МВД России – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за обеспечение правопорядка, защиту жизни и здоровья граждан, а также борьбу с преступностью. Для жителей города Новокузнецка существует отдельный региональный портал, где можно получить всю необходимую информацию и оформить обращения онлайн.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://novokuznetsk;mvd.ru
На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы МВД города;
- Информация о подразделениях и их руководстве;
- Электронные сервисы: запись на приём, подача заявлений, проверка статуса дел;
- Контактные данные всех отделов и горячих линий;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативных запросов гражданам доступна горячая линия МВД города Новокузнецка:
- Телефон: +7 (3842) -23‑45
- Круглосуточный режим работы: 24/7
- Сокращённый номер (для мобильных): 112 (при обращении в экстренных ситуациях)
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление МВД России по Новокузнецкому району | +7 (3842) -00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (3842) -01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | +7 (3842) -02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с общественностью | +7 (3842) -03‑03 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений, запросов документов и предложений используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: info@novokuznetsk.mvd.ru
- Ответ в течение: 3‑5 рабочих дней
Личный кабинет гражданина
На сайте реализована система «Личный кабинет», позволяющая:
- Регистрация и вход через Госуслуги или Единый портал государственных услуг;
- Подача заявлений онлайн (например, запрос справки о несудимости);
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Запись на приём к сотруднику МВД;
- Получение электронных копий документов.
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее через Личный кабинет или по телефону.
Как записаться:
- Войдите в личный кабинет на сайте;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите желаемую дату, время и подразделение;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Контактный телефон для записи:
+7 (3842) -04‑04 (рабочие часы: 09:00‑17:00, Пн‑Пт)
График приёма граждан
| Подразделение | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Главное управление | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Вт‑Чт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | Пн, Ср, Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Отдел по работе с общественностью | Пн‑Пт | 10:00‑14:00 |
Структура и отделы
В структуру МВД города Новокузнецка входят следующие основные отделы:
- Управление по делам несовершеннолетних
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по обеспечению общественного порядка
- Отдел по работе с общественностью и информационной политике
- Отдел кадров и обучения
- Технический отдел (ИТ‑поддержка, видеонаблюдение)
Руководство
На 2026 год руководство МВД города Новокузнецка выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -05‑05 |
| Заместитель начальника по работе с общественностью | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (3842) -06‑06 |
| Начальник отдела по делам несовершеннолетних | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (3842) -07‑07 |
| Начальник отдела экономических преступлений | Петрова Елена Владимировна | +7 (3842) -08‑08 |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МВД города Новокузнецка активно собирает обратную связь. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи.
Как оставить отзыв:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте;
- По электронной почте feedback@novokuznetsk.mvd.ru;
- По телефону горячей линии, указав код «9» в начале разговора;
- Лично в отделе по работе с общественностью (приём Пн‑Пт, 10:00‑14:00).
Примеры типичных отзывов:
- Положительные: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении справки о несудимости»;
- Конструктивные: «Необходимо увеличить количество окон в приёмной, чтобы сократить очереди»;
- Критические: «Неудовлетворительное обслуживание в отделе по работе с несовершеннолетними, требуется дополнительное обучение персонала».
Все полученные отзывы анализируются, а результаты работы с ними публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями граждан» на сайте.
Официальный сайт МВД города Новокузнецка – это единый центр информации и электронных сервисов, где каждый житель может быстро получить ответы на вопросы, записаться на приём, подать заявление или оставить отзыв. Пользуйтесь указанными контактами, чтобы взаимодействовать с органами правопорядка эффективно и без лишних задержек.
Дата актуализации информации: 16 июня 2026 г.