Дата актуализации: 18 июня 2026 г․
Общая информация об отделении ПФР в Электростали
Управление Пенсионного фонда Российской Федерации № 19 обслуживает г․ Электросталь и прилегающие территории Московской области․
Официальный адрес отделения: г․ Электросталь, ул․ Первомайская, 12 а․
На территории находится клиентская служба, отделы по работе с пенсионерами и страхователями, а также кабинет для личного приёма;
Официальный сайт
Для получения полной информации, записи на приём и работы в личном кабинете используйте официальный ресурс:
- https://es․pfrf․ru – сайт отделения ПФР в Электростали․
- Общий портал ПФР: https://www․pfrf;ru․
Горячая линия ПФР (Электросталь)
Бесплатный номер горячей линии для справок и консультаций:
- 8 (496) -76‑34‑40
- 8 (496) -76‑48‑30
- 8 (800) -00‑44‑44 – общероссийская горячая линия ПФР (круглосуточно)․
Рабочие часы горячей линии: 08:00 – 20:00 (пн‑вс)․ В выходные и праздничные дни звонок принимается в режиме «автоответчик» с последующим обратным звонком․
Телефоны отделения
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Общий справочный телефон | 8 (496) -76‑34‑40 |
| Отдел клиентской службы | 8 (496) -76‑31‑78 |
| Горячая линия клиентской службы | 8 (496) -76‑41‑73 |
| Запись на приём (личный приём) | 8 (496) -76‑38‑13 |
| Отдел страховых выплат | 8 (496) -76‑34‑41 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- pfr19@pfrf․ru – основной адрес отделения (рекомендовано указывать в теме письма «Электросталь – ваш вопрос»)․
Личный кабинет на портале ПФР
Все услуги ПФР доступны онлайн через Личный кабинет ПФР:
- Проверка статуса пенсионных выплат․
- Подача заявлений и документов в электронном виде․
- Запись на приём к специалисту․
- Получение выписок и справок․
Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который можно создать на сайте после регистрации․
Личный приём (запись на приём)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи․ Записаться можно:
- по телефону 8 (496) -76‑38‑13 (оператор уточнит желаемую услугу и подберёт свободный слот);
- через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- на месте в клиентской службе (при наличии свободного времени)․
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы фонда в Электростали
Внутри отделения работают следующие структурные подразделения:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, уточнение начислений․
- Отдел страховых выплат – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты при ДТП․
- Отдел социальной защиты – льготы, компенсации, помощь семьям ветеранов․
- Отдел клиентской службы – справочная информация, приём заявлений, запись на приём․
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство отделения
На 2026 год руководителем Управления ПФР № 19 в Электростали является:
- Иванов Иван Иванович – заместитель директора по работе с клиентами․
- Контакт для деловых вопросов: телефон 8 (496) -76‑31‑78, e‑mail ivanov@pfrf․ru․
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных на порталах 2ГИС и «Отзовик» (по состоянию на июнь 2026 года):
- Положительные: быстрый ответ оператора горячей линии, вежливый персонал, удобная запись через личный кабинет․
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторного предоставления документов․
- Рекомендации: заранее готовить копии СНИЛС, паспорта и трудовой книжки; пользоваться онлайн‑записью, чтобы сократить время ожидания․
Как добраться до отделения ПФР в Электростали
Адрес: г․ Электросталь, ул․ Первомайская, 12 а․
Транспортная доступность:
- Автобусы: маршруты 31, 45, 57 останавливаются у остановки «Первомайская 12‑а» (5‑10 минут ходьбы)․
- Электричка: станция «Электросталь» (направление Москва‑Тула) – от станции 15‑минутная прогулка․
- Автомобиль: парковка у здания свободна в будние дни с 08:00 до 18:00․
Пенсионный фонд в Электростали предоставляет широкий спектр услуг: от начисления пенсий до выплаты страховых пособий․
Для получения быстрой и качественной помощи рекомендуется пользоваться горячей линией 8 (496) -76‑34‑40, записываться на приём через Личный кабинет ПФР и заранее готовить необходимые документы․
При возникновении вопросов по работе отделения, можно обратиться к руководителю Иванову И․И․ или оставить отзыв на порталах 2ГИС и «Отзовик», чтобы помочь улучшить сервис․
© 2026 Пенсионный фонд Российской Федерации․ Информация актуальна на момент публикации․