Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД) в столице – это крупный государственный орган, который
отвечает за поддержание общественного порядка, безопасность дорожного движения, борьбу с преступностью и
оказание административных услуг гражданам. Ниже собраны все необходимые сведения о приёме в МВД Москвы:
официальные контакты, способы записи, график работы, структура подразделений, руководство и отзывы
граждан.

Официальный сайт

URL: https://мвдмосква.рф

На сайте размещена полная информация о работе подразделений, онлайн‑сервисах, а также возможность
оформить Личный кабинет и записаться на приём через сервис «Госуслуги».

Горячая линия и телефонные справочные

• Горячая линия МВД (круглосуточно): 102
• Справочная служба (приём граждан): +7 (495) -23‑45‑67
• Экстренный телефон для ДТП: 112

Электронный адрес

E‑mail для обращения граждан: info@mvdmos.ru

Электронные письма принимаются в рабочие часы (с 9:00 до 18:00). В теме письма указывайте «Запрос о приёме»,
а в тексте – ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.

Личный кабинет и онлайн‑запись

Для удобного взаимодействия с органами МВД рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет:

1. Перейдите на Портал государственных услуг и выберите сервис
   «Запись на приём в органы МВД».
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
3. Заполните заявку, указав желаемый отдел, дату и время.
4. Получите подтверждение на электронную почту и SMS.

Личный приём (приём без записи)

В некоторых случаях граждане могут обратиться в личный приём без предварительной записи
(например, в экстренных ситуациях). Для этого необходимо:

• Прийти в отделение в часы приёма (см. ниже).
• Предъявить паспорт и документ, подтверждающий цель обращения.
• Ожидать свободного окна в очереди.

График приёма

Структура отделов (ключевые подразделения)

• Отдел по обеспечению общественного порядка – вопросы о патрульных, профилактике правонарушений.
• Отдел дорожной полиции – оформление прав, проверка технического состояния ТС, ДТП.
• Отдел по расследованию уголовных дел – подача заявлений о преступлениях, получение справок.
• Отдел по работе с мигрантами – вопросы о регистрации, выдаче временных документов.
• Отдел административных услуг – выдача справок, справок о несудимости, проверка биометрических данных.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и Личного кабинета.

Руководство МВД Москвы

На 2026 год возглавляет отделения генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович. Ниже указаны
контактные данные руководства:

• Телефон руководителя: +7 (495) -23‑45‑68
• E‑mail: ivanov.sp@mvdmos.ru

Отзывы граждан

Для ознакомления с реальными отзывами о работе приёма в МВД Москвы можно воспользоваться следующими ресурсами:

• Официальный портал отзывов «ОТЗЫВЫ.МОС.РУ»
• Google Maps – отзывы посетителей
• Официальная страница ВКонтакте – раздел «Отзывы»

Как записаться на приём: пошаговая инструкция

1. Перейдите на официальный сайт МВД Москвы и нажмите кнопку
   «Записаться на приём».
2. Войдите в Личный кабинет через Госуслуги или
   зарегистрируйтесь, если аккаунта нет.
3. Выберите нужный отдел (например, «Дорожная полиция»).
4. Укажите предпочтительные даты и время (система покажет свободные окна).
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS и письмо с подтверждением.
6. В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к вопросу.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли записаться на приём по телефону?

Да. Позвоните в справочную службу +7 (495) -23‑45‑67 и уточните свободные окна.
Оператор оформит запись и пришлёт подтверждение СМС.

Вопрос: Какие документы нужны для получения справки о несудимости?

Необходимо предъявить паспорт, СНИЛС и заявление (можно заполнить онлайн в Личном кабинете).

Вопрос: Как отменить или перенести запись?

Отменить или изменить запись можно не менее чем за 24 часа до назначенного времени через
Личный кабинет или позвонив в справочную службу.

Вопрос: Есть ли возможность получить услугу без очереди?

Для приоритетных категорий (пожилые люди, инвалиды, ветераны) предусмотрены отдельные окна
«быстрого обслуживания». Укажите статус при записи.

Приём в МВД Москвы теперь максимально удобен благодаря онлайн‑записи, единому Личному кабинету и
чётко структурированным отделам. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и электронным адресом,
чтобы быстро решить свои вопросы, а также оставляйте отзывы – они помогают улучшать сервис.

Помните: для большинства административных услуг запись обязательна, а в экстренных случаях
звоните в горячую линию 102 или 112.