Жил‑Управление – управляющая компания, обслуживающая жилой фонд города Орла. На сайте компании вы можете узнать новости, отправить показания счётчиков, просмотреть информацию о домах, а также воспользоваться личным кабинетом для удобного взаимодействия с обслуживающей организацией.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.жиль-управление.жкх.su. На сайте размещены:
- Актуальные новости и объявления;
- Список домов, находящихся под управлением (10 домов, общая площадь более 57 000 м²);
- Форма отправки показаний счётчиков и заявок в онлайн‑режиме;
- Раздел «Личный кабинет» для собственников и арендаторов;
- Контактные данные всех отделов компании.
Контактные данные для обращения
| Юридический адрес | г. Орел, ул. Латышских Стрелков, д. 45, пом. 125 |
| Телефон (горячая линия) | +7 (4872) -5‑49‑59 (круглосуточно) |
| Электронная почта | zhilupr@zhil-ukpravlenie.ru |
| Факс | +7 (4872) -5‑49‑60 |
| Сайт | www.жиль-управление.жкх.su |
Личный кабинет (личный прием)
Для удобного взаимодействия с управляющей компанией каждый собственник может воспользоваться личным кабинетом:
- Регистрация – ссылка;
- Отправка показаний счётчиков, заявок на ремонт, запросов о задолженности;
- Просмотр выписок из личного счёта, актов выполненных работ;
- Получение уведомлений о предстоящих работах и плановых отключениях.
График работы приёмных и отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Приёмная (личный приём) | Пн‑Пт: 08:00‑18:00 | +7 (4872) -5‑49‑59 |
| Отдел технического обслуживания | Пн‑Сб: 07:00‑20:00 | +7 (4872) -5‑49‑61 |
| Бухгалтерия | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (4872) -5‑49‑62 |
| Отдел по работе с обращениями (служба поддержки) | Круглосуточно (тел.‑горячая линия) | +7 (4872) -5‑49‑59 |
Структура управления и руководство
В состав руководящего состава входят:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по техническому обслуживанию – Петрова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник службы клиентского сервиса – Кузнецова Ольга Сергеевна
Отделы компании
- Техническое обслуживание и ремонт
- Эксплуатация инженерных систем
- Бухгалтерия и финансовый контроль
- Работа с обращениями и клиентским сервисом
- Юридический отдел
- Отдел закупок и материально‑технического обеспечения
Отзывы жильцов
Положительные отзывы (пример):
- «Быстро реагируют на заявки, ремонт проводят в срок. Личный кабинет удобный, всё видно сразу» – житель дома № 12, ул. Латышских Стрелков.
- «Горячая линия работает круглосуточно, всегда отвечают в течение 5‑10 минут» – собственник квартиры в доме № 7.
Критика и предложения (пример):
- «Не хватает онлайн‑чата в личном кабинете, хотелось бы мгновенной связи с оператором».
- «Некоторые дома нуждаются в модернизации системы отопления, просьба ускорить работы».
Все отзывы собираются в разделе «Отзывы жителей» и учитываются при планировании работ.
Как подать обращение
Для подачи обращения вы можете воспользоваться любым из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии +7 (4872) -5‑49‑59;
- Отправить письмо на электронную почту zhilupr@zhil-ukpravlenie.ru с темой «Обращение»;
- Заполнить форму обращения в личном кабинете (раздел «Обращения»);
- Лично прийти в приёмную по адресу: ул. Латышских Стрелков, д. 45, пом. 125 (в рабочие часы).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Жил‑Управление
- Регистрация в личном кабинете
- Контактная информация и карта проезда
- Отзывы жильцов
Информация актуальна на 17 июня 2026 г.. При изменении графика работы, номеров телефонов или адресов, обновления публикуются на официальном сайте компании.