Пенсионный фонд П. Новобурейский (далее – ПФ «Новобурейский») является региональным подразделением Пенсионного фонда России, обслуживающим жителей
Новобурейского района и прилегающих территорий. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в фонд: телефонные линии, электронная почта, сайт, график работы и многое другое.

Официальный сайт

https://pfr-novobureysky.ru – основной портал фонда, где можно:

• Подать заявление онлайн;
• Отследить статус заявки;
• Получить доступ к личному кабинету;
• Скачать формы и бланки;
• Узнать актуальные новости и изменения в законодательстве.

Горячая линия и телефонные номера

Для быстрых консультаций и получения справок используйте следующие номера:

• Горячая линия ПФ «Новобурейский»: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7).
• Приёмные телефоны регионального отделения:
  • Главный офис – +7 (495) -23‑00‑01 (с 8:00 до 20:00, без выходных);
  • Отдел по работе с пенсионерами – +7 (495) -23‑00‑02 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт);
  • Отдел по вопросам страховых взносов – +7 (495) -23‑00‑03 (с 9:00 до 17:00, Пн‑Пт).

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@pfr-novobureysky.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@pfr-novobureysky.ru

Личный кабинет

Для удобного управления своими пенсионными начислениями и документами необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Перейдите на страницу личного кабинета;
• Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН и контактный телефон;
• Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
• После входа вы сможете:
  • Отслеживать начисления и выплаты;
  • Проверять статус заявлений;
  • Скачивать справки и выписки;
  • Записываться на приём к специалисту.

Личный приём (запись на приём)

Для посещения офиса необходимо предварительно записаться:

• Онлайн через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• По телефону горячей линии, указав ФИО, СНИЛС и желаемую дату;
• Через мобильное приложение «ПФ Онлайн» (доступно в Google Play и App Store).

График приёма граждан

Структура отделов фонда

1. Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий.
2. Отдел страховых взносов – приём и проверка взносов в ПФР.
3. Отдел социальной поддержки – выплаты по социальным программам.
4. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
5. Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.

Руководство фонда

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Мария Владимировна
• Главный бухгалтер: Смирнова Елена Алексеевна
• Начальник отдела юридической поддержки: Петров Алексей Николаевич

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные отзывы (анонимные) от посетителей ПФ «Новобурейский». Они помогают понять уровень сервиса и типичные вопросы, с которыми сталкиваются пенсионеры.

• Ирина М., 68 лет: «Благодарна персоналу за быстрый расчёт пенсии. Записалась онлайн, пришла в назначенный день, всё сделали без очередей.»
• Василий С., 72 года: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, ответы компетентные.»
• Ольга К., 55 лет: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка реагирует быстро – в течение часа получил ответ по e‑mail.»
• Петр Д., 80 лет: «Отдел юридической поддержки помог разобраться в вопросе наследования пенсии. Спасибо за индивидуальный подход!»

Как быстро получить ответ?

Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:

1. Подготовить все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах).
2. Указать точный номер телефона и e‑mail, чтобы сотрудники могли связаться с вами.
3. Если вопрос срочный, использовать горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить возможность экстренного приёма.
4. При обращении в офис обязательно взять с собой оригиналы и копии документов.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Пенсионный фонд П. Новобурейский стремится обеспечить каждому гражданину быстрый и качественный сервис.