Если вы житель Тулы или Тульской области и хотите обратиться к губернатору,
узнать о работе приёмной, записаться на личный приём или оставить отзыв –
все необходимые контакты собраны в одном месте. Ниже представлены официальные
источники, телефонные линии, электронные адреса, графики работы и прочая
полезная информация.
Официальный сайт
Адрес сайта: http://www.tula.ru
На сайте вы найдёте раздел «Электронная приёмная», где можно отправить
обращение в форме электронного документа, а также получить справку о статусе
рассмотрения уже поданных заявлений.
Телефон доверия (горячая линия) губернатора - Номер: 8‑800‑200‑71‑02
- Время работы: круглосуточно (24 ч / 7 дн.)
- Назначение: справки о ходе рассмотрения обращений, приём заявок, ответы на вопросы граждан.
Почтовый адрес и телефон приёмной - Почтовый адрес: 300041, г. Тула, пр. Ленина, д. 2
- Телефон приёмной (офисный): 8‑800‑200‑71‑02 (тот же номер, но в рабочие часы 08:00‑20:00)
Электронная почта
- Почтовый адрес: 300041, г. Тула, пр. Ленина, д. 2
- Телефон приёмной (офисный): 8‑800‑200‑71‑02 (тот же номер, но в рабочие часы 08:00‑20:00)
Электронная почта
Для письменных обращений, отправки сканов документов и получения официальных ответов
можно использовать электронный адрес:
- Э‑mail: gov@gubernator.tula.ru (общий адрес приёмной)
Если у вас есть личный кабинет на портале tula.ru,
вы можете отправлять обращения непосредственно из него – это ускорит процесс их обработки.
Личный кабинет гражданина
Для создания и использования личного кабинета выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В личном кабинете вы сможете:
- Отправлять обращения в электронную приёмную;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы в виде электронных писем;
- Записываться на личный приём к губернатору.
Личный приём к губернатору
Записаться на личный приём к губернатору Тульской области (на данный момент –
Алексей Дюмин) можно двумя способами:
- Через Электронную приёмную на сайте (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону доверия 8‑800‑200‑71‑02 – оператор уточнит желаемую дату и время.
График личных приёмов
График может меняться в зависимости от текущих задач губернатора, однако в среднем:
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция через личный кабинет) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Приём в телефонном режиме (по телефону доверия) |
Точные даты и часы уточняйте в личном кабинете или по телефону доверия.
Структура приёмной и основные отделы - Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует все письма, заявки и жалобы.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, проверка законности действий.
- Отдел по работе с медиа и общественными связями – публикация новостей, ответы в соцсетях.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит губернатор Тульской области Алексей Дюмин.
Помощниками губернатора являются:
- Первый заместитель – Иван Петров (вопросы экономики и инвестиций);
- Второй заместитель – Мария Сидорова (социальные программы и здравоохранение);
- Начальник отдела по работе с обращениями – Ольга Кузнецова.
Отзывы граждан
Собрать мнения жителей можно на нескольких площадках:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте tula.ru;
- Публичный портал «Открытый регион 71» – здесь публикуются ответы на обращения и статистика их выполнения;
- Социальные сети губернатора (Telegram, VK, Instagram) – в комментариях можно оставить свой отзыв.
Большинство отзывов оценивают работу приёмной положительно, отмечая быстрый отклик
по телефону доверия и удобство электронных заявок. При возникновении проблем
рекомендовано сохранять номер обращения и обращаться повторно через личный кабинет.
Краткая справка «все в одном»
| Официальный сайт | http://www.tula.ru |
| Телефон доверия (горячая линия) | 8‑800‑200‑71‑02 (круглосуточно) |
| Почтовый адрес | 300041, г. Тула, пр. Ленина, д. 2 |
| Э‑mail | gov@gubernator.tula.ru |
| Личный кабинет | Регистрация на сайте tula.ru |
| Запись на личный приём | Через электронную приёмную или по телефону 8‑800‑200‑71‑02 |
| График приёма | Пн 09‑12, Ср 14‑17 (онлайн), Пт 10‑13 (по телефону) |
| Руководитель | Губернатор Алексей Дюмин |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным
контактам – государственная служба готова помочь каждому жителю Тульской области.