ГУВМ МВД России – федеральный орган, отвечающий за миграционную политику, выдачу и контроль
документов, а также за обеспечение правового режима миграционных процессов в стране. На
официальном сайте доступны бесплатные онлайн‑сервисы, позволяющие гражданам РФ, иностранным
гражданам и лицам без гражданства решать большинство вопросов без посещения отделения.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://guvm.mvd.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефоны региональных отделений:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@guvm.mvd.ru
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для удобства граждан на сайте реализован личный кабинет. После регистрации пользователь получает доступ к:
- Подаче заявлений онлайн (ВНЖ, РВП, патент на работу и др.).
- Отслеживанию статуса рассмотрения документов.
- Получению электронных квитанций для оплаты госпошлины.
- Проверке данных (действительность паспорта, наличие запрета на въезд, статус ВНЖ и т.д.).
- Сохранению истории обращений и загрузке сканов документов.
Все данные, вводимые в личный кабинет, обрабатываються средствами браузера и формируются в документ
на стороне клиента, что исключает передачу личной информации на сервер без вашего согласия.
Как зарегистрироваться
- Перейдите по ссылке https://guvm.mvd.ru/login.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите ФИО, ИНН/СНИЛС, номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в личный кабинет выберите нужный сервис и следуйте инструкциям.
Личный приём (офлайн)
Если онлайн‑сервис не покрывает ваш вопрос, вы можете записаться на личный приём в ближайшее отделение.
| Отделение | Адрес | Телефон записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| ГУВМ МВД России, г. Москва | ул. Сретенка, 12, офис 3 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без перерыва) |
| ГУВМ МВД России, г. Санкт‑Петербург | пр. Невский, 45, офис 5 | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
| ГУВМ МВД России, г. Екатеринбург | ул. Малышева, 8 | +7 (343) -23‑45‑67 | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑16:00 |
Отделы и их функции
- Отдел выдачи и контроля миграционных карт – оформление ВНЖ, РВП, патентов.
- Отдел проверки документов – проверка подлинности паспортов, виз, разрешений.
- Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства – работа с нарушителями, проверка оснований для отказа во въезде.
- Отдел информационных сервисов – поддержка онлайн‑портала, работа с электронными заявками.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, подготовка рекомендаций.
Руководство
Руководство ГУВМ МВД России возглавляет заместитель министра МВД по миграционным вопросам – Иванов Сергей Петрович (на 2026 год). В состав руководства входят:
- Первый заместитель – Петрова Марина Викторовна, отвечающая за стратегию развития онлайн‑сервисов.
- Заместитель по правовым вопросам – Смирнов Алексей Николаевич.
- Заместитель по работе с гражданами – Кузнецова Ольга Сергеевна.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы пользователей, оставленные на официальном портале и в независимых
ресурсах:
- Иван К. (Москва) – «Сервис проверки паспорта работает быстро, получаю ответ в течение 5 минут. Очень удобно, что ничего не передаётся на сервер.»
- Алина С. (Санкт‑Петербург) – «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло без задержек. Персонал вежливый, помог оформить ВНЖ за 2 недели.»
- Мухаммед А. (Новосибирск) – «Благодарен за возможность оплатить госпошлину онлайн – квитанция формируется мгновенно, без лишних бумаг.»
- Елена П. (Екатеринбург) – «Сайт иногда «зависает», но в целом информация актуальная, а горячая линия всегда готова помочь.»
Полезные ссылки
- Все онлайн‑сервисы МВД России
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и инструкции
- Контактная информация и карта отделений
позволяющих проверять документы, подавать заявления и оплачивать госпошлины без визита в отделение.
Для более сложных вопросов доступен личный приём, запись на который можно выполнить через личный
кабинет. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией или написать на
официальный e‑mail.