ООО «Дом‑управления 23» – управляющая организация‚ обслуживающая многоквартирный жилой комплекс в г. Саранск‚ Республика Мордовия. Ниже собраны все актуальные данные‚ которые могут понадобиться жителям дома‚ потенциальным партнёрам и просто интересующимся.
Официальный сайт
https://www.dom-upravleniya23.ru – основной источник новостей‚ документов‚ объявлений и онлайн‑сервисов.
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций (отключения электроэнергии‚ протечки‚ проблемы с лифтами) работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон горячей линии: +7 (8342) -3‑23‑23
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
| Офис управления | +7 (8342) -3‑23‑24 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00) |
| Техническая служба | +7 (8342) -3‑23‑25 (круглосуточно) |
| Бухгалтерия | +7 (8342) -3‑23‑26 (пн‑пт‚ 09:00‑17:00) |
| Отдел по работе с жалобами | +7 (8342) -3‑23‑27 (пн‑пт‚ 10:00‑16:00) |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и вопросов‚ не требующих срочного ответа‚ используйте e‑mail:
- Общий адрес: info@dom-upravleniya23.ru
- Техническая поддержка: support@dom-upravleniya23.ru
- Бухгалтерия: buhgalteria@dom-upravleniya23.ru
Личный кабинет жильца
Все услуги по управлению квартирой доступны онлайн через личный кабинет:
- Ссылка: https://cabinet.dom-upravleniya23.ru
- Функции: оплата коммунальных услуг‚ подача заявок на ремонт‚ просмотр актов выполненных работ‚ загрузка документов‚ просмотр личных сообщений от управляющей компании.
- Регистрация – простая‚ требуется номер квартиры и ИНН организации.
Личный приём руководства
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём руководителя и заместителей.
График личного приёма
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 |
Записаться можно по телефону +7 (8342) -3‑23‑24 или через форму обратной связи на сайте.
Отделы и их функции
- Отдел эксплуатации – контроль за техническим состоянием дома‚ обслуживание лифтов‚ систем вентиляции и отопления.
- Отдел благоустройства – озеленение‚ уборка придомовой территории‚ ремонт дорожек.
- Отдел бухгалтерии – расчёт и начисление коммунальных платежей‚ подготовка финансовой отчётности.
- Отдел работы с жильцами – приём заявок‚ рассмотрение жалоб‚ проведение собраний собственников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ решение спорных вопросов.
Руководство организации
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по техническим вопросам: Кузнецова Ольга Викторовна
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Михайловна
- Начальник отдела работы с жильцами: Смирнов Дмитрий Алексеевич
Отзывы жильцов
Ниже собраны несколько типовых отзывов‚ оставленных на независимых площадках (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ «Отзовик»). Они помогают оценить работу управляющей компании.
- Положительный отзыв (5/5): «Отличный сервис! Быстро реагируют на заявки‚ горячая линия работает круглосуточно‚ а личный кабинет удобный и понятный.» – А. Смирнова‚ кв. 12.
- Нейтральный отзыв (3/5): «В целом всё в порядке‚ но иногда задерживают ответы в отделе бухгалтерии. Нужно улучшить информирование о предстоящих платежах.» – В. Кузнецов‚ кв. 8.
- Отрицательный отзыв (2/5): «После последнего обновления сайта личный кабинет стал «зависать». Техподдержка обещала исправить‚ но прошло уже две недели без результата.» – Е. Морозова‚ кв. 15.
Как оставить свой отзыв
Жильцы могут оставить комментарий на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или в популярных сервисах (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Maps). Для ускоренного рассмотрения рекомендуется указать номер квартиры и контактный телефон.
Контактные данные в одном блоке
Адрес офиса: 423000‚ Республика Мордовия‚ г. Саранск‚ ул. Советская‚ д. 23
Телефон (офис): +7 (8342) -3‑23‑24
Горячая линия: +7 (8342) -3‑23‑23 (24/7)
E‑mail: info@dom-upravleniya23.ru
Сайт: www.dom-upravleniya23.ru
Личный кабинет: cabinet.dom-upravleniya23.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – команда «Дом управления 23» готова помочь!