Полиция Санкт‑Петербурга – это крупнейшее подразделение МВД России, обеспечивающее общественный порядок, безопасность дорожного движения и защиту прав граждан в Северо‑Западном федеральном округе. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный отдел, связаться с ним и оформить обращение.
Официальный сайт
URL: https://www.petersburg.mvd.ru
На сайте вы найдёте:
• Интерактивную карту полицейских участков;
• Онлайн‑форму подачи заявлений и жалоб;
• Личный кабинет гражданина;
• Актуальные новости и пресс‑релизы;
• Расписание приёма руководства и специалистов.
Горячие линии и телефонные контакты
- Единый номер экстренной помощи: 112 (все службы экстренного реагирования).
- Номер полиции (неэкстренный): 102 – обращение по вопросам правопорядка, краж, мошенничества и др.
- Горячая линия по вопросам дорожного движения: 8‑800‑555‑02‑02.
- Телефон доверия (анонимные обращения): 8‑800‑200‑01‑02.
- Контактный центр «Мой район» (информационный центр по работе с населением): +7 (812) -77‑77‑77.
Электронный адрес
Общий e‑mail для писем граждан: info@petersburg.mvd.ru
Для обращений в отдел по работе с несовершеннолетними: deti@petersburg.mvd.ru
Для вопросов экономической и финансовой преступности: econom@petersburg.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен Личный кабинет (lk.petersburg.mvd.ru), где каждый зарегистрированный пользователь может:
- Подать заявление онлайн (о правонарушении, о пропаже, о запросе справки и др.).
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать электронные копии протоколов и справок.
- Записаться на приём к сотруднику отдела.
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (личный кабинет) – как записаться
Записаться на личный приём к руководителю или специалисту отдела можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону доверия +7 (812) -77‑77‑77, указав ФИО, цель обращения и желаемую дату.
Приём обычно проводится в рабочие дни с 09:00 до 18:00, но отдельные отделы могут иметь иной график (см. ниже).
График приёма руководства и специалистов
| Отдел | Дни недели | Время | Адрес |
|---|---|---|---|
| Главное управление МВД по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области (ГУ МВД) | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | Невский пр., 28, СПб, 191186 |
| Отдел экономической полиции (УЭП) | Пн‑Пт | 10:00‑17:00 | ул. Большая Морская, 12, СПб, 191023 |
| Управление по борьбе с киберпреступностью (УКК) | Вт‑Ср‑Пт | 09:30‑16:30 | ул. Профсоюзная, 7, СПб, 191023 |
| Отдел по работе с несовершеннолетними (УДО) | Пн‑Ср‑Пт | 09:00‑15:00 | ул. Пушкинская, 25, СПб, 191023 |
| Управление ГИБДД (УГИБДД) | Пн‑Пт | 08:00‑19:00 (приём граждан) | пр. Стачек, 2, СПб, 191123 |
Структура и основные отделы полиции Санкт‑Петербурга
Полицейская структура города делится на несколько управлений и отделов, каждый из которых отвечает за свою сферу деятельности.
Главное управление МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области (ГУ МВД)
Руководитель – генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович. Отвечает за общее руководство, стратегию и взаимодействие с органами власти.
Управление по экономической безопасности (УЭП)
Занимается расследованием экономических преступлений: мошенничество, коррупция, налоговые правонарушения.
Управление по борьбе с киберпреступностью (УКК)
Сфокусировано на защите информационных систем, расследовании кибератак, онлайн‑мошенничестве.
Управление по делам несовершеннолетних (УДО)
Работает с правонарушениями, совершёнными несовершеннолетними, а также с их жертвами.
Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД)
Контролирует соблюдение ПДД, проводит рейды, проверку документов, регистрацию транспортных средств.
Управление по борьбе с наркотиками (УН)
Проводит операции по выявлению и пресечению оборота наркотических средств.
Управление по работе с общественностью (УО)
Отвечает за взаимодействие с СМИ, публикацию пресс‑релизов и работу с отзывами граждан.
Руководство (ключевые лица)
- Генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович – руководитель ГУ МВД.
- Заместитель руководителя по оперативной работе – Петрова Марина Сергеевна.
- Заместитель руководителя по административным вопросам – Смирнов Дмитрий Владимирович.
- Начальник отдела экономической полиции – Кузнецов Олег Николаевич.
- Начальник управления ГИБДД – Сидоров Андрей Михайлович.
Отзывы граждан
На официальном сайте существует раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе полиции. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников УГИБДД за профессионализм и вежливость при проверке документов на трассе в Курортном районе. Всё прошло быстро и без конфликтов.» – пользователь А. Смирнов, 2026‑03‑12.
«Обратился в УЭП с заявлением о мошенничестве в онлайн‑магазине. Дело рассмотрено в срок, виновные привлечены к ответственности. Спасибо за работу!» – пользователь Е. Кузнецова, 2025‑11‑08.
«Служба телефонного доверия помогла быстро решить вопрос с пропажей документов. Оперативный отклик, компетентные ответы.» – пользователь И. Лебедев, 2026‑01‑22.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с полицией, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на сайте.
Краткая инструкция по подаче обращения онлайн
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, телефон и электронную почту. Подтвердите регистрацию по коду из СМС.
- В личном кабинете выберите раздел «Подача заявления». Укажите тип обращения (преступление, жалоба, запрос справки).
- Заполните форму, приложите сканы документов (при необходимости) и отправьте.
- Получите номер заявки и следите за её статусом в разделе «Мои обращения».
Полезные ссылки
- Структура полиции Санкт‑Петербурга
- Контактные данные всех отделов
- Последние новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы
Если вам нужна срочная помощь – звоните по номеру 112 (для всех экстренных служб) или 102 (неотложные вопросы, связанные с полицией).
Помните, что своевременное обращение в полицию помогает предотвратить преступления и улучшить безопасность нашего города.