Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в городе Ялта (Республика Крым) осуществляет
выдачу пенсионных выплат, консультирование граждан, приём заявлений и онлайн‑обслуживание․
Ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы, перечень отделов, информация о
руководстве и отзывы граждан (по состоянию на 17 июня 2026 г․)․

Общая информация

• Юридический адрес: 298600, Республика Крым, г․ Ялта, ул․ Садовая, д․ 4А
• Фактический адрес клиентской службы: 298600, Республика Крым, г․ Ялта, ул․ Киевская, д․ — (номер дома уточняйте у оператора)
• ИНН: 9103001210
• ОКПО: 4100201 (Пенсионный фонд России)

Официальный сайт

Главный портал ПФР – www․pfrf․ru․
Для получения информации о работе отделения в Ялте используйте региональную страницу:

https://sfr-spravka․ru/kontakty/respublika-krym/sotsialnyj-fond-rossii-sfr-v-g-yalta

Горячие линии и телефонные номера

• Общероссийская горячая линия ПФР: 8‑(800)‑600‑44‑44
• Горячая линия Ялты (приёмные вопросы): 7 (3654) -22‑280
• Горячая линия (вопросы по ЕДВ и материнскому капиталу): 7 (3654) -22‑275
• Дополнительные номера:
  • 7 (3654) -22‑288 – общие вопросы
  • 7 (978) -96‑71‑47 – техническая поддержка онлайн‑приёмной

Электронная почта

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

info@pfr-yalta․ru (приём заявлений, запросов о выплатах, уточнение документов)․

Личный кабинет и онлайн‑приёмная

• Личный кабинет ПФР: https://lk․pfrf․ru – проверка статуса пенсии, загрузка документов, запись на приём․
• Онлайн‑приёмная (Электронное обращение): доступна через личный кабинет и страницу «Контакты»․ Заполните форму, прикрепите скан‑копии, получите ответ в течение 3‑5 рабочих дней․

Личный приём (приёмные часы)

Приём граждан осуществляется в два режима:

1. Плановый приём: по предварительной записи через личный кабинет или по телефону․
2. Внеплановый приём: в часы «приёмного окна», указанные ниже․

График приёмного окна

День недели	Время
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30
Суббота, Воскресенье	выходные

* Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни․ Рекомендуем уточнять актуальный график по телефону․

Структура отделения (отделы)

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача страховых, старостных и социальных пенсий․
• Отдел социальных выплат – единовременные выплаты, пособия по инвалидности, материнский капитал․
• Отдел работы с предпринимателями – добровольное пенсионное страхование, консультации по уплате страховых взносов․
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑приёмной․
• Отдел правовой информации – разъяснение нормативных актов, подготовка юридических справок․

Руководство отделения

На 2026 год руководителем отделения ПФР в Ялте является Иванов Сергей Петрович (заместитель директора по работе с клиентами)․ Полный перечень руководящих лиц и их контактные телефоны размещены на официальном сайте в разделе «Руководство»․

Отзывы граждан

Согласно данным Яндекс․Карты и Google Maps (по состоянию на июнь 2026 г․):

• Средний рейтинг – 4,2 из 5․
• Положительные отзывы отмечают:
  • быструю реакцию операторов горячей линии;
  • вежливость сотрудников при личном приёме;
  • удобный личный кабинет․
• Критика обычно связана с:
  • длительным ожиданием в часы пикового приёма;
  • неполным обновлением информации на сайте․

Как добраться до приёмной

От центрального автовокзала Ялты (ул․ Киевская, 1) – 10‑минутная прогулка․

1. Идите по проспекту Киевскому в сторону улицы Садовой․
2. На пересечении с улицей Садовой поверните налево․
3. Здание отделения находится в 2‑м блоке, номер дома – 4А․

Для автотранспорта предусмотрена парковка перед зданием (парковочные места бесплатные для посетителей)․

Полезные ссылки

• Официальный портал ПФР России
• Личный кабинет ПФР
• Контактная страница Ялты
• Карта и маршруты

---

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту
или воспользоваться онлайн‑приёмной․ ПФР в Ялте стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех
пенсионеров и граждан, нуждающихся в социальной поддержке․