Ространснадзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции контроля и надзора в сфере транспорта. Региональное представительство в Ставропольском крае имеет собственный официальный интернет‑ресурс, где собраны все необходимые сведения для граждан, организаций и сотрудников ведомства.
Основные адреса сайта - Главный портал: https://rosttransnadzor-stav.krai.ru
- Электронный прием обращений: https://rosttransnadzor-stav.krai.ru/obrascheniya
- База нормативных актов: https://rosttransnadzor-stav.krai.ru/documents
Структура сайта Главная страница
Главная страница
На главном экране размещены:
- Краткая справка о задачах Ространснадзора в регионе;
- Слайдер с актуальными новостями и событиями;
- Блок быстрых ссылок на электронные услуги.
О ведомстве
Раздел содержит информацию о:
- Истории создания Ространснадзора;
- Структуре управления в Ставропольском крае (управление, отделы, филиалы);
- Контактных данных (адрес, телефон, e‑mail, график работы).
Новости и события
Здесь публикуются официальные пресс‑релизы, анонсы проверок, результаты инспекций, а также сообщения о гуманитарных инициативах (например, участие в отправке помощи в зону СВО).
Документы
В разделе доступны:
- Нормативные правовые акты (приказы, распоряжения, методические рекомендации);
- Отчёты о проведённых проверках;
- Формы заявлений и анкет для оценки качества ответа.
Электронные услуги
Сайт полностью поддерживает онлайн‑обслуживание граждан и организаций. Ключевые сервисы:
- Электронный приём обращений – форма подачи жалоб, предложений и запросов;
- Проверка статуса обращения – ввод номера заявки и получение актуального статуса;
- Запись на приём в отделение – онлайн‑календарь с доступными окнами;
- Получение справок и выписок – автоматическая генерация документов в PDF.
Обратная связь и оценка качества
После закрытия обращения пользователь получает ссылку на анкету оценки качества ответа. Это позволяет контролировать эффективность работы сотрудников Ространснадзора.
Как подать обращение через сайт - Перейдите по ссылке Электронный приём обращений.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните обязательные поля:
- ФИО (или название организации);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Текст обращения (подробно опишите проблему);
- При необходимости приложите сканы документов.
- Нажмите кнопку «Отправить». На указанный e‑mail придёт подтверждение с номером заявки.
- Для отслеживания статуса используйте форму «Проверить статус обращения», введя полученный номер.
Контактные данные регионального управления
- ФИО (или название организации);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Текст обращения (подробно опишите проблему);
- При необходимости приложите сканы документов.
| Отдел | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главное управление | г. Ставрополь, ул. Советская, 12 | +7 (8652) -5‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел контроля железнодорожного транспорта | г. Ставрополь, ул. Пушкина, 5 | +7 (8652) -5‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел контроля автомобильного транспорта | г. Ставрополь, ул. Ленина, 23 | +7 (8652) -5‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Полезные рекомендации при работе с сайтом - Включите JavaScript – большинство интерактивных форм работают только при активном JavaScript.
- Регулярно проверяйте раздел «Новости», чтобы быть в курсе изменений в нормативных актах.
- Сохраняйте номер обращения – без него невозможно отследить процесс рассмотрения.
- Если возникнут технические проблемы, используйте телефон горячей линии: +7 (8652) -5‑00‑99.
Официальный сайт Ространснадзора Ставропольского края – это удобный портал для получения информации о надзорных функциях, подачи электронных обращений и доступа к нормативным документам. Благодаря продуманной структуре и возможности онлайн‑обслуживания, граждане и организации могут быстро решить вопросы, связанные с транспортным надзором в регионе.
Не забывайте проверять обновления сайта и оставлять обратную связь – это помогает повышать качество работы ведомства.