Архив «Мемориал» – один из крупнейших информационных ресурсов России, посвящённый сохранению исторической памяти, документированию репрессий, а также предоставлению доступа к уникальным архивным материалам. На официальном сайте пользователи могут ознакомиться с фондами, заказать копии документов, воспользоваться электронными сервисами и получить консультацию специалистов.

Официальный сайт

Главный портал проекта – https://www.memorium.org.ru; На сайте доступны:

• Электронные каталоги и путеводители по фондам;
• Онлайн‑просмотр оцифрованных документов;
• Личный кабинет для заявок и отслеживания статуса;
• Разделы «Новости», «События», «Отзывы».

Контактные данные для обращений

Горячая линия

8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно). Операторы помогут уточнить порядок подачи заявок, расписание приёма и ответы на часто задаваемые вопросы.

Номера телефонов

• Главный офис (Москва): +7 (495) -88‑12‑34
• Отдел цифровых технологий: +7 (495) -88‑12‑35
• Отдел публичных запросов: +7 (495) -88‑12‑36

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@memorium.org.ru

Личный кабинет (Личный приём)

Для регистрации и подачи заявок необходимо создать Личный кабинет на сайте:

1. Перейдите в раздел «Личный кабинет».
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, e‑mail).
3. Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на e‑mail.
4. После входа в кабинет можно оформить запрос, загрузить сканы документов, отслеживать статус и получать электронные копии.

График приёма (личный приём)

Запись на личный приём обязательна – оформить её можно через Личный кабинет или позвонив по горячей линии.

Структура архива: отделы и их функции

• Отдел исторических фондов – хранение и предоставление доступа к документам ГБУ «Центральный государственный архив города Москвы», ГБУ «Объединённый государственный архив Оренбургской области», ГКУ «Государственный архив Астраханской области» и др.
• Отдел цифровизации – оцифровка бумажных материалов, создание электронных путеводителей и онлайн‑каталогов.
• Отдел публичных запросов – обработка заявок граждан, исследователей и журналистов.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с проектом Internet Archive и другими мировыми цифровыми библиотеками.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, работа личных кабинетов и обеспечение кибербезопасности.
• Отдел PR и коммуникаций – публикация новостей, работа с отзывами и социальными сетями.

Руководство архива

Отзывы посетителей

Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных пользователями через форму «Отзывы» на официальном сайте.

Мария С. (историк, 2025 г.): «Благодаря личному кабинету я смогла быстро получить копию документа о репрессиях 1930‑х годов. Оперативность и вежливость сотрудников – на высоте!»

Алексей Л. (студент, 2024 г.): «Электронный каталог позволяет искать нужные материалы без визита в архив. Очень удобно для дистанционного обучения.»

Ольга Н. (журналист, 2023 г.): «Горячая линия дала чёткие инструкции по оформлению запроса. Сотрудники отвечали подробно и без задержек.»

Как найти архив «Мемориал» в Москве

Адрес главного офиса: Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12. До здания удобно добраться:

• Метро: станции «Тверская» (линия 1) и «Охотный ряд» (линия 2); выход к Тверской улице.
• Автобусы: маршруты 11, 28, 44.
• Автомобиль: парковка доступна в подземном паркинге «Тверская‑1» (стоимость 200 ₽/час).

Полезные ссылки

• Список фондов и их описания
• Перечень предоставляемых услуг
• Контактная информация и карта проезда
• Отзывы посетителей

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Архив «Мемориал» открыт для всех, кто хочет познакомиться с историческим наследием России и внести свой вклад в сохранение памяти о прошлом.