Многофункциональный центр (МФЦ) на улице Мужества, 12 – один из самых загруженных пунктов обслуживания граждан в столичном регионе․ Здесь можно оформить паспорт, получить справки из ФСС, подать документы в налоговую, оформить пенсионные выплаты и решить множество других вопросов без необходимости посещать несколько разных государственных учреждений․
Контактные данные - Официальный сайт: www․mfc․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Номера телефонов МФЦ:
- Приёмная (запись и справочная): +7 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (495) -23‑45‑68
- Экстренные вопросы (потеря документов): +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@mfcmuzhestva․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mfc․ru (регистрация через ЕГИСЗ)
Личный приём и запись на приём
- Приёмная (запись и справочная): +7 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (495) -23‑45‑68
- Экстренные вопросы (потеря документов): +7 (495) -23‑45‑69
Для большинства услуг рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67․ Запись доступна:
- Онлайн в личном кабинете – записаться на приём․
- Через мобильное приложение «МФЦ» (iOS/Android)․
- По телефону горячей линии (оператор поможет подобрать свободный слот)․
Если вам необходимо попасть без записи (например, в случае срочного получения справки о доходах), вы можете воспользоваться «окном без записи» – отдельная очередь, открытая с 09:00 до 12:00․
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
В праздничные дни (например, 1‑3 мая и 9‑11 мая) МФЦ работает по упрощённому графику: 10:00 – 14:00 без перерыва․
Отделы и перечень услуг - Отдел паспортного стола – выдача и замена паспортов РФ, оформление загранпаспортов․
- Отдел Пенсионного фонда – пенсионные выплаты, справки о пенсионных начислениях․
- Отдел ФСС (Федеральной службы по труду и занятости) – справки о доходах, подтверждение стажа․
- Отдел ФНС (Федеральной налоговой службы) – регистрация ИП, получение ИНН, справки о доходах․
- Отдел миграционной службы – регистрация мигрантов, оформление ВНЖ․
- Отдел соцзащиты – льготы, субсидии, социальные выплаты․
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
Все отделы работают в рамках единого окна, что позволяет гражданам получать несколько услуг за один визит․
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70, director@mfcmuzhestva․ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Начальник отдела информационных технологий | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑72 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с официального сайта МФЦ и независимых площадок (Google Maps, Yandex Maps, «Отзовик»)․
- Положительные:
- «Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали быстро․ Персонал вежливый․» – Марина К․,
- «Благодарю сотрудников за помощь в оформлении пенсионных выплат․ Сэкономили мне несколько дней ожидания в другом отделении․» – Алексей С․,
- Негативные:
- «В день майских праздников очередь была слишком длинной, пришлось ждать более 2 часов․ Советую записываться заранее․» – Ольга П․,
- «Техническая поддержка личного кабинета отвечала медленно, но в итоге помогли решить проблему с загрузкой сканов․» – Игорь Т․,
Средний рейтинг МФЦ на улице Мужества – 4,3 из 5 (по 5‑балльной шкале)․
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень всех услуг МФЦ
- Оставить отзыв
- Новости и изменения графика работы
Краткое резюме
МФЦ на улице Мужества – удобный и современный центр обслуживания граждан, где можно решить широкий спектр государственных вопросов в одном месте․ Для ускорения процесса рекомендуется:
- Зарегистрироваться в личном кабинете lk․mfc․ru и записаться онлайн․
- Взять с собой все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, ИНН, справки о доходах)․
- При планировании визита учитывать праздничные дни и часы обеденного перерыва․
- При возникновении вопросов обращаться в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или писать на info@mfcmuzhestva․ru․
Если вам нужен быстрый доступ к справкам или помощь в заполнении заявлений, персонал МФЦ готов оказать поддержку в любой рабочий день․