Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Общественная приемная Губернатора Свердловской области — это ключевой институт прямой связи между главой региона и гражданами. Она обеспечивает реализацию конституционного права граждан на обращение в государственные органы‚ позволяет лично или дистанционно донести свою проблему до руководства области и получить правовую помощь. На момент 18 июня 2026 года Губернатором Свердловской области является Денис Владимирович Паслер.

Описание и основные функции

Приемная осуществляет прием граждан‚ рассмотрение обращений (жалоб‚ заявлений‚ предложений)‚ а также контроль за исполнением поручений Губернатора и Правительства области. Деятельность структурирована по нескольким направлениям:

Личный прием руководства: Губернатором‚ Вице-губернаторами‚ Первым заместителем Губернатора‚ Заместителями Губернатора и Руководителем Аппарата Губернатора.
Работа с электронными обращениями: через единый портал и официальные сайты.
Территориальное представительство: обеспечение связью с федеральными органами власти (Представительство в Москве).
Муниципальные приемные: работа филиалов в крупных городах области (например‚ Нижний Тагил).

Приемная рассматривает вопросы‚ входящие в ведение Свердловской области: жилищное законодательство‚ социальная защита‚ здравоохранение‚ образование‚ земельные отношения‚ деятельность муниципальных образований и многое другое.

Контакты для обращений

Главная приемная (Екатеринбург)

Центральный офис по приему граждан Губернатора и Правительства Свердловской области находится по адресу:

Адрес: 620014‚ г. Екатеринбург‚ ул. Розы Люксембург‚ д. 7 (Октябрьский район).

Здесь же располагается Приемная Губернатора Свердловской области Паслера Д.В.

Представительство в Москве

Для решения вопросов на федеральном уровне и взаимодействия с центральными органами власти:

Адрес: 119034‚ г. Москва‚ Курсовой переулок‚ д. 8‚ стр. 2 (1 этаж)‚ Хамовники.

Общественная приемная в Нижнем Тагиле

Филиал для обслуживания жителей северной части области:

Адрес: г. Нижний Тагил‚ ул. Фрунзе‚ д. 15.

Официальные сайты и электронные ресурсы

Основные порталы для подачи обращений и получения актуальной информации:

Официальный сайт Губернатора и Правительства Свердловской области: gov66.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»).
Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): единый федеральный портал для направления обращений в Администрацию Губернатора.
Сайт «Обратная связь» (feedback.gov66.ru): специализированная платформа для электронных обращений.

На сайтах размещен web-интерфейс для составления и отправки обращения онлайн с возможностью отслеживания статуса рассмотрения.

Горячая линия и телефоны справочно-информационной службы

Для первичной консультации‚ уточнения графика приема или порядка подачи документов:

Единый справочно-информационный телефон Приемной (Екатеринбург): уточняйте на сайте gov66.ru в разделе «Контакты» (номера могут обновляться).
Телефон Представительства в Москве: указан на картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты) и на сайте представительства.
Телефон приемной в Нижнем Тагиле: доступен в справочниках организаций (Zoon‚ 2ГИС) по запросу «Общественная приемная Губернатора Свердловской области Нижний Тагил».

Важно: Прямые телефоны Губернатора или его заместителей для личных звонков не публикуются. Связь осуществляется через секретарей приемных или портал обращений.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес для направления писем и сканов документов:

E-mail: priemnaya@gov66.ru (или через форму на сайте gov66.ru).

Рекомендуется использовать веб-форму на портале «Госуслуги» или сайте правительства — это гарантирует регистрацию обращения и назначение контрольного срока ответа (обычно 30 дней).

Личный кабинет гражданина

Для удобного отслеживания хода рассмотрения обращений используется Личный кабинет на портале «Госуслуги» (ЕПГУ) или Личный кабинет на региональном портале gov66.ru.

Возможности личного кабинета:

Подача нового обращения с прикреплением файлов (фото‚ сканы документов).
Просмотр истории всех поданных обращений.
Отслеживание статуса: «Зарегистрировано»‚ «На рассмотрении»‚ «Исполняется»‚ «Завершено».
Получение официального ответа в электронном виде.
Подача повторного обращения или жалобы на качество ответа.

Личный прием граждан

Личный прием — это наиболее эффективный способ решения сложных вопросов‚ требующих личного объяснения ситуации.

Кто проводит личный прием:

Губернатор Свердловской области (по предварительной записи через администрацию).
Вице-губернаторы Свердловской области (по курируемым направлениям).
Первый Заместитель Губернатора.
Заместители Губернатора.
Руководитель Аппарата Губернатора.
Руководители профильных департаментов и министерств (по расписанию).

Порядок записи на прием:

Позвонить по справочному телефону Приемной (ул. Розы Люксембург‚ 7) заранее (обычно за 1-2 недели).
Подать предварительное обращение через сайт/Госуслуги с пометкой «Прошу назначить личный прием».
Прийти в назначенное время с паспортом и пакетом документов по сути вопроса.

