Центр приёма, обработки и отправки погибших (ЦОП) -22 – специализированное подразделение Минобороны РФ, расположенное в г. Ростов‑на‑Дону (ул. Дачная, 10). Здесь осуществляется опознание погибших, приём образцов ДНК, выдача справок родственникам и прочие важные функции в рамках военного учёта.
Официальный сайт
Для получения полной информации, скачивания форм и подачи заявок используйте официальный ресурс:
- https://522.rescue-team.ru/
Контактные данные
| Адрес: | Ростов‑на‑Дону, ул. Дачная, 10, 344064 |
| Телефон (горячая линия): | 8 800 550‑67‑98 (бесплатный звонок по России) |
| Дополнительные телефоны: |
|
| E‑mail: | info@522.rescue-team.ru |
| Личный кабинет: | https://522.rescue-team.ru/cabinet |
Как связаться - Позвоните по бесплатному номеру 8 800 550‑67‑98 – оператор ответит в рабочие часы.
- Если вы находитесь за пределами России, используйте один из городских номеров (7 863 272‑83‑11 или 7 863 272‑85‑38).
- Для экстренных вопросов, связанных с поиском пропавших военнослужащих, можно обращаться в Горячую линию МО РФ (короткий номер 117).
- Отправьте запрос по электронной почте – в теме укажите «Запрос № …», а в теле письма подробно опишите проблему и укажите контактный телефон.
- Для подачи образцов ДНК используйте почтовый адрес:
ул. Дачная, д. 10, г. Ростов‑на‑Дону, 344064 (на имя начальника 522 ЦОП).
Личный кабинет и личный приём
ул. Дачная, д. 10, г. Ростов‑на‑Дону, 344064 (на имя начальника 522 ЦОП).
Через личный кабинет вы можете:
- Отслеживать статус вашего обращения;
- Загружать сканы документов (заявления, согласия, результаты ДНК‑исследований);
- Получать электронные справки и уведомления о готовности результатов;
- Записываться на личный приём к специалисту (по предварительной записи).
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 16:30 |
| Вторник | 08:00 – 16:30 |
| Среда | 08:00 – 16:30 |
| Четверг | 08:00 – 16:30 |
| Пятница | 08:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Приём заявлений и образцов ДНК осуществляется только в рабочие часы. В случае необходимости срочного вмешательства (например, при обнаружении тела) звоните на горячую линию 8 800 550‑67‑98.
Отделы Центра - Отдел приёма и регистрации заявлений – первичный контакт с родственниками.
- Отдел опознания (морг) – проведение судебно‑медицинских экспертиз, выдача справок о смерти.
- Отдел ДНК‑анализа – приём, хранение и исследование образцов ДНК, сравнение с базой данных.
- Отдел статистики и учёта – ведение реестра погибших, подготовка отчётов для военных органов.
- Отдел информационной поддержки – работа с запросами в СМИ, публикация новостей и ответов на отзывы.
Руководство
На момент написания статьи руководителем Центра является начальник 522 ЦОП. ФИО и контактные данные руководителя публикуются на официальном сайте в разделе «Контакты».
Отзывы и рейтинг
По данным публичного ресурса Рубрикатор:
- Общее количество отзывов – 463;
- Средняя оценка – 5 из 5 (все отзывы положительные).
Примеры отзывов:
«Очень благодарен сотрудникам за быструю реакцию и профессионализм. Всё сделали в срок, помогли оформить документы». – А. Смирнов, 2026 г.
«Горячая линия работает без перебоев, сотрудники вежливые и компетентные». – И. Кузнецова, 2025 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как получить справку о смерти?
Обратитесь в Отдел приёма по телефону 8 800 550‑67‑98, предоставьте паспортные данные погибшего и заполните заявление. Справка будет готова в течение 3‑5 рабочих дней.
Можно ли отправить образец ДНК почтой?
Да. Необходимо собрать ватный тампон со слюной, высушить, упаковать в чистый лист бумаги, поместить в герметичный пакет и отправить заказным письмом с указанием ФИО родственника, даты взятия образца и контактного телефона.
Какие документы нужны для подачи заявления? - Копия паспорта заявителя;
- Согласие на обработку персональных данных;
- Документы, подтверждающие родственную связь (свидетельство о рождении, браке и т.п.);
- При наличии – копия воинского билета погибшего.
Как записаться на личный приём?
Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону 8 800 550‑67‑98. Приём назначается только по предварительной записи.
Куда обращаться, если я получил неверный ответ от оператора?
Сделайте запрос в письменной форме на официальный e‑mail info@522.rescue-team.ru с указанием даты, времени звонка и имени оператора. В случае отсутствия ответа – обратитесь в Горячую линию МО РФ (117) или в региональное управление военной полиции.
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь пользоваться официальным сайтом, личным кабинетом или звонить по бесплатному номеру 8 800 550‑67‑98. Центр 522 ЦОП готов помочь каждому родственнику в сложный момент.