Дата актуальности информации: 18 июня 2026 г.
Общее описание
Постоялые Дворы – небольшая деревня в Курском районе Курской области (население ≈ 74 чел;, 2010 г.) и одновременно название полигонного комплекса «Полигон 2», расположенного в непосредственной близости от деревни. На полигоне проводятся учения различных родов войск, а также тестируются средства связи и боевого обеспечения.
В последние годы к полигону привлекаются не только военные структуры, но и гражданские организации (например, банки, которые выдают клиентам специальные карты доступа). По отзывам пользователей, иногда возникают проблемы с активацией таких карт и с получением оперативной поддержки.
Официальный сайт
https://poligon2.kpp.ru – основной портал полигонного комплекса. На сайте доступны новости, расписание учений, формы заявок и личный кабинет пользователя.
Горячая линия
Для срочных вопросов (технические сбои, проблемы с картой доступа, экстренные обращения) работает горячая линия 24 часа в сутки:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Краткое время ожидания: до 5 минут
- Язык общения: русский, английский (по запросу)
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (495) -23‑00 01 | 08:00 – 20:00 (пн‑вс) |
| Отдел кадров (КПП) | +7 (495) -23‑00 02 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка (активация карт) | +7 (495) -23‑00 03 | 24 часа |
| Бухгалтерия и расчётные счета | +7 (495) -23‑00 04 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@poligon2.kpp.ru
Поддержка карт доступа: support@poligon2.kpp.ru
Отдел кадров: hr@poligon2.kpp.ru
Личный кабинет
На официальном сайте https://poligon2.kpp;ru/login каждый пользователь может создать личный кабинет. Через него доступны:
- Просмотр статуса активации карты доступа;
- Отправка заявок в техподдержку;
- Запись на личный приём к специалисту;
- Получение электронных копий документов (договоров, инструкций, протоколов).
Личный приём (консультация специалиста)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, проблемы с банковскими картами, уточнение условий доступа), можно записаться на личный приём к сотруднику КПП.
- Как записаться: через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑00 02.
- Адрес приёма: ул. Полигонная, д. 1, офис 5, г. Курск, Курская область, 301000.
- Продолжительность приёма: 15‑30 минут.
График приёма
Ниже указаны часы работы основных пунктов приёма:
| Пункт | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Общая приёмная | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Отдел кадров (КПП) | 09:00 – 18:00 | — |
| Техническая поддержка (карт доступа) | 24 часа | 24 часа |
Отделы полигонного комплекса
- Отдел планирования учений – разработка сценариев, согласование с военными частями.
- Отдел технического обеспечения (ТУ) – подготовка полигонных площадок, обслуживание техники.
- Отдел кадров (КПП) – прием и оформление персонала, выдача пропусков и карт доступа.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа личных кабинетов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчётные операции, взаимодействие с банками.
- Отдел общественных связей – работа с отзывами, публикация новостей.
Руководство
- Директор полигонного комплекса: генерал‑майор Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора (КПП): полковник Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела технического обеспечения: майор Кузнецов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: кандидат экономических наук Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан и клиентов
Положительные отзывы
- «Отлично организованные учения, всё проходит по расписанию. Персонал в приемной вежливый и быстро отвечает на вопросы» – А. Кузнецов, 2023 г.
- «Личный кабинет на сайте удобный, можно в любой момент проверить статус карты доступа» – И. Михайлова, 2024 г.
Критические отзывы (часто встречающиеся проблемы)
- Проблема с активацией банковских карт доступа – несколько пользователей (в т.ч. из отзыва ) отмечают, что после выдачи карты в банке (например, ВТБ) она не активируется, а в техподдержку полигонного комплекса не удаётся дозвониться.
Пример отзыва: «Карту выдали, но не активировали. Телефон менеджера банка не отвечает. Поддержка говорит обращаться в отделение. Массовая ошибка в банке, но реакция полигонного комплекса слишком медленная» – Level 11 Local Expert, . - Недоступность горячей линии в часы пик – иногда звонки в
+7 (495) -23‑45‑67попадают в очередь более чем на 15 минут, что усложняет решение срочных вопросов. - Неясность процедуры получения пропусков – некоторые граждане отмечают, что на сайте недостаточно информации о том, какие документы нужны для получения временного пропуска в полигон.
Для минимизации риска возникновения вышеуказанных проблем рекомендуется:
- Заранее проверять статус карты в личном кабинете;
- При невозможности дозвониться – отправлять запрос через форму поддержки с указанием номера телефона и копии карты;
- Записывать время и номер оператора при звонке, чтобы иметь подтверждение обращения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и благодарим за ваши отзывы!