Администрация города Алушта – главный исполнительный орган местного самоуправления
Республики Крым. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан:
официальные контакты, график работы, список отделов, руководящий состав и
информация о том, где можно оставить отзыв о работе приёмной.

Контактные данные

Как добраться до приёмной

Приёмная находится в холле первого этажа здания администрации (Советская площадь, 1).
Вход со стороны главного фасада, рядом с информационной стойкой.

График работы приёмной

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье и официальные праздники: выходной

Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону).
В случае экстренной ситуации допускаются обращения без записи.

Отделы, обслуживаемые в приёмной

1. Отдел по работе с населением – приём заявлений, жалоб и предложений.
2. Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, субсидий.
3. Отдел земельных ресурсов – оформление прав на землю, кадастр.
4. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных услуг.
5. Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
6. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
7. Отдел юридической поддержки – правовая консультация, подготовка документов.

Порядок обращения в отдел

1. Выберите нужный отдел в списке выше.
2. Оформите заявление в свободной форме (можно онлайн через личный кабинет).
3. При необходимости приложите копии документов.
4. Принесите заявление в приёмную в указанные часы работы или отправьте скан по e‑mail.

Руководящий состав

• Глава администрации – Огнёва Галина Ивановна
• Заместитель главы по социальным вопросам – И. П. Сидоров
• Заместитель главы по экономическому развитию – А. В. Кузнецов
• Главный специалист по работе с обращениями – О. Н. Петрова

Руководитель приёмной – Ольга Николаевна Петрова. По вопросам приёмной можно обращаться
непосредственно к ней по телефону +7 (365) -23‑45‑67 или писать на e‑mail
priemnaya@alushtra.gov.ru.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём – это возможность обсудить ваш вопрос непосредственно с руководителем
отдела или с заместителем главы администрации. Записаться на личный приём можно:

• через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• по телефону горячей линии;
• по электронной почте, указав желаемую дату и тему обращения.

Время личного приёма: понедельник‑четверг, 10:00‑12:00. Приём ограничен 15‑мя заявками в день,
поэтому рекомендуется планировать визит заранее.

Отзывы граждан

Администрация города Алушта открыта к обратной связи. Вы можете оставить отзыв о работе
приёмной в следующих сервисах:

• Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан»;
• Сайт Отзовик – страница «Администрация города Алушта»;
• Социальные сети: ВКонтакте,
  Facebook – публикация «Отзывы»;
• Электронная почта feedback@alushtra.gov.ru.

При оставлении отзыва укажите:

1. Дата обращения;
2. Отдел, к которому было направлено обращение;
3. Краткое содержание вопроса и результат (если уже получен).

Ваше мнение помогает улучшать качество государственных услуг в Алуште.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Личный кабинет гражданина
• Электронная приёмная (Госуслуги)
• Официальная страница ВКонтакте

Приёмная администрации города Алушта – это удобный канал коммуникации между жителями
и органами местного самоуправления. Здесь можно подать заявление, получить консультацию,
записаться на личный приём и оставить отзыв о работе администрации. Пользуйтесь
официальными контактами, соблюдайте график работы и заранее планируйте визит – и ваш вопрос
будет рассмотрен в кратчайшие сроки.