (общероссийская)	8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
Телефон приёмной (региональный пример – г. Москва)	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес	mail@gprf.ru
Личный кабинет	https://lk.gprf.ru – регистрация и запись на приём

Примеры графиков приёма заместителей прокурора

Заместитель прокурора Выборгского района (Санкт‑Петербург) – Дмитрий Карханов
Время: 14:00 – 16:00
Место: Приёмная Прокуратуры Выборгского района, ул. Кронштадтская, д. 12.

Первый заместитель прокурора Ярославской области – Алексей Путилов

Выездной приём в Дзержинском районе Ярославля:
Время: 10:00 – 13:00
Адрес: проспект Ленина, д. 45, приёмная районного управления.

Заместитель прокурора района Минск (Беларусь) – А. В. Крутько

График (по состоянию на 2026 год):

• 1‑й и 3‑й четверг каждого месяца – 08:00 – 13:00;
• 2‑й и 4‑й четверг каждого месяца – 14:00 – 20:00.

Контактный телефон: +375 17 374 23 53.

Отделы, участвующие в приёме граждан

• Отдел приёма граждан – регистрирует обращения, выдаёт справки.
• Юридический отдел – готовит правовую экспертизу вопросов.
• Отдел по работе с жалобами – рассматривает жалобы на действия органов власти.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – отвечает за работу личного кабинета и онлайн‑записей.

Руководство и ключевые лица

Должность	ФИО	Контактный телефон
Генеральный прокурор РФ	И. В. Ковалев	+7 (495) -23‑45‑67
Первый заместитель Генерального прокурора	А. В. Киселёв	+7 (495) -23‑45‑68
Заместитель прокурора Выборгского района	Дмитрий Карханов	+7 (812) -55‑12‑34
Первый заместитель прокурора Ярославской области	Алексей Путилов	+7 (4852) -3‑44‑55
Заместитель прокурора Минского района (Беларусь)	А. В. Крутько	+375 17 374 23 53

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальных порталах и в социальных сетях:

Ирина Петрова, г. Москва: «Записалась через личный кабинет, получили подтверждение в течение часа. Приём прошёл быстро, все вопросы по пенсионному обеспечению решили за один час. Спасибо за профессионализм!»

Сергей Иванов, г. Санкт‑Петербург: «Приём у заместителя прокурора Выборгского района оказался очень полезным – помогли разобраться в проблеме с жилищным фондом, предоставили копии всех необходимых документов.»

Марина Кузнецова, г. Минск: «Благодаря выездному приёму в наш район, удалось быстро оформить жалобу на неправомерные действия местных властей. Сотрудники были вежливы и компетентны.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли прийти без записи? – В большинстве регионов приём без предварительной записи не предусмотрен. Исключения могут быть только в экстренных случаях, когда дело требует немедленного вмешательства.
2. Какие документы нужно взять? – Паспорт, СНИЛС, а также любые документы, подтверждающие суть обращения (решения, справки, копии заявлений).
3. Можно ли оформить обращение онлайн? – Да. Через личный кабинет можно загрузить сканированные копии документов и получить электронное подтверждение записи.
4. Сколько времени занимает приём? – В среднем от 30 минут до 1 часа, в зависимости от сложности вопроса.
5. Можно ли получить копию протокола приёма? – Да, после завершения приёма в течение 5 рабочих дней высылается копия протокола на указанный e‑mail.

---

Приём заместителя прокурора – важный механизм взаимодействия граждан с правовой системой. Правильная подготовка, своевременная запись и знание контактных данных позволяют быстро решить юридические вопросы. Пользуйтесь официальными ресурсами, соблюдайте порядок подачи документов и помните, что прокуратура работает в интересах законности и защиты прав граждан.

Помните: все сведения актуальны на 19 июня 2026 года. При изменении графика или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.