График приема граждан (Режим работы)

Общий режим работы Приемной (ул. Розы Люксембург‚ 7):

Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00.
Перерыв: обычно с 13:00 до 14:00 (уточняйте по телефону).
Суббота‚ Воскресенье: выходные дни.

График личного приема руководителей: устанавливается индивидуально для каждого чиновника и публикуется на официальном сайте gov66.ru в разделе «График приема граждан». Обязательно проверяйте актуальное расписание на день визита.

Режим работы Приемной в Нижнем Тагиле (ул. Фрунзе‚ 15): аналогичный (Пн-Пт 9:00–18:00)‚ но лучше подтвердить по телефону филиала.

Структура и отделы Приемной

Аппарат Приемной Губернатора и Правительства включает специализированные структурные подразделения для качественной проработки обращений:

Отдел регистрации и учета обращений граждан (входной контроль‚ сканирование‚ нумерация).
Отдел рассмотрения обращений по социальным вопросам (пенсии‚ пособия‚ льготы‚ здоровье).
Отдел рассмотрения обращений по жилищно-коммунальным и земельным вопросам (очереди на жилье‚ капремонт‚ границы участков).
Отдел рассмотрения обращений по вопросам экономики‚ предпринимательства и труда.
Отдел работы с обращениями военнослужащих‚ ветеранов и членов их семей.
Отдел контроля за исполнением поручений и ответов (мониторинг сроков).
Секретариат Губернатора (подготовка материалов для личного приема Губернатора).
Пресс-служба и отдел информационной политики (освещение результатов приемов).

Руководство Приемной и кураторы

Непосредственная организация работы Приемной возложена на Руководителя Аппарата Губернатора Свердловской области и Начальника Приемной (Управления по работе с обращениями граждан).

Кураторство за направлениями распределяется между Вице-губернаторами и Заместителями Губернатора. Актуальный список вице-губернаторов и их кураторские профили (блоки) всегда доступен на сайте gov66.ru в разделе «Губернатор» → «Вице-губернаторы».

Представителем Губернатора в органах государственной власти РФ (Москва) является Постоянный представитель (на 2026 г. — Андрей Цыкун‚ согласно открытым данным о мероприятиях).

Отзывы граждан и рейтинг эффективности

На независимых площадках (Zoon.ru‚ 2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Отзовик) Приемная по адресу ул. Розы Люксембург‚ 7 и филиал в Нижнем Тагиле имеют смешанные‚ но в целом рабочие оценки (обычно 3.5 – 4.0 из 5).

Частые положительные моменты в отзывах:

Вежливый и компетентный прием сотрудников регистратуры.
Возможность получить консультацию по месту без предварительной записи (в часы приема дежурного инспектора).
Четкий алгоритм: приняли -> зарегистрировали -> выдали талон с номером -> дали сроки ответа.
Работа электронного интерфейса (Госуслуги/сайт) — уведомления приходят вовремя.

Типичные замечания и проблемы:

Долгие очереди в часы пик (утро в понедельник/пятницу).
Сложность дозвониться по справочным телефонам для предварительной записи.
Формальные ответы от ведомств («по существу не разбирали‚ переслали в другой отдел»).
Необходимость многократного визита для уточнения деталей.

Советы по повышению эффективности обращения (по опыту пользователей):

Всегда подавайте обращение электронно через Госуслуги — это фиксирует дату и запускает юридический срок ответа.
При личном визите захватите пакет копий документов (паспорт‚ свидетельства‚ контракты‚ предыдущие ответы)‚ оригиналы показываете‚ копии оставляете.
Четко формулируйте просьбу (петitum): не «разберитесь»‚ а «признайте право…»‚ «направьте на МСЭ»‚ «проведите проверку УК».
Используйте право на жалобу на качество ответа (в течение срока действия ответа) через тот же Личный кабинет;

Важные напоминания (Чек-лист перед обращением)

✅ Перед обращением проверьте:

Входит ли вопрос в ведение Свердловской области (не федеральное ведомство‚ не муниципалитет без регионального надзора).
Исчерпаны ли досудебные/внутриведомственные способы (обращение в УК‚ поликлинику‚ МФЦ‚ прокуратуру).
Есть ли у вас подтверждающие документы (сканы/фото для электронной формы‚ копии для бумажной).
Указаны ли полные ФИО‚ адрес проживания‚ контактный телефон‚ e-mail для ответа.
Выбрано ли удобное способ получения ответа (почта России‚ электронно на Госуслуги/email‚ лично в приемной).

Общественная приемная Губернатора Свердловской области — это работающий механизм обратной связи. Наиболее быстрый и прозрачный путь — электронное обращение через портал «Госуслуги» или сайт gov66.ru с последующим контролем сроков в Личном кабинете. Для сложных‚ нестандартных или затянувшихся вопросов целесообразно записаться на личный прием к курирующему вице-губернатору или в Приемную Губернатора по адресу: Екатеринбург‚ ул. Розы Люксембург‚ 7 (Пн-Пт 9:00–18:00).

Информация актуальна на . Графики приема и контактные телефоны могут меняться, обязательно сверяйтесь с официальным сайтом gov66.ru перед визитом.