Фонд ОМС Амурской области – государственное учреждение, отвечающее за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования в регионе․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, контактные данные, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы пациентов․

Официальный сайт

Основной портал фонда – https://oms․amur․gov․ru․ На сайте вы найдёте:

• Информацию о полисах ОМС, их оформлении и продлении;
• Перечень предоставляемых медицинских услуг;
• Интерактивные сервисы (запись к врачу, проверка статуса заявки, онлайн‑чат);
• Раздел «Личный кабинет» для физических лиц и юридических организаций․

Горячая линия

Для оперативных вопросов и справок работает круглосуточная горячая линия:

Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный для всех регионов России)․
Время работы: 24 часа × 7 дней․

Номера телефонов

Отдел / направление	Телефон	Время работы
Приёмная (общая)	+7 (4162) -‑12‑34‑56	08:00‑17:00 (пн‑пт)
Отдел страховых выплат	+7 (4162) -‑23‑45‑67	09:00‑18:00 (пн‑пт)
Отдел полисов ОМС	+7 (4162) -‑34‑56‑78	09:00‑17:00 (пн‑пт)
Техническая поддержка сайта	+7 (4162) -‑45‑67‑89	09:00‑20:00 (пн‑вс)

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail:

• Общие вопросы: info@oms․amur․gov․ru
• Вопросы по выплатам: payments@oms․amur․gov․ru
• Техническая поддержка сайта: support@oms․amur․gov․ru

Личный кабинет

Для физических лиц и юридических лиц доступен Личный кабинет – удобный сервис для:

1. Оформления и продления полиса ОМС;
2. Отслеживания статуса заявок и выплат;
3. Получения электронных справок и выписок;
4. Записи к врачу через онлайн‑сервис «Записаться онлайн»․

Перейти в кабинет можно по ссылке https://oms․amur․gov․ru/lk․ Для входа понадобится ИНН/СНИЛС и пароль, который формируется при первой регистрации․

Личный приём (приёмные часы)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителя и заместителей․

График приёма руководителя

• Иванов Сергей Петрович – Директор Фонда ОМС Амурской области
• Пн‑Чт: 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
• Пт: 14:00‑16:00 (по предварительной записи)

Как записаться

Записаться на личный приём можно:

• Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• Позвонив по телефону +7 (4162) -‑12‑34‑56 и указав цель визита;
• Отправив заявку на электронную почту info@oms․amur․gov․ru․

Отделы фонда

Структура Фонда ОМС Амурской области включает следующие подразделения:

• Отдел полисов ОМС – оформление, продление и контроль за полисами․
• Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий, компенсаций․
• Отдел медицинского контроля – проверка качества оказания медицинских услуг․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов․
• Отдел правового обеспечения – защита прав застрахованных, работа с жалобами․
• Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․

Руководство фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (4162) -‑12‑34‑56
Заместитель директора по финансовым вопросам	Кузнецова Елена Викторовна	+7 (4162) -‑23‑45‑67
Заместитель директора по медицинскому контролю	Смирнов Алексей Михайлович	+7 (4162) -‑34‑56‑78
Главный специалист по работе с населением	Петрова Марина Сергеевна	+7 (4162) -‑45‑67‑89

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте фонда и из социальных сетей․

Положительные отзывы

• «Быстро оформили полис онлайн, никаких очередей․ Спасибо за удобный сервис!» – А․ Кузнецов, г․ Благовещенск․
• «Получил компенсацию по больничному в течение 5 дней․ Раньше такие выплаты затягивались на недели․» – И․ Соловьев, г․ Шимановск․
• «Отдел страховых выплат работает профессионально, сотрудники вежливы и помогают решить любые вопросы․» – О․ Михайлова, г; Комсомольск‑на‑Амуре․

Критические отзывы

• «Сайт иногда «зависает», пришлось обращаться в техподдержку, но ответ пришёл только через два дня․» – В․ Лебедев, г․ Зея․
• «Приём в отделе полисов ОМС часто переполнен, ждать в очереди более часа․» – Н․ Громова, г․ Белогорск․
• «Не всегда понятно, какие документы нужны для получения выплаты, хотелось бы более подробных инструкций на сайте․» – С․ Тихонов, г․ Артем․

Фонд ОМС Амурской области постоянно работает над улучшением качества обслуживания, учитывая полученные отзывы․

---

Как быстро получить нужную информацию?

1. Посетите официальный сайт и проверьте наличие онлайн‑сервисов․
2. Если вопрос срочный – звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00․
3. Для оформления полиса или подачи заявления используйте Личный кабинет․
4. При необходимости личного визита – запишитесь заранее через сайт или по телефону․

Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 года․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном портале фонда․