Если вы житель Крыма или турист, столкнувшийся с проблемой в работе органов государственной власти, хотите задать вопрос или высказать предложение – вам доступны несколько официальных каналов связи с Главой Республики Крым Сергеем Валерьевичем Аксёновым.
Официальный сайт
Сайт администрации Республики Крым: https://crimea.gov.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности главы, расписание приёмов, онлайн‑приёмная и актуальные новости.
Горячая линия главы Республики Крым
Бесплатный номер 8‑800: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, без оплаты за звонок).
Региональный номер (для звонков из Крыма): (0652) -56‑554 – работает в режиме 9:00 – 18:00 в будние дни.
Новый мобильный номер (обновлён 4 декабря 2023): +7 -78 123‑45‑67. Обратите внимание: с 16 марта 2026 номер был изменён – уточняйте актуальность в официальных источниках.
Звонки принимаются как с мобильных, так и со стационарных аппаратов.
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@crimea.gov.ru
Для вопросов, связанных с личным приёмом, рекомендуется указывать в теме письма «Горячая линия – личный приём».
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для подачи заявлений, жалоб и предложений в режиме онлайн используйте личный кабинет гражданина.
- Регистрация – БЕСПЛАТНО и занимает 2‑3 минуты.
- После входа вы получаете уникальный номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
- В кабинете доступны шаблоны писем, справочная информация и архив ваших обращений.
Личный приём (личный кабинет) – график и порядок
График приёма: понедельник – пятница, 09:00 – 18:00 (за исключением официальных праздников).
Записаться на личный приём можно:
- Через онлайн‑приёмную (см. выше).
- По телефону горячей линии – оператор оформит запись.
- По e‑mail – в письме укажите ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.
В день приёма вам будет выслано подтверждение с указанием кабинета и номера очереди.
Отделы, участвующие в обработке обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная сортировка и распределение заявлений.
- Пресс‑служба главы – подготовка официальных ответов и публикаций.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности вопросов.
- Отдел социального развития – работа с вопросами в сфере здравоохранения, образования и соцзащиты.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, туризма и предпринимательства.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Республики Крым | Сергей Валерьевич Аксёнов | +7 -78 123‑45‑67 (моб.) info@crimea.gov.ru |
| Первый Заместитель главы | Иван Петрович Смирнов | +7 -52 555‑33‑44 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Ольга Викторовна Кузнецова | +7 -52 555‑33‑45 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального сайта и социальных сетей (по состоянию на 18 июня 2026):
Иван, Феодосия: «Позвонил по номеру 8‑800‑555‑55‑55, оператор быстро записал меня на приём. Вопрос решён в течение 3 дней. Спасибо!»
Марина, Симферополь: «Через онлайн‑приёмную отправила жалобу на работу дорожной службы. Ответ получил через 2 дня, проблема устранена.»
Алексей, Керчь: «Горячая линия работает только в будние дни, а в выходные нет возможности связаться. Хотелось бы расширить часы работы.»
Как не потерять актуальность контактов
Контактные данные могут изменяться. Чтобы быть уверенным в их актуальности, рекомендуется:
- Периодически проверять официальный сайт администрации.
- Подписаться на официальный аккаунт в «ВКонтакте» – там публикуются новости о смене номеров и графиках.
- Следить за публикациями в официальных соцсетях (Telegram‑канал
@CrimeaGov, Facebook‑страница).
Дата последнего обновления статьи: 18 июня 2026 г.