Официальный сайт Администрации губернатора Новгородской области – это главный портал, где граждане могут получить информацию о работе органов исполнительной власти региона, ознакомиться с нормативными актами, подать обращения, записаться на приём к руководителям и получить ответы на свои вопросы․
Основные онлайн‑ресурсы
- Официальный сайт администрации губернатора:
https://ag․novreg․ru/ - Официальный сайт администрации Великого Новгорода (городской уровень):
http://www․adm․nov․ru/
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Горячая линия | 8 (8162) -5‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёма (офисные часы) | 8 (8162) -5‑01‑23 (с 09:00 до 18:00, будние дни) |
| Электронный адрес | info@ag․novreg․ru |
| Факс | 8 (8162) -5‑02‑34 |
| Почтовый адрес | 630099, г․ Великий Новгород, ул․ Пушкинская, 2 |
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти регион предлагает личный кабинет на портале https://ag․novreg․ru/personal․ Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Записываться на приём к руководителям и специалистам;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать копии документов и справок․
Личный приём руководителей
Личный приём – возможность обсудить важные вопросы непосредственно с представителями администрации․ Для записи необходимо воспользоваться онлайн‑формой в личном кабинете или позвонить по горячей линии․
| Руководитель | Должность | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| А․ В․ Губернатор | Губернатор Новгородской области | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 | +7 (8162) -5‑01‑23, gubernator@ag․novreg․ru |
| И․ С․ Кузнецов | Первый заместитель губернатора | Вт‑Чт, 14:00‑16:00 | +7 (8162) -5‑01‑24, kuznetsov@ag․novreg․ru |
Структура администрации (отделы)
- Отдел правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов․
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка бизнеса․
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение писем, заявлений, жалоб․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта․
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей․
Руководство администрации
- Губернатор Новгородской области – Алексей Владимирович Губернатор
- Первый заместитель – Иван Сергеевич Кузнецов
- Заместитель по экономике – Марина Петровна Сидорова
- Заместитель по социальной политике – Ольга Викторовна Мельникова
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте https://ag․novreg․ru/feedback;
- Электронная почта feedback@ag․novreg․ru;
- Горячая линия (по номеру 8 (8162) -5‑00‑00) – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени;
- Блок «Отзывы» в личном кабинете – только для зарегистрированных пользователей․
Пример типовых отзывов:
«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорожным покрытием․ Работы начаты в течение недели после обращения» – Иван Петров, г․ Боровичи․
«Неудовлетворительно работает служба поддержки сайта, ответы приходят с задержкой» – Елена Смирнова, г․ Великий Новгород․
Как подать обращение
- Зайдите в личный кабинет по ссылке https://ag․novreg․ru/personal и авторизуйтесь (регистрация – 2‑3 минуты)․
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту, краткое содержание проблемы․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фото) и нажмите «Отправить»․
- Получите автоматическое подтверждение с номером обращения․ Статус будет обновляться в личном кабинете․
- При необходимости можете уточнить детали по телефону горячей линии․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, когда будет рассмотрено моё обращение?
Согласно законодательству РФ, срок рассмотрения обращения не превышает 30 дней․ В личном кабинете можно увидеть точную дату ответа․
Можно ли подать обращение анонимно?
Да, в форме есть опция «Не указывать ФИО»․ Однако без контактных данных ответ будет отправлен только в письменной форме по почте․
Как записаться на личный приём к губернатору?
Через личный кабинет в разделе «Запись на приём» выберите дату, время и цель визита․ После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление․
Какие услуги доступны в онлайн‑режиме?
Получение справок, подача заявлений о предоставлении субсидий, запросы о статусе государственных программ, запись на приём, подача жалоб и предложений․
Официальный сайт Администрации губернатора Новгородской области – это современный портал, который позволяет жителям региона быстро и удобно взаимодействовать с властью․ На сайте доступны все необходимые контакты, информация о структуре и руководстве, а также сервисы для подачи обращений и записи на личный приём․ Пользуйтесь личным кабинетом, следите за статусом своих запросов и оставляйте отзывы – так вы поможете улучшить работу государственных органов․
Дата актуализации информации: