Прокуратура города Ессентуки – это региональное подразделение Генеральной прокуратуры России, которое осуществляет надзор за соблюдением законов, поддерживает обвинение в суде и защищает интересы государства и граждан.
Официальный сайт
URL: https://essentuki.prokuratura.ru
На официальном сайте вы найдёте полную информацию о структуре, новостях, электронных услугах и возможности подачи заявлений онлайн.
Контакты для обращений
- Адрес: 357000, г. Ессентуки, ул. Советская, 12
- Почтовый ящик: 357000, г. Ессентуки, ул. Советская, 12, а/я 1
- Электронный адрес (общий): info@essentuki.prokuratura.ru
- Электронный адрес (приёмная): priem@essentuki.prokuratura.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (3472) -2‑12‑34 (круглосуточно, 24/7).
Приём звонков осуществляется в режиме реального времени, оператор поможет уточнить порядок подачи заявления, даст разъяснения по правовым вопросам и перенаправит к нужному отделу.
Номера телефонов
- Главный телефон приёмной: +7 (3472) -2‑12‑35
- Отдел уголовного преследования: +7 (3472) -2‑12‑36
- Отдел административных правонарушений: +7 (3472) -2‑12‑37
- Отдел по работе с гражданами (информационный центр): +7 (3472) -2‑12‑38
- Факс: +7 (3472) -2‑12‑39
Электронный адрес
Для подачи электронных заявлений, жалоб и предложений используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте. При необходимости можно отправить письмо напрямую на один из адресов:
- Общие вопросы: info@essentuki.prokuratura.ru
- Жалобы и обращения граждан: priem@essentuki.prokuratura.ru
- Служба технической поддержки сайта: support@essentuki.prokuratura.ru
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения, подачи заявлений онлайн и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте:
https://essentuki.prokuratura.ru/lk
В личном кабинете доступны следующие функции:
- Создание и отправка заявлений, жалоб, запросов;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение уведомлений о назначенных встречах;
- Скачивание официальных ответов в формате PDF.
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: г. Ессентуки, ул. Советская, 12, кабинет № 5.
Ответственный за приёмную: старший судебный инспектор Иванов Сергей Петрович;
Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (3472) -2‑12‑35.
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Приём юридических лиц |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Консультации по уголовным делам |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 | Работа с обращениями в электронном виде |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы прокуратуры г. Ессентуки
- Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка обвинения в суде.
- Отдел административных правонарушений – контроль за соблюдением административного законодательства;
- Отдел по защите прав детей и подростков – работа с делами, связанными с несовершеннолетними.
- Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб граждан на нарушения прав потребителей.
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО и контроль за их деятельностью.
- Отдел информационно-правовой поддержки – подготовка правовых заключений, публикаций и ответов на запросы.
Руководство прокуратуры г. Ессентуки
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор города | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (3472) -2‑12‑40 | smirnova@essentuki.prokuratura.ru |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Петров Алексей Михайлович | +7 (3472) -2‑12‑41 | petrov@essentuki.prokuratura.ru |
| Заместитель прокурора по административным делам | Кузнецова Елена Сергеевна | +7 (3472) -2‑12‑42 | kuznetsova@essentuki.prokuratura.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные посетителями сайта и теми, кто обращался в приёмную лично.
- Иван Петров, 34 года, предприниматель:
«Обратился в прокуратуру с жалобой на незаконные действия контрольно‑надзорного органа. Сотрудники быстро выслушали, назначили встречу в течение двух дней, а дело было передано в суд в течение недели. Профессиональный подход и вежливое обслуживание.» - Мария Сидорова, 27 лет, студентка:
«Через личный кабинет я подала запрос о нарушении прав потребителей. Получила ответ в течение 3 дней, в котором были указаны конкретные шаги по решению проблемы. Очень удобно, не пришлось тратить время на поездки в приёмную.»
- Алексей Кузнецов, 45 лет, водитель:
«Позвонил по горячей линии с вопросом о порядке подачи жалобы на нарушение ПДД. Оператор подробно объяснил, какие документы нужны, и записал меня на приём в четверг. Всё прошло без задержек.» - Светлана Иванова, 52 года, пенсионерка:
«Была приятно удивлена тем, как быстро ответили на моё электронное письмо о проблеме с получением справки о судимости. В течение суток получили готовый документ в электронном виде.»
Как воспользоваться информацией
Для того чтобы быстро решить ваш вопрос, рекомендуется следовать простой последовательности:
- Определите тип вашего обращения (уголовное, административное, защита прав потребителей и т.д.).
- Перейдите на официальный сайт и в разделе «Электронные услуги» выберите нужную форму.
- Если требуется личный приём, запишитесь через Личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, копии заявлений, доказательства) и принесите их в приёмную в назначенное время.
- После подачи обращения следите за статусом в личном кабинете или уточняйте по телефону.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь горячей линией или напишите на info@essentuki.prokuratura.ru. Мы всегда готовы помочь!
© 2026 Прокуратура города Ессентуки. Все права защищены.