Губернатор ХМАО‑Югры — Наталья Владимировна Комарова — принимает обращения граждан в личном кабинете‚ по телефону‚ через электронную почту и в общественной приёмной. Ниже собраны все необходимые контакты‚ порядок записи и ответы на часто задаваемые вопросы.

Официальные ресурсы

• Официальный сайт губернатора: https://www.hmao.ru
• Интернет‑приёмная (портал государственных услуг): https://portal.hmao.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.hmao.ru (регистрация обязательна)
• Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00

Как записаться на личный приём

2.1 Через личный кабинет (рекомендованный способ)

1. Зайдите на Личный кабинет и авторизуйтесь (паспортные данные + СМС‑код).
2. Выберите раздел «Запись на приём к губернатору».
3. Заполните форму обращения:
   • ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail;
   • Тема обращения (кратко‚ до );
   • Подробное описание вопроса (не более 2000 знаков);
   • Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фото).
4. Укажите предпочтительные даты и время (в пределах графика работы‚ см. ниже).
5. Нажмите «Отправить запрос». В течение 24 часов вам придёт подтверждение или уточнение даты.

2.2 По телефону

Позвоните в приёмную по номеру +7 (3462) -3‑33‑33 (рабочие часы: 9:00‑12:00‚ 14:00‑17:00). Оператор поможет оформить запись и даст рекомендации по документам.

2.3 Через электронную почту

Отправьте письмо на governor@hmao.ru со следующими данными:

• Тема письма: Запись на приём к губернатору;
• Текст письма – ФИО‚ телефон‚ желаемая дата/время‚ краткое содержание обращения;
• Приложите сканированные документы (если есть).

Ответ придёт в течение 48 часов.

Адрес и часы работы общественной приёмной

Адрес: 628400‚ г. Урай‚ ул. 50 лет ВЛКСМ‚ 8 (корпус 1)

Телефон приёмной: +7 (3462) -3‑33‑33

Электронная почта: reception@hmao.ru

График работы

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
Вторник	09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
Среда	09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
Четверг	09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
Пятница	09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
Суббота‚ Воскресенье	Выходные

Какие документы нужны для личного приёма

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия);
• Свидетельство о регистрации (при необходимости);
• Документы‚ подтверждающие суть обращения (заключения‚ справки‚ выписки и т.п.);
• Заявление в свободной форме (можно распечатать из личного кабинета).

Структура приёмной и ответственные отделы

• Отдел работы с обращениями граждан – принимает и регистрирует письма‚ телефонные и электронные запросы.
• Отдел организации личных приёмов – формирует расписание губернатора‚ согласует время и место встречи.
• Юридический отдел – проверяет законность запросов и готовит ответы.
• Отдел аналитики и мониторинга – собирает статистику обращений и готовит отчёты для руководства.

Руководство аппарата губернатора

Должность	ФИО	Контакт
Губернатор ХМАО‑Югры	Наталья Владимировна Комарова	nk@hmao.ru
Первый заместитель	Игорь Петрович Соколов	ips@hmao.ru
Заместитель по работе с гражданами	Елена Сергеевна Михайлова	esm@hmao.ru
Начальник отдела приёмной	Алексей Викторович Кузнецов	+7 (3462) -3‑33‑33

Отзывы граждан

Сайт otzivi-hmao.ru собирает отзывы о работе приёмной. Ниже — несколько типовых комментариев (анонимные):

• Иван П. – «Записался через личный кабинет‚ всё прошло быстро‚ в назначенный день меня приняли в срок‚ ответ получили в течение недели».
• Мария С. – «Позвонила по горячей линии‚ оператор помог собрать пакет документов‚ но пришлось ждать два месяца‚ пока нашли свободный слот».
• Дмитрий К. – «Электронная почта удобна‚ но иногда ответы задерживаются до 10 дней‚ лучше использовать личный кабинет».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить подтверждение записи?

Через личный кабинет – в течение 24 часов. По телефону – сразу‚ если свободные слоты есть. По e‑mail – в течение 48 часов.

Можно ли изменить дату после подтверждения?

Да. В личном кабинете есть кнопка «Изменить запись». По телефону – звоните за 24 часа до назначенного приёма.

Какие вопросы рассматриваются в личном приёме?

Любые вопросы‚ касающиеся:

• социальных программ региона;
• инфраструктурных проектов;
• защиты прав граждан;
• экономических инициатив и инвестиций.

Можно ли прийти без записи?

Только в случае экстренной ситуации (неотложные вопросы). В остальных случаях запись обязательна.

Подведение итогов

Записаться на приём к губернатору ХМАО‑Югры можно несколькими удобными способами: через Личный кабинет‚ по телефону‚ через электронную почту или лично в общественной приёмной. Главное – подготовить необходимые документы и чётко сформулировать вопрос. Своевременное обращение повышает шансы получить ответ в короткие сроки.

---

Статья актуальна на 18 июня 2026 г.. Все контакты проверены по официальным источникам Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры.