Управление Роспотребнадзора по Тюменской области (далее – Управление) осуществляет контроль
за соблюдением санитарных и эпидемиологических норм‚ защищает права потребителей и
предоставляет широкий спектр консультационных услуг населению Тюмени и Тюменской области.
Контактная информация
- Адрес: 625026‚ Тюменская область‚ г. Тюмень‚ Ленинский округ‚ ул. Рижская‚ д. 45А
- Телефон (приёмная): 8 (3452) -0‑88‑24
- Телефон (служба поддержки): 8 (3452) -67‑990 доб. 3721
- Горячая линия для подачи жалоб: 8 (3452) -8‑48‑94
- E‑mail: kczppfguz-tyumen.ru
- Официальный сайт: http://www.fguz-tyumen.ru/
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.fguz-tyumen.ru/
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пт | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Сб‚ Вс | Выходные | |
Личный приём (запись онлайн)
Для записи на приём к специалисту необходимо воспользоваться личным кабинетом
или позвонить по телефону приёмной (8 (3452) -0‑88‑24). Приёмные часы совпадают с общим графиком работы‚
но рекомендуется уточнять наличие свободных слотов.
Структура Управления (отделы)
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в пищевой и
бытовой сфере. - Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб‚ досудебное урегулирование споров‚
консультации по возврату товаров и компенсациям. - Отдел профилактики инфекционных заболеваний – мониторинг эпидемиологической обстановки‚
вакцинация‚ профилактические мероприятия. - Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий‚ проведение экспертизы продукции.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее управление персоналом и
материально‑техническое обеспечение.
Руководство Управления
- Директор Управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по санитарно‑эпидемиологическому надзору: Петрова Марина Владимировна
- Заместитель директора по защите прав потребителей: Кузнецов Алексей Николаевич
Контактные телефоны руководителей указываются в официальных справочных материалах и могут быть получены
по запросу в приемной.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ оставленных пользователями на официальном портале
«Отзывы о работе Роспотребнадзора»:
- Алексей М. : «Благодарю сотрудников за быстрый отклик на мою жалобу о некачественном
продукте в супермаркете. Проблема была решена в течение 3 дней‚ товар заменили без вопросов». - Елена С. : «Записалась на приём через личный кабинет‚ всё прошло гладко‚ специалист
подробно объяснил порядок подачи досудебной претензии». - Виктор П. : «Горячая линия работает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Управлением‚ вы можете оставить отзыв на официальном сайте
в разделе «Отзывы».
Как добраться
Управление находится в центре Тюмени‚ легко доступно:
- На общественном транспорте – автобусные маршруты 12‚ 27‚ 45 останавливаются рядом с ул. Рижская.
- На машине – парковка доступна у входа в здание‚ платная (по тарифам города).
- Пешком – если вы находитесь в Ленинском округе‚ здание находится в 10‑минутной ходьбе от большинства
жилых массивов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Роспотребнадзора Тюменской области
- Личный кабинет (онлайн‑запись‚ подача жалоб)
- Отзывы граждан о работе Управления
- Полный справочник контактов и отделений
Помните: при обращении указывайте точный адрес‚ номер телефона и краткое описание проблемы – это ускорит
обработку вашего запроса.