Важная информация: с января 2023 года Фонд социального страхования и Пенсионный фонд России объединились в одну структуру – Социальный фонд РФ (СФР). Поэтому все обращения, запись на приём и получение справок осуществляются через единый портал СФР.
Филиал Пенсионного фонда России в Орджоникидзевском районе г. Екатеринбурга предоставляет услуги по:
- Оформлению и начислению пенсий.
- Выдаче справок о страховом стаже.
- Консультациям по социальным выплатам (пособия, выплаты по инвалидности и др.).
- Регистрации в Личном кабинете СФР.
Как записаться на приём
Записаться на приём в отделение можно несколькими способами:
- Через официальный сайт СФР – раздел «Запись на приём» (см. пункт 3).
- По горячей линии
8‑800‑555‑57‑57(круглосуточно). - Через мобильное приложение «СФР» (Android/iOS).
- Лично, обратившись в отделение и заполнив бланк «Запись на приём» у администратора.
При записи укажите:
- ФИО и паспортные данные.
- Требуемый тип услуги (пенсия, справка, консультация и т.п.).
- Удобное время (в пределах рабочего графика).
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://pfrf.ru/ |
| Горячая линия (общероссийская): | 8‑800‑555‑57‑57 |
| Телефон филиала (Орджоникидзевский район): | +7 (343) -22‑33‑44 |
| Электронный адрес: | ordzhon@pfrf.ru |
| Адрес: | г. Екатеринбург, ул. Орджоникидзевская, д. 12, офис 3 |
| Личный кабинет: | https://lk.pfrf.ru/ |
Личный кабинет СФР
Для большинства операций (запись на приём, просмотр начислений, загрузка документов) достаточно воспользоваться Личным кабинетом:
- Перейдите по ссылке https://lk.pfrf.ru/.
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом из СМС.
- В кабинете доступны:
- Запись на приём в любой филиал СФР.
- Просмотр начислений и истории выплат.
- Загрузка сканов документов.
- Обращения в техподдержку.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для личного приёма (консультация без записи) в часы пик (09:00‑12:00) рекомендуется заранее уточнить наличие свободного окна по телефону +7 (343) -22‑33‑44 или через Личный кабинет.
Отделы филиала
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, уточнение размеров.
- Отдел страховых стажей – выдача справок о страховом стаже, корректировка данных.
- Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, выплаты семьям погибших и др.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь с Личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов.
Руководство филиала
| Директор филиала: | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Смирнова Елена Викторовна |
| Контактный телефон руководства: | +7 (343) -22‑33‑44 доб. 101 |
| Электронная почта руководства: | director.ordzhon@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (портал Госуслуг, Яндекс.Карты, соцсети). Они помогают понять, какие вопросы чаще всего поднимают посетители.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении справки о страховом стаже. Записался онлайн, пришёл в назначенное время – всё прошло без задержек.»
- Негативный отзыв: «В пятницу было много людей, пришлось ждать более часа. Советую записываться заранее через личный кабинет, иначе ждать долго.»
- Комментарий о работе онлайн‑сервисов: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов. Техподдержка помогла в течение 2‑х дней.»
- Отзыв о вежливости персонала: «Сотрудники в отделе пенсионных выплат вежливые, подробно объяснили, как рассчитывается моя пенсия. Спасибо!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт СФР
- Личный кабинет СФР
- Контактная информация всех региональных отделений
- Госуслуги – запись на приём онлайн