Пенсионный фонд России (ПФР) – государственный орган‚ который обеспечивает граждан России пенсионными выплатами‚ социальными пособиями и другими видами социальной поддержки. В каждом регионе и в крупных городах‚ в т;ч. в Ростове‑на‑Дону‚ работают территориальные отделения‚ где каждый житель может получить необходимую информацию и оформить документы.
Контактные данные отделения ПФР в Первомайском районе - Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (для всех регионов России): 8‑800‑100‑100‑8
- Региональная горячая линия Ростов‑на‑Дону (Первомайский район): 8‑863‑215‑55‑55
- Электронный адрес (служба поддержки): info@pfrf-rostov.ru
- Телефон приёма граждан (офис): 8‑863‑215‑55‑55 доб. 101
Личный кабинет на портале ПФР
Для того чтобы получать информацию о своих пенсионных начислениях‚ подавать заявления онлайн и отслеживать статус документов‚ необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР. Регистрация доступна 24/7‚ а после подтверждения личности все операции можно выполнять без посещения отделения.
Как войти в личный кабинет - Перейдите по ссылке https://lk.pfrf.ru;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите СНИЛС‚ ФИО‚ дату рождения;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код‚ отправленный на ваш мобильный телефон;
- После подтверждения вы получите доступ к полному набору сервисов: просмотр начислений‚ подача заявлений‚ загрузка сканов документов и т.д.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в Первомайском районе работает приём граждан в здании отделения ПФР.
| Адрес | ул. Пушкинская‚ 12‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ Первомайский район |
|---|---|
| Телефон приёма | 8‑863‑215‑55‑55 доб. 101 |
| Электронная почта | priem@pfrf-rostov.ru |
График приёма граждан - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Структура отделения (отделы) - Отдел по работе с пенсионерами – оформление пенсий‚ проверка начислений.
- Отдел по социальным выплатам – выплаты по инвалидности‚ пособия по временной нетрудоспособности.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел кадров и документации – приём и проверка оригиналов документов‚ выдача справок.
- Отдел юридической службы – консультации по правовым вопросам‚ защита прав пенсионеров.
Руководство отделения
- Отдел по работе с пенсионерами – оформление пенсий‚ проверка начислений.
- Отдел по социальным выплатам – выплаты по инвалидности‚ пособия по временной нетрудоспособности.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел кадров и документации – приём и проверка оригиналов документов‚ выдача справок.
- Отдел юридической службы – консультации по правовым вопросам‚ защита прав пенсионеров.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | 8‑863‑215‑55‑55 доб; 102 | ivanov.sp@pfrf-rostov.ru |
| Заместитель начальника – отдел пенсионных выплат | Кузнецова Марина Викторовна | 8‑863‑215‑55‑55 доб. 103 | kuznetsova.mv@pfrf-rostov.ru |
| Руководитель отдела социального обеспечения | Смирнов Алексей Андреевич | 8‑863‑215‑55‑55 доб. 104 | smirnov.aa@pfrf-rostov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей‚ которые уже пользовались услугами отделения ПФР в Первомайском районе. Отзывы помогают понять‚ насколько эффективно работает служба.
- Елена Петровна‚ 68 лет: «Благодарна сотрудникам за быструю помощь в оформлении пенсии. Всё сделали в один день‚ а горячая линия сразу ответила на мои вопросы».
- Андрей Сергеевич‚ 45 лет: «Сначала было сложно разобраться в личном кабинете‚ но сотрудники отдела ИТ‑поддержки помогли настроить всё за 15 минут. Теперь я получаю справки онлайн».
- Ирина Владимировна‚ 73 года: «Горячая линия 8‑800‑100‑100‑8 работает без перебоев‚ оператор вежливый‚ ответ дал сразу‚ а в офисе меня встретили с улыбкой».
- Владимир Николаевич‚ 60 лет: «Отдел по социальным выплатам помог оформить пособие по инвалидности. Документы проверили быстро‚ без лишних вопросов».
Как быстро получить ответ?
Для ускорения работы с вашими запросами рекомендуется подготовить следующие документы и сведения:
- СНИЛС (номер и копию);
- Паспорт (страница с фотографией и регистрацией);
- Трудовую книжку (если требуется подтверждение стажа);
- Справку о доходах (для расчёта размера пенсии);
- Электронную почту и номер мобильного телефона‚ указанные в личном кабинете.
Если у вас возникли вопросы‚ вы всегда можете позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑100‑8 (круглосуточно) или записаться на приём через личный кабинет.
Информация актуальна на дату публикации – 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники ПФР.