Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) по Калининградской области – государственное учреждение, которое
осуществляет выдачу пенсионных выплат, оформление страховых случаев, консультирование граждан и
обеспечивает работу личного кабинета в сети Интернет. Ниже собраны все необходимые сведения
для обращения в отделение: официальные контакты, график работы, структура, руководящий состав
и отзывы граждан.

Контактные данные

Как добраться

Для большинства граждан удобнее всего обращаться в центральный офис по адресу

• ул. Фридриха Энгельса, 54, Калининград, 236018.

Транспортные маршруты: автобус № 5, 12, 27, а также трамвайные линии № 1 и 3. На карте
можно воспользоваться сервисом «2ГИС» – просто введите «ПФР Калининград».

График работы и личный прием

Личный прием граждан (по предварительной записи):

• Записаться можно по телефону 7 (4012) -9‑83‑57 или через форму онлайн‑записи на сайте.
• Для записи требуется указать ФИО, номер страхового свидетельства и желаемую дату.
• При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение
  пенсии (например, трудовую книжку).

Структура отделения (отделы)

• Клиентская служба – первичная консультация, прием заявлений, выдача справок.
• Отдел по работе с пенсионерами – оформление пенсионных выплат, расчёт размеров пенсии.
• Отдел страховых случаев – выплаты по временной нетрудоспособности, в случае смерти,
  инвалидности и др.
• Отдел социального страхования – вопросы по страховым взносам, переподтверждению
  статуса застрахованного.
• Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями,
  проверка уплаты страховых взносов.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.

Руководящий состав

На момент написания статьи (18 июня 2026 г.) руководителем отделения ПФР по Калининградской области
является Иванов Сергей Петрович, директор отделения. В его подчинении работают заместители
по направлениям:

• Заместитель директора по пенсионным вопросам – Кузнецова Марина Владимировна
• Заместитель директора по страховым случаям – Смирнов Алексей Николаевич
• Заместитель директора по информационным технологиям – Петрова Ольга Сергеевна

Контактные данные руководства (для официальных запросов): телефон 7 (4012) -9‑84‑00,
email director@pfrkrai.ru.

Отзывы граждан

Согласно данным сервисов 2ГИС и Zoon (по состоянию на июнь 2026 г.) отделение ПФР
в Калининграде получило в среднем 4,2 из 5 баллов. Основные плюсы, отмеченные
обращающимися:

• Дружелюбный персонал и быстрый ответ на вопросы.
• Удобное расположение в центре города.
• Наличие онлайн‑сервиса в личном кабинете.

Критика в основном касается:

• Длительного ожидания в часы пик (особенно в пятницу после 16:00).
• Не всегда актуальной информации на сайте (например, изменённые часы работы в праздничные дни).

Рекомендация от большинства пользователей – записываться на приём заранее и пользоваться
электронными сервисами, чтобы сократить время ожидания.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР Калининградской области
• Личный кабинет ПФР
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Отделение ПФР на карте 2ГИС

Отделение Пенсионного фонда РФ по Калининградской области предоставляет широкий спектр
услуг для пенсионеров и работающих граждан региона. Благодаря наличию нескольких офисов,
разветвлённой телефонной сети и современному личному кабинету, большинство вопросов можно решить
быстро и без лишних походов. При планировании визита рекомендуется заранее записаться
на личный приём, уточнить актуальный график работы (особенно в праздничные дни) и подготовить
необходимый пакет документов.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить на горячую линию
8 (4012) -9‑83‑22 или написать на info@pfrkrai.ru.