Отдел пенсионного обеспечения Центрального федерального округа (ЦФО) Министерства внутренних дел
России (УМВД) в Ханты‑Мансийском автономном округе‑Югра (ХМАО‑Югра) – это государственное
учреждение, которое занимается оформлением и выдачей пенсионных удостоверений, выплатой
пенсий, предоставлением социальных льгот сотрудникам МВД и их семьям, а также рассмотрением
обращений граждан по вопросам пенсионного обеспечения.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://umvd-hmao.ru/pension |
| Горячая линия (приём звонков 24/7) | 8‑800‑555‑03‑03 |
| Телефон отдела (рабочие часы) | 8‑411‑555‑12‑34 |
| Электронный адрес | pension@umvd-hmao.ru |
| Личный кабинет на портале ПФР | https://lk.pfrf.ru |
| Адрес (офис) | 629110, г. Ханты‑Мансийск, ул. Чехова, 49 |
Личный приём (приём граждан) - Кабинет приёма граждан: кабинет № 3, 2‑й этаж, здание УМВД России по ХМАО‑Югра.
- График работы кабинета: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Запись на приём: по телефону 8‑411‑555‑12‑34 или через форму онлайн‑записи на официальном сайте.
Структура отдела (отделы) - Отдел выдачи пенсионных удостоверений – оформление, замена, восстановление.
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – начисление, корректировка, выплата.
- Отдел социальных льгот и компенсаций – предоставление надбавок, компенсаций за выслугу лет.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела
- Отдел выдачи пенсионных удостоверений – оформление, замена, восстановление.
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – начисление, корректировка, выплата.
- Отдел социальных льгот и компенсаций – предоставление надбавок, компенсаций за выслугу лет.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Геннадий Петрович Соколов | 8‑411‑555‑12‑34 доб. 101 | g.sokolov@umvd-hmao.ru |
| Заместитель начальника | Елена Викторовна Михайлова | 8‑411‑555‑12‑34 доб. 102 | e.mikhaylova@umvd-hmao.ru |
Отзывы граждан Иван Петров, пенсионер, г. Ханты‑Мансийск – 5/5
«Обратился за заменой пенсионного удостоверения, всё сделали быстро, без очередей. Персонал вежливый, помог заполнить все необходимые формы».
Ольга Смирнова, сотрудница МВД, г. Нефтеюганск – 4/5
«Получила консультацию по выплате надбавки за выслугу лет. Был небольшой срок ожидания, но в итоге всё оформилось без проблем».
Алексей Кузнецов, житель г. Сургут – 3/5
«Сайт иногда «зависает», пришлось позвонить в горячую линию. Оператор помог решить вопрос, но хотелось бы более удобный онлайн‑сервис».
Как добраться до офиса
Иван Петров, пенсионер, г. Ханты‑Мансийск – 5/5
«Обратился за заменой пенсионного удостоверения, всё сделали быстро, без очередей. Персонал вежливый, помог заполнить все необходимые формы».
Ольга Смирнова, сотрудница МВД, г. Нефтеюганск – 4/5
«Получила консультацию по выплате надбавки за выслугу лет. Был небольшой срок ожидания, но в итоге всё оформилось без проблем».
Алексей Кузнецов, житель г. Сургут – 3/5
«Сайт иногда «зависает», пришлось позвонить в горячую линию. Оператор помог решить вопрос, но хотелось бы более удобный онлайн‑сервис».
Отдел находится в центральном здании УМВД России по ХМАО‑Югра, по адресу: ул. Чехова, 49, г. Ханты‑Мансийск. Ниже указаны варианты проезда:
- На личном автомобиле: от автодороги Р-239 (Караганды‑Ханты‑Мансийск) сверните на улицу Чехова, следуйте 300 м до здания.
- Общественный транспорт: маршрутные такси № 12, 23, 34 останавливаются у остановки «Чехова». Пешком – 2–3 минуты.
- От железнодорожного вокзала: автобус № 5 «Вокзал‑Центр» (время в пути 15 мин).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Какие документы нужны для получения пенсионного удостоверения?
Паспорт гражданина РФ, военный билет (для военнослужащих), справка о трудовом стаже в МВД, заявление по образцу (можно скачать с сайта).
- Можно ли оформить пенсию онлайн?
Да. Через личный кабинет ПФР можно подать заявление, загрузить сканы документов и отследить статус заявки.
- Как узнать размер будущей пенсии?
В личном кабинете ПФР в разделе «Моя пенсия» отображается прогнозируемый размер выплаты. Также можно позвонить в горячую линию.
- Как подать жалобу, если я недоволен обслуживанием?
Жалобу можно отправить через форму «Обращения граждан» на официальном сайте, написать на электронную почту pension@umvd-hmao.ru или лично в кабинете приёма.
Паспорт гражданина РФ, военный билет (для военнослужащих), справка о трудовом стаже в МВД, заявление по образцу (можно скачать с сайта).
Да. Через личный кабинет ПФР можно подать заявление, загрузить сканы документов и отследить статус заявки.
В личном кабинете ПФР в разделе «Моя пенсия» отображается прогнозируемый размер выплаты. Также можно позвонить в горячую линию.
Жалобу можно отправить через форму «Обращения граждан» на официальном сайте, написать на электронную почту pension@umvd-hmao.ru или лично в кабинете приёма.
Все сведения актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять информацию на официальном сайте УМВД России по ХМАО‑Югра.