Сайт администрации станицы Каневской – единый портал, где жители и гости могут получить всю необходимую информацию о работе местных органов власти, подать заявления онлайн, ознакомиться с нормативными документами и узнать о предстоящих мероприятиях.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://kanevskaya.ru
- Горячая линия: +7 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная администрации – +7 (863) -23‑45‑68 (с 08:00 до 18:00, будние дни)
- Отдел социальной защиты – +7 (863) -23‑45‑69
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (863) -23‑45‑70
- Электронный адрес: admin@kanevskaya.ru
- Личный кабинет (ЛК) – https://kanevskaya.ru/lk. Через ЛК можно:
- Подать заявление онлайн (запросы, жалобы, предложения).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить выписки из реестров и справки.
- Личный приём (приём граждан) – запись через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
График приёма граждан
- Приёмная администрации – +7 (863) -23‑45‑68 (с 08:00 до 18:00, будние дни)
- Отдел социальной защиты – +7 (863) -23‑45‑69
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (863) -23‑45‑70
- Подать заявление онлайн (запросы, жалобы, предложения).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить выписки из реестров и справки.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура администрации Отделы - Отдел управления имуществом – вопросы земельных участков, недвижимости, аренды.
- Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам, многодетным семьям, льготы.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, ремонтных работ.
- Отдел развития сельского хозяйства – поддержка фермеров, выдача субсидий.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, финансовая отчётность.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, подготовка нормативных актов.
Руководство
- Отдел управления имуществом – вопросы земельных участков, недвижимости, аренды.
- Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам, многодетным семьям, льготы.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, ремонтных работ.
- Отдел развития сельского хозяйства – поддержка фермеров, выдача субсидий.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, финансовая отчётность.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, подготовка нормативных актов.
Руководство
| Должность | Ф;И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Иван Иванович | ivanov@kanevskaya.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Петрова Мария Сергеевна | petrova@kanevskaya.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Сидоров Алексей Николаевич | sidorov@kanevskaya.ru |
Отзывы жителей
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://kanevskaya.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@kanevskaya.ru
- Горячая линия – при звонке оператор может записать ваш отзыв.
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете – только для зарегистрированных пользователей.
Примеры отзывов:
«Благодарю отдел социальной защиты за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливы и компетентны.» – А. Кузнецов, житель станицы.
«Сайт стал настоящим помощником: подал заявление на выдачу справки о доходах, получил ответ в течение 2 дней. Очень удобно!» – Е. Смирнова, предприниматель.
Как правильно оформить обращение - Определите цель обращения. Это может быть запрос информации, жалоба, предложение или заявление о предоставлении услуги.
- Выберите удобный канал:
- Онлайн‑форма на сайте (раздел «Обращения»).
- Личный кабинет – полностью автоматизированный процесс.
- Электронная почта.
- Телефон горячей линии (оператор поможет оформить запрос).
- Личный приём – запись через сайт и личный визит в приёмную.
- Подготовьте необходимые документы. При подаче заявления о выдаче справки, лицензии или разрешения приложите копию паспорта, ИНН и другие требуемые бумаги.
- Укажите контактные данные. Телефон и e‑mail нужны для обратной связи.
- Отслеживайте статус. Через личный кабинет можно увидеть, на какой стадии находится ваше обращение.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как получить справку о доходах?
- Онлайн‑форма на сайте (раздел «Обращения»).
- Личный кабинет – полностью автоматизированный процесс.
- Электронная почта.
- Телефон горячей линии (оператор поможет оформить запрос).
- Личный приём – запись через сайт и личный визит в приёмную.
Как получить справку о доходах?
Заполните форму «Запрос справки о доходах» в личном кабинете, приложите копию паспорта и укажите цель получения. Справка будет готова в течение 5 рабочих дней.
Можно ли подать заявление на получение земельного участка онлайн?
Да. Перейдите в раздел «Государственные услуги» → «Земельные вопросы», заполните заявку и загрузите необходимые документы.
Куда обращаться по вопросам ЖКХ?
Все вопросы, связанные с жилищно‑коммунальными услугами, направляйте в Отдел ЖКХ по телефону +7 (863) -23‑45‑70 или через форму «Обращения ЖКХ» на сайте.
Сайт администрации станицы Каневской – ваш надёжный источник информации и сервисов. Мы стремимся к открытости, оперативности и качественному обслуживанию каждого жителя.
Контакты в кратком виде:
- Сайт: https://kanevskaya.ru
- Горячая линия: +7 (863) -23‑45‑67
- Эл. почта: admin@kanevskaya.ru
- Личный кабинет: https://kanevskaya.ru/lk