Официальный сайт Правительства РФ
URL: https://www.government.ru
Сайт содержит:
- Новости и пресс‑релизы;
- Тексты законов и проектов нормативных актов;
- База данных государственных программ;
- Раздел «Обращения граждан».
1.1 Англоязычная версия
Для иностранных партнёров доступна англоязычная версия: https://government.ru/en.
Горячая линия и телефонные справочные службы
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия для граждан | 8 (800) -00‑84‑42 | Круглосуточно (24/7) |
| Справочная служба пресс‑службы | 8 (495) -05‑42‑18 | 09:00 – 18:00, будние дни |
| Общий справочный номер | +7 (495) -88‑76‑77 | 09:00 – 17:00, будние дни |
При звонке указывайте номер обращения (если известен) и кратко формулируйте вопрос – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
Электронная почта
Для письменных запросов в электронном виде используйте адрес:
- info@government.ru – общие вопросы и предложения;
- press@government.ru – запросы от СМИ;
- support@government.ru – техническая поддержка портала.
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с государственными сервисами зарегистрируйтесь в личном кабинете:
- Ссылка: https://www.government.ru/lk
- Функции кабинета:
- Отправка электронных обращений;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение копий официальных документов;
- Подписка на новости по интересующим темам.
Личный приём (приём граждан)
5.1 Как записаться
Записаться на личный приём можно через форму «Запись на приём» в личном кабинете или позвонив по телефону 8 (800) -00‑84‑42.
5.2 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Для получения консультации необходимо подготовить:
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- корреспонденцию/заявление в печатном виде;
- при необходимости – копии документов, подтверждающих ваш запрос.
Структура правительственных отделов
- Отдел правовой поддержки – подготовка законопроектов, юридическое сопровождение.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, здравоохранение, образование.
- Отдел цифровой трансформации – развитие электронных государственных услуг.
- Отдел международных отношений – взаимодействие с зарубежными государствами и международными организациями.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявок, жалоб.
Контактные телефоны отделов указаны в справочной таблице выше, а подробные адреса можно найти в разделе «Структура» официального сайта.
Руководящий состав
- Премьер‑министр РФ – Михаил Мишустин
- Заместитель Премьер‑министра по экономическому развитию – Алексей Кудрин
- Заместитель Премьер‑министра по социальной политике – Татьяна Голикова
- Заместитель Премьер‑министра по цифровой трансформации – Игорь Шувалов
- Глава пресс‑службы – Елена Петрова
Полный перечень членов кабинета и их биографии доступен по ссылке: Кабинет Премьер‑министра.
Отзывы граждан и рейтинг работы
Граждане могут оставить отзыв о работе Правительства РФ через следующие каналы:
- Форма обратной связи на сайте: https://www.government.ru/feedback
- Горячая линия 8 (800) -00‑84‑42 – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Оценка качества государственных услуг».
Согласно последнему опросу (июнь 2026 г.), уровень удовлетворённости граждан работой Правительства составил 78 %. Основные положительные отзывы касаются ускорения цифровизации и открытости информации, а критика направлена на длительность рассмотрения некоторых заявок.
Почтовый адрес для письменных обращений
Адрес:
103274, г. Москва,Краснопресненская набережная, 2
(Главный офис Правительства РФ)
Письма отправляются в обычном конверте с указанием темы обращения и контактных данных отправителя.
Краткая справка
- Официальный сайт: government.ru
- Горячая линия: 8 (800) -00‑84‑42 (круглосуточно)
- Телефоны справочных служб: 8 (495) -05‑42‑18, +7 (495) -88‑76‑77
- Электронная почта: info@government.ru
- Личный кабинет: government.ru/lk
- Почтовый адрес: 103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, 2
- Руководитель: Премьер‑министр Михаил Мишустин
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт Правительства РФ и его официальные страницы в социальных сетях.