Правительство Рязанской области – исполнительный орган государственной власти, отвечающий за реализацию региональной политики, развитие экономики, социальной сферы и инфраструктуры. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с органами власти, какие онлайн‑сервисы доступны гражданам и как оформить личный приём.
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://ryazan.gov.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (4912) -5‑55‑55
- Электронный адрес для обращений: obraschenia@ryazan.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://my.ryazan.gov.ru
Адреса зданий
Главный офис правительства находится по адресу: г. Рязань, ул. Советская, 1. В здании расположены приёмные кабинеты, отделы по работе с гражданами и пресс‑центр.
Онлайн‑сервисы и личный кабинет
Для удобства граждан создана система «Личный кабинет гражданина», где можно:
- Отправить электронное обращение.
- Отследить статус уже поданного обращения.
- Записаться на приём к руководителям подразделений.
- Получить копии нормативных актов и справок.
- Оплатить государственные услуги через банковскую карту.
Для входа в кабинет необходимо:
- Зарегистрироваться по номеру мобильного телефона.
- Подтвердить личность через СМС‑код.
- Указать ФИО, ИНН (при наличии) и адрес проживания.
Как подать обращение онлайн
Перейдите на страницу «Обращения граждан».
Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
Заполните форму, прикрепите необходимые документы.
Нажмите «Отправить». После этого вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать её статус.
Личный приём (личный кабинет) и график приёма
Как записаться на личный приём
Записаться можно через Личный кабинет или по телефону горячей линии. При записи указываются:
- ФИО и контактный телефон.
- Тема обращения.
- Предпочтительные даты и время.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Глава правительства и заместители |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел экономического развития |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел социальной политики |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел культуры и спорта |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Отдел строительства и ЖКХ |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Важно: в случае необходимости срочного обращения (угроза жизни, здоровью, имуществу) звоните на горячую линию 24/7.
Структура правительства и основные отделы
- Глава правительства – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель главы по экономике – Кузнецова Мария Сергеевна
- Заместитель главы по социальной политике – Смирнов Алексей Владимирович
- Отдел экономического развития
- Подразделение поддержки малого и среднего бизнеса
- Подразделение инвестиций и привлечения капитала
- Отдел социальной политики
- Подразделение пенсионного обеспечения
- Подразделение здравоохранения
- Подразделение образования
- Отдел культуры и спорта
- Подразделение культурных программ
- Подразделение спортивных мероприятий
- Отдел строительства и ЖКХ
- Подразделение жилищного строительства
- Подразделение коммунального хозяйства
- Пресс‑центр – координатор взаимодействия со СМИ.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности правительства.
Руководство правительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава правительства | Иванов Сергей Петрович | +7 (4912) -5‑55‑01 | ivanov@ryazan.gov.ru |
| Заместитель главы по экономике | Кузнецова Мария Сергеевна | +7 (4912) -5‑55‑02 | kuznetsova@ryazan.gov.ru |
| Заместитель главы по социальной политике | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (4912) -5‑55‑03 | smirnov@ryazan.gov.ru |
Отзывы и обращения граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе органов власти в нескольких формах:
- Онлайн‑форма «Отзывы» на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
- Электронная почта: feedback@ryazan.gov.ru.
- Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00 – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующее подразделение.
- Публичный реестр обращений: доступен по ссылке https://ryazan.gov.ru/reestr-obrascheniy. Здесь можно увидеть статус вашего обращения и ответы администрации.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём гражданин будет уведомлён.
Полезные ссылки
- Официальный сайт правительства Рязанской области
- Личный кабинет гражданина
- Электронные обращения
- Отзывы и предложения
- Публичный реестр обращений
Обращение в правительство Рязанской области стало максимально доступным: вы можете позвонить по горячей линии, написать электронное письмо, воспользоваться личным кабинетом или лично посетить приёмный кабинет. Важно заранее подготовить необходимые документы и чётко сформулировать запрос, чтобы процесс рассмотрения прошёл быстро и эффективно.
Помните: каждый гражданин имеет право на своевременный и квалифицированный ответ от органов государственной власти. Пользуйтесь предоставленными каналами коммуникации и вносите свой вклад в развитие региона!