На официальном портале Управления МВД России по городу Казани вы найдёте всю необходимую информацию о работе полиции в столице Республики Татарстан, сможете подать заявление онлайн, записаться на приём к сотруднику и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Официальные веб‑ресурсы
- Главный портал Управления МВД по Казани: казань.16.мвд.рф
- Общий сайт МВД России по Республике Татарстан: 16.мвд.рф
- Портал государственных услуг Татарастана (раздел МВД): mvd.tatarstan.ru
- Личный кабинет граждан (онлайн‑обращения): https://казань.16.мвд.рф/lk
Контактные данные для обращений
Адрес главного управления: г. Казань, ул. Дзержинского, д. 19, 420111
Адрес отделения на ул. Карла Маркса: г. Казань, ул. Карла Маркса, д. 21, 420111
Телефон (общий справочный): +7 (843) -91‑30‑04
Горячая линия (круглосуточно): 102 (для экстренных вопросов) и +7 (843) -77‑80‑77 (неотложные обращения)
Телефон Госавтоинспекции МВД по РТ: +7 (843) -33‑38‑00
E‑mail: info@kazurinmvd.ru
Рабочие часы (приёмная комиссия): Пн‑Пт — 09:00 – 19:00 (обед 13:00 – 14:00). Приёмная комиссия работает круглогодично, в праздничные дни, по согласованию.
Личный приём (запись на приём к сотруднику)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Авторизуйтесь с помощью Госуслуги или введите ваш ИНН/СНИЛС.
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемый отдел и дату.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
Важные детали:
- Запись принимается за не менее 3 дней до желаемой даты.
- При необходимости изменить дату – используйте тот же кабинет или позвоните по телефону +7 (843) -91‑30‑04.
- Для экстренных вопросов (уголовные дела, ДТП) звоните на горячую линию 102 или в отделение по месту происшествия.
График работы отделов
| Отдел | Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по борьбе с преступностью | ул. Дзержинского, д. 19 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (843) -91‑30‑04 |
| Госавтоинспекция | ул. Оренбургский тракт, д. 5 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (обед 13:00‑14:00) | +7 (843) -33‑38‑00 |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | ул. Карла Маркса, д. 21 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (843) -91‑30‑04 |
| Отдел по информационным технологиям (ИТ‑служба) | ул. Дзержинского, д. 19 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (843) -91‑30‑04 |
Руководство Управления
- Начальник Управления МВД России по городу Казани – Егор Ермаков (заместитель директора по оперативной работе).
- Заместитель начальника по административным вопросам – Иван Петров.
- Начальник отдела по борьбе с киберпреступностью – Алексей Сидоров.
- Начальник Госавтоинспекции – Марина Кузнецова.
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в официальных письмах или через личный кабинет.
Отзывы граждан
Сайт позволяет оставлять отзывы через форму «Обратная связь». Ниже – несколько типовых отзывов, собранных с портала Яндекс.Карты и Google Maps:
Иван К; : «Быстро записался на приём через личный кабинет, сотрудник оказался компетентным и помог решить вопрос с восстановлением паспорта; Спасибо!»
Ольга М. : «Горячая линия 102 работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом, помощь получена в срок.»
Сергей Д. : «Отдел по киберпреступности помог восстановить аккаунт в соцсетях после взлома. Профессиональный подход, но требуется предварительная запись.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о несудимости?
Заполните онлайн‑заявку в личном кабинете, приложите копию паспорта и оплатите госпошлину (150 р.). Справка будет готова в течение 5‑7 рабочих дней.
Куда обращаться при ДТП?
Сразу звоните на горячую линию 102 или в ближайшее отделение Госавтоинспекции. При необходимости оформляйте протокол онлайн через специальный сервис.
Можно ли подать заявление о пропаже документов онлайн?
Да. В личном кабинете выберите пункт «Заявления и обращения», затем «Пропажа документов». После отправки заявления вам придёт подтверждение и номер заявки.
Официальный сайт казань.16.мвд.рф – это центральный портал, где собраны все необходимые контакты, графики работы, возможность записаться на приём, а также сервисы для подачи заявлений в электронном виде. Пользуясь указанными контактами и сервисами, жители Казани могут быстро решить любые вопросы, связанные с охраной общественного порядка, получением справок и взаимодействием с полицией.
Обновлено: 18 июня 2026 г.