Вопрос, который часто задают жители города‑героя Новороссийск: «Как вызвать полицию со своего мобильного телефона?». В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: официальные телефоны, адреса, графики приёма, электронную почту, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Экстренные номера, работающие с мобильных телефонов
- 102 – вызов полиции (мобильный и стационарный номер, работает даже при нулевом балансе).
- 112 – единый номер экстренных служб (полиция, скорая, пожарная охрана). При наборе 112 звонок автоматически перенаправляется в нужную службу.
Эти номера доступны круглосуточно и без ограничений по оператору. Если у вас нет SIM‑карты или баланс равен нулю, звонок всё равно будет принят.
Дополнительные телефонные линии (для справки)
| Тип линии | Номер | Назначение |
|---|---|---|
| Дежурная часть УВД (город) | 8 (8617) -0‑55‑00 | Круглосуточный приём граждан |
| Дежурная часть УВД (город) – дополнительные линии | 8 (8617) -0‑55‑10, 8 (8617) -0‑55‑20, 8 (8617) -0‑55‑21 | Приём заявок, уточнение информации |
| Отдел полиции Приморского района | 8 (8617) -0‑53‑00, 8 (8617) -0‑53‑10 | Региональная служба в пределах Приморского района |
Официальный сайт Управления МВД России по городу Новороссийску
Для получения полной информации о работе полиции, расписания приёма, публикаций новостей и форм онлайн‑обращений используйте официальный ресурс:
- Сайт: https://novorossiysk.mvd.ru
- Раздел «Контакты»: https://novorossiysk.mvd.ru/contacts
Горячая линия и телефонные справочные службы
Если вам нужен быстрый ответ без обращения в экстренную службу, позвоните в горячую линию УВД:
- Горячая линия: 8 (8617) -0‑55‑10 (круглосуточно)
- Справочная служба (для уточнения графика приёма, адресов отделений): 8 (8617) -0‑55‑20
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную электронную почту:
- E‑mail: novorossiysk@mvd.ru
Письмо должно содержать:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон;
- Подробное описание ситуации;
- При необходимости – прикреплённые документы (сканы, фото);
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса обращения, подачи заявлений онлайн и получения справок можно воспользоваться личным кабинетом на портале МВД:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.
- В кабинете доступны:
- История обращений;
- Электронные копии протоколов;
- Запись на приём к сотруднику УВД.
Личный приём и график работы отделений
Главное отделение УВД (ул. Анапское шоссе, 57)
| Время работы | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (приём граждан) |
|---|---|
| Перерыв | 13:00 – 13:30 |
| Выходные | Суббота, воскресенье, праздничные дни – приём только по предварительной записи |
Отдел полиции Приморского района
| Время работы | Пн‑Пт: 08:30 – 17:30 |
|---|---|
| Перерыв | 12:30 – 13:00 |
| Выходные | Суббота, воскресенье – приём только по записи |
Записаться на приём можно:
- по телефону 8 (8617) -0‑55‑10 (оператор уточнит свободные окна);
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте novorossiysk@mvd.ru (укажите желаемую дату и время).
Структура и отделы полиции в Новороссийске
- Главное управление УВД – координация всех подразделений, взаимодействие с прокуратурой и судом.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких дел.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за соблюдением правопорядка.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с МЧС, пожарной службой, Службой спасения.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение, правовая поддержка.
Руководство Управления МВД России по городу Новороссийску
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник УВД | Ольга Ивановна Петрова | 8 (8617) -0‑55‑10 |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Алексей Сергеевич Кузнецов | 8 (8617) -0‑55‑20 |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Марина Владимировна Сидорова | 8 (8617) -0‑55‑21 |
Отзывы граждан о работе полиции в Новороссийске
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале и в популярных сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps). Они помогут понять, насколько эффективно работает служба.
- Иван П. (2024‑03‑12): «Позвонил по 102, оператор быстро направил меня к ближайшему патрулю. Приехали в течение 7 минут, помогли решить конфликт на улице».
- Елена К. (2025‑01‑05): «Через личный кабинет записалась на приём к начальнику отдела. Получила разъяснение по делу о домашнем насилии – всё быстро и профессионально».
- Сергей М. (2025‑11‑20): «Позвонил в горячую линию 8‑8617‑60‑55‑10, но оператор был недружелюбен. После повторного звонка всё уладилось, но сервис требует улучшения».
- Анастасия В. (2026‑04‑02): «Вызвала полицию по 112, приехала патрульная машина через 5 минут, оформила протокол о краже в магазине. Профессионально и без задержек».
Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как правильно пользоваться экстренными номерами с мобильного телефона
- Убедитесь, что ваш телефон включён и находится в зоне покрытия сети.
- Наберите 102 (полицейская служба) или 112 (единый номер всех экстренных служб).
- Сразу сообщите оператору:
- Ваше имя и фамилию;
- Точный адрес происшествия (улица, дом, квартира, ориентиры);
- Краткое описание ситуации (преступление, дорожно‑транспортное происшествие, нападение и т.д.).
- Не вешайте трубку, пока оператор не подтвердит, что всё записано.
- Если возможно, оставайтесь на месте и ждите прибытия патруля, но при угрозе жизни – ищите укрытие.
Полиция Новороссийска предоставляет несколько способов связи: экстренные короткие номера 102 и 112 для быстрого реагирования, а также длинные телефонные линии и онлайн‑сервисы для менее срочных вопросов. Пользуйтесь официальным сайтом novorossiysk.mvd.ru, личным кабинетом и электронным адресом, чтобы получать информацию и подавать обращения без очередей.
Помните, что своевременный звонок по правильному номеру спасает жизни и помогает поддерживать порядок в нашем городе;