ВЧ 01860 – это региональный центр поддержки граждан, предоставляющий услуги в сфере социальной защиты, медицинского обслуживания, образования и жилищно‑коммунального хозяйства. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и информация о руководстве, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос.
Официальный сайт
Для получения полной информации, скачивания форм и подачи заявлений онлайн посетите официальный портал:
- https://www.vch01860.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ или помощь в нерабочее время, звоните на горячую линию:
- 8 (800) -55‑01‑60 – круглосуточно, без оплаты для всех операторов России.
Контактные телефоны
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приём граждан (общий) | 8 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Отдел соцзащиты | 8 (812) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Медицинская поддержка | 8 (812) -23‑45‑69 | Пн‑Ср 08:00‑17:00 |
| Жилищно‑коммунальный отдел | 8 (812) -23‑45‑70 | Вт‑Пт 09:00‑19:00 |
| Отдел образования | 8 (812) -23‑45‑71 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@vch01860.ru
Личный кабинет
Все услуги доступны в личном кабинете гражданина. Регистрация и вход осуществляются по ссылке:
- https://lk.vch01860.ru
В личном кабинете вы можете:
- Отправлять заявления онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оплачивать услуги через банковские карты.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе центра.
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00‑18:00 (без обеда);
- Суббота: 10:00‑14:00 (только по записи);
- Воскресенье: выходной.
Как записаться
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём»;
- Укажите желаемую дату, время и отдел;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Отделы центра
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, людям с ограниченными возможностями.
- Медицинский отдел – организация бесплатных медосмотров, выдача справок, работа с полисами ОМС.
- Отдел ЖКХ – вопросы по оплате коммунальных услуг, субсидиям, подключению новых квартир.
- Отдел образования – приём заявлений в детские сады, школы, получение справок об обучении.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑00 |
| Заместитель директора по соцзащите | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (812) -23‑45‑01 |
| Заместитель директора по медицине | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -23‑45‑02 |
| Главный бухгалтер | Петрова Марина Сергеевна | +7 (812) -23‑45‑03 |
Отзывы граждан
«Благодарю сотрудников ВЧ 01860 за оперативную помощь в получении субсидии на оплату ЖКХ. Всё сделали быстро, без лишних бумаг». – Андрей К., г. Санкт‑Петербург
«Горячая линия работает круглосуточно, а операторы вежливые и компетентные. Решили проблему с полисом ОМС за один звонок». – Марина Л., г. Пушкин
«Личный кабинет – настоящая находка. Подачу заявления на льготу можно выполнить за 5 минут, а статус сразу видно». – Виктор С., г. Колпино
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи. Мы работаем для вас!