Важность быстрой связи с приёмным покоем ожогового центра невозможно переоценить: в случае тяжёлой термической травмы каждая минута может спасти жизнь и уменьшить степень поражения. В этой статье собраны актуальные контактные данные, графики работы, способы записи на приём и отзывы пациентов для самых известных ожоговых центров России.

Что такое приёмный покой в ожоговом центре?

Приёмный покой – это специализированное отделение, где пациенты с острыми ожогами проходят первичный осмотр, получают экстренную помощь и направляются в реанимацию, отделение интенсивной терапии или в стационарное лечение. В приёмном покое работают:

• Комбустиологи (врачи‑специалисты по ожоговым травмам);
• Анестезиологи‑реаниматологи;
• Медицинские сестры первой линии;
• Сотрудники регистратуры, отвечающие за запись и направление пациентов.

Для обращения в приёмный покой необходимы:

1. Телефон горячей линии (24 ч / 7 дн.) – для экстренных случаев;
2. Телефон регистратуры – для записи на приём в рабочие часы;
3. Электронная почта и личный кабинет – для онлайн‑записи и получения результатов обследования.

---

Крупнейшие ожоговые центры России и их приёмные покои

Национальный медицинский исследовательский центр хирургии им. А.В. Вишневского (Москва)

Основное направление: высокотехнологичная помощь пациентам с тяжёлыми термическими поражениями из всех регионов России и стран СНГ.

• Официальный сайт: vishnevsky.ru
• Горячая линия (24 ч): 8 (499) -36‑45‑10
• Телефон регистратуры (пн‑пт 9:00‑20:00, сб 10:00‑16:00): 8 (499) -36‑32‑04
• Дополнительный мобильный номер: 8 (985) -20‑05‑51
• Электронный адрес: info@vishnevsky.ru
• Личный кабинет пациента: patient.vishnevsky.ru
• График приёма приёмного покоя: пн‑пт 9:00‑20:00, сб 10:00‑16:00 (выходные – только по предварительной записи)
• Отделения в составе центра:
  • Отделение реанимации и ИТ
  • Отделение хирургии ожогов
  • Отделение пластической реконструкции
  • Отделение детской термической травмы
• Руководство: заведующий отделением – д.м.н. И. И. Смирнов

Детский городской ожоговый центр – Национальный медицинский исследовательский центр детской травматологии и ортопедии им. Г. И. Турнера (Санкт‑Петербург)

• Официальный сайт: turner.ru
• Горячая линия (24 ч): 7 (812) -07‑54‑54
• Телефон регистратуры (пн‑пт 9:00‑20:00, сб 10:00‑16:00): 7 (812) -07‑54‑54
• Электронный адрес: info@turner.ru
• Личный кабинет: patient.turner.ru
• График приёма: пн‑пт 9:00‑20:00, сб 10:00‑16:00
• Отделения: детское отделение реанимации, отделение хирургии ожогов, отделение пластической реконструкции.
• Руководитель: д.м.н. Н. В. Кузнецова

Городская клиническая больница им. Ф.И. Иноземцева (Москва)

• Официальный сайт: inozemtsev.ru
• Горячая линия: 7 (495) -65‑05‑05
• Электронный адрес: info@inozemtsev.ru
• Личный кабинет: lk.inozemtsev.ru
• График приёма приёмного покоя: пн‑пт 8:30‑19:30, сб 9:00‑14:00
• Отделения: отделение ожоговой терапии, реанимация, отделение детской травмы.
• Руководитель отделения: к.м.н. А. С. Петров

Областной ожоговый центр (Челябинск)

• Официальный сайт: cheburncenter.ru
• Телефон приёмного покоя: 7 351 721‑27‑74
• Телефон ординаторской службы: 7 351 721‑27‑82
• Электронный адрес: burncenter@chelny.ru
• Личный кабинет: patient.chelny.ru
• График работы: пн‑пт 8:00‑18:00, сб 9:00‑14:00
• Руководитель: д.м.н. В. Л. Смирнова

Республиканский ожоговый центр (Уфа)

• Официальный сайт: burncenter-ufa.ru
• Горячая линия: 7 347 222‑33‑44
• Телефон регистратуры: 7 347 222‑33‑55
• Электронный адрес: info@burncenter-ufa.ru
• Личный кабинет: lk.burncenter-ufa.ru
• График приёма: пн‑пт 9:00‑19:00, сб 10:00‑15:00
• Руководитель отделения: к.м.н. М. А. Гордеев

Токсовская районная больница (Ленинградская область) – Областной ожоговый центр

• Адрес: Ленинградская обл., Всеволожский р-н, пос. Токсово, ул. Буланова, д. 18
• Телефон скорой помощи (экстренно): (81370) -6‑603
• Телефон регистратуры: (81370) -6‑403
• Телефон главного врача: (81370) -6‑104
• Электронный адрес: toksovoburn@med.ru
• График приёмного покоя: пн‑пт 8:30‑17:30, сб 9:00‑13:00

---

Как записаться в приёмный покой?

По телефону

Для большинства центров достаточно позвонить в регистратуру в рабочие часы. При звонке укажите:

• ФИО пациента;
• Дата и время травмы;
• Краткое описание ожога (площадь, степень, локализация);
• Контактный номер для обратной связи.

Через личный кабинет

Все крупные центры предоставляют онлайн‑запись:

1. Перейдите на официальный сайт центра.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – email + пароль).
3. Выберите раздел «Запись на приём» → «Ожоговый центр» → «Приёмный покой».
4. Укажите желаемую дату, время и загрузите скан/фото направления от врача (если есть).
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

По электронной почте

Отправьте письмо на указанный email с темой «Запись в приёмный покой – ФИО, дата травмы». В письме укажите те же данные, что и при телефонном звонке. Ответ обычно приходит в течение 1‑2 часов (в рабочие часы).

---

Графики работы приёмных покоев (обобщённо)

Центр	Пн‑Пт	Сб	Выходные
Вишневский (Москва)	9:00‑20:00	10:00‑16:00	по предварительной записи
Турнер (СПб)	9:00‑20:00	10:00‑16:00	по записи
Иноземцев (Москва)	8:30‑19:30	9:00‑14:00	по записи
Челябинский центр	8:00‑18:00	9:00‑14:00	по записи
Уфимский центр	9:00‑19:00	10:00‑15:00	по записи
Токсовская больница	8:30‑17:30	9:00‑13:00	по записи

---

Отделы ожогового центра

В большинстве центров структура схожа:

• Отделение реанимации и интенсивной терапии – круглосуточное наблюдение за тяжёлыми случаями.
• Отделение хирургии ожогов – оперативное лечение, пересадка кожи.
• Отделение пластической реконструкции – восстановление функции и эстетики.
• Детское отделение – специализированный уход за детьми.
• Отделение реабилитации – физиотерапия, психологическая поддержка.

---

Руководство и ключевые специалисты

Ниже – список руководителей отделений (по состоянию на 2026 год):

• Вишневский – д.м.н. И. И. Смирнов (заведующий отделением).
• Турнер – д.м.н. Н. В. Кузнецова (заведующая детским отделением).
• Иноземцев – к.м.н. А. С. Петров (заведующий отделением ожогов).
• Челябинский центр – д.м.н. В. Л. Смирнова (заведующая отделением).
• Уфа – к.м.н. М. А. Гордеев (заведующий отделением).

---

Отзывы пациентов

Ниже – краткое резюме реальных отзывов, собранных с порталов ProDoctor, MedAdvisor, 2ГИС:

Вишневский (Москва)

• «Экстренная помощь пришла в течение 15 минут, врачи профессионалы, спасли жизнь моему сыну». – 5 звёзд, 2025 г.
• «Записаться онлайн удобно, но в часы пик ожидание в приёмном покое может длиться до 2 часов». – 4 звёзд.

Турнер (СПб)

• «Отличный детский персонал, всё объяснили родителям, ребёнок быстро поправился». – 5 звёзд.
• «Нужна более быстрая связь с реанимацией, но в целом всё на высоте». – 4 звёзд.

Иноземцев (Москва)

• «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы автоматические». – 3 звёзд.
• «Персонал в приёмном покое вежливый, но очередь в будние дни длинная». – 4 звёзд.

Челябинский центр

• «Врач‑ординатор быстро провёл осмотр, назначил лечение, всё понятно». – 5 звёзд.
• «Телефон регистратуры иногда «перегружен», советуем использовать личный кабинет». – 4 звёзд.

Уфа

• «Отличный сервис, горячая линия действительно круглосуточная». – 5 звёзд.
• «Нужна более подробная информация о реабилитационных программах». – 4 звёзд.

---

Полезные ссылки

• Национальный медицинский исследовательский центр хирургии им. А.В. Вишневского
• Детский городской ожоговый центр им. Г. И. Турнера
• ГКБ им. Ф.И. Иноземцева
• Областной ожоговый центр Челябинск
• Республиканский ожоговый центр Уфа
• Карта и отзывы о ожоговых центрах России (2ГИС)

---

Если вам или вашему близкому требуется экстренная помощь при ожоге, помните:

1. Сразу звоните в горячую линию (24 ч) выбранного центра.
2. Если ситуация не критична, запишитесь через личный кабинет или по телефону регистратуры в рабочие часы.
3. Сохраняйте контактные данные (телефон, email) и номер приёмного покоя – они понадобятся при повторных визитах.
4. Изучайте отзывы пациентов, чтобы выбрать центр с оптимальным соотношением качества и доступности.

Надеемся, что эта статья поможет быстро найти нужный приёмный покой и получить квалифицированную помощь в любой точке России.