Министерство внутренних дел по Республике Татарстан (далее – МВД РТ) осуществляет
охрану общественного порядка‚ профилактику и раскрытие преступлений‚ а также
обеспечивает взаимодействие с гражданами через официльный интернет‑ресурс‚
телефонные линии и личный приём в информационном центре.
Контактная информация - Юридический адрес: Россия‚ Республика Татарстан‚ г. Казань‚ ул. Карла Фукса‚ 3а (корпус 22)
- Телефон (центр приёма): +7 (843) -91‑36‑39
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (для экстренных ситуаций) и 8‑800‑555‑35‑35 (для справочных вопросов)
- Электронный адрес: info@16.mvd.rf
- Официальный сайт: https://16.mvd.rf
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете на официальном сайте.
Через него можно:
- Подать заявление о выдаче/перевыпуске паспорта;
- Записаться на приём к сотруднику полиции;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить электронные копии справок и выписок.
График работы и приём граждан
| День недели | Время работы (двери открыты) | Время приёма граждан |
|---|---|---|
| Понедельник‚ Четверг | 09:00 – 14:00 | 09:00 – 14:00 |
| Вторник‚ Пятница | 12:00 – 18:00 | 12:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 | 09:00 – 12:00 |
| Воскресенье | — (выходной) | — (выходной) |
Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет
либо по телефону +7 (843) -91‑36‑39.
Структурные подразделения (отделы) - Управление Госавтоинспекции – контроль за дорожным движением‚ проверка технического состояния ТС.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО и общественными советами.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
Контактные телефоны отделов - Госавтоинспекция – +7 (843) -91‑36‑40
- Отдел по работе с несовершеннолетними – +7 (843) -91‑36‑41
- Экономические преступления – +7 (843) -91‑36‑42
- Кадры и обучение – +7 (843) -91‑36‑43
Руководство МВД по Республике Татарстан
- Госавтоинспекция – +7 (843) -91‑36‑40
- Отдел по работе с несовершеннолетними – +7 (843) -91‑36‑41
- Экономические преступления – +7 (843) -91‑36‑42
- Кадры и обучение – +7 (843) -91‑36‑43
Руководство МВД по Республике Татарстан
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник МВД по Республике Татарстан | А. В. Киселев | +7 (843) -91‑36‑39 |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | И. С. Галимов | +7 (843) -91‑36‑44 |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | С. М. Садыков | +7 (843) -91‑36‑45 |
Все руководители доступны для обращения через электронную почту
или по телефону центра приёма.
Отзывы граждан
На официальном сайте раздел «Отзывы»
собираются мнения посетителей о работе полиции‚ качестве обслуживания и
эффективности онлайн‑сервисов. Ниже – несколько типовых отзывов:
Иван Петров‚ г. Казань: «Благодарю сотрудников информационного центра за быстрый
отклик и помощь в оформлении справки о несудимости. Онлайн‑запись сэкономила мне часы
ожидания!»
Людмила Сидорова‚ г. Набережные Челны: «Служба горячей линии вежлива‚ но иногда
требуется ждать в очереди. Предлагаю добавить чат‑бота для типовых вопросов.»
Алексей Кузнецов‚ г. Альметьевск: «Личный кабинет работает стабильно‚ но хотелось бы видеть
возможность загрузки сканов документов в более широких форматах (PDF‚ DOCX);»
Все отзывы публикуются в открытом доступе и учитываются при формировании
планов улучшения сервиса.
Как быстро найти нужную информацию? - Перейдите на главную страницу сайта и используйте
верхнее меню «Контакты»‚ «Личный кабинет»‚ «Отделы». - Для поиска ближайшего участкового введите ваш адрес в поле «Поиск участкового»:
https://16.mvd.rf/kontaktnaja_informacijau003C/. - Если нужен справочный материал‚ откройте раздел «Документы и нормативные акты».
- Для подачи заявления онлайн – зайдите в «Личный кабинет»‚ выберите нужную услугу
и следуйте пошаговой инструкции.
верхнее меню «Контакты»‚ «Личный кабинет»‚ «Отделы».
https://16.mvd.rf/kontaktnaja_informacijau003C/.
и следуйте пошаговой инструкции.
Официальный сайт https://16.mvd.rf
– это центральный портал для всех граждан Республики Татарстан‚ желающих
получить информацию о работе МВД‚ записаться на приём‚ подать электронные
заявления и оставить отзыв о качестве обслуживания. Благодаря чётко
структурированным контактным данным‚ гибкому графику приёма и современным
онлайн‑инструментам‚ взаимодействие с правоохранительными органами становится
более удобным и прозрачным.
Помните: в случае неотложных ситуаций звоните по номеру 112‚ а для
справочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или
электронный адрес info@16.mvd.rf.