Цель статьи – помочь гражданам правильно оформить письменную жалобу на действия (бездействие) депутата‚ указать‚ куда её направлять и какие контакты использовать для получения ответа.

Правовая основа обращения граждан к депутату

Согласно Федеральному закону № 273-ФЗ «Об обращениях граждан в органы государственной власти» и Регламенту работы депутатов Государственной Думы‚ каждый гражданин имеет право:

1. Обращаться к депутату с предложениями‚ заявлениями‚ жалобами и запросами.
2. Получать письменный ответ в установленный законом срок (не более 30 дней).
3. Обжаловать ответ‚ если он не удовлетворяет заявителя.

В случае нарушения прав граждан‚ их жалоба может быть направлена в Контрольную палату Госдумы‚ Уполномоченному по правам человека или в прокуратуру.

---

Как правильно оформить жалобу

Структура письма

• Шапка обращения: ФИО заявителя‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail.
• Дата и место составления.
• Кому адресовано: ФИО депутата‚ его должность‚ название избирательного округа.
• Тема обращения – «Жалоба на действия (бездействие) депутата …».
• Содержание:
  1. Краткое изложение фактов (дата‚ место‚ обстоятельства).
  2. Указание на конкретные нарушения (закон‚ регламент‚ обещания из предвыборной программы).
  3. Ссылка на документы (протоколы заседаний‚ ответы депутата‚ копии писем).
  4. Требования заявителя (провести проверку‚ дать разъяснение‚ возместить ущерб и т.п.).
• Приложения – копии документов‚ фотографии‚ скриншоты.
• Подпись и печать (если есть).

Формальные требования

• Письмо должно быть написано на официальном бланке (по желанию).
• Объём – не более 2‑3 листов А4.
• Язык – русский‚ без орфографических и стилистических ошибок.
• При отправке по электронной почте укажите в теме письма «Жалоба на депутата ФИО».

---

Образец жалобы на депутата

Ниже – готовый шаблон‚ который можно адаптировать под свою ситуацию.

От: Иванов Иван Иванович‚
 г. Москва‚ ул. Пушкина‚ д. 10‚ кв. 5‚
 телефон: +7 (495) -23‑45‑67‚
 e‑mail: ivanov@example.com

Кому: депутату Государственной Думы РФ
 Иванову Петровичу Сергею Владимировичу‚
 избирательный округ № 123‚
 официальный сайт: https://www.duma.gov.ru
Тема: Жалоба на бездействие депутата в вопросе
 проведения проверки соблюдения градостроительных норм
 по адресу: г. Москва‚ ул. Лесная‚ д. 25

Содержание:

Факты; 12 мая 2026 г. я направил в офис депутата
 письменный запрос (№ 2026‑05‑12) с требованием провести
 проверку нарушения градостроительных нормативов
 при строительстве жилого комплекса «Северный». На запрос
 был получен ответ 20 мая 2026 г.‚ в котором депутат сообщил‚
 что «вопрос находится в работе»‚ но не указал сроки и
 конкретные действия.

Нарушения. Согласно ст. 33 Федерального закона «О
 государственной гражданской службе» и регламенту
 работы депутатов‚ депутат обязан в течение 30 дней дать
 разъяснительный ответ с указанием конкретных мер. Ответ
 депутата не содержит такой информации‚ что нарушает
 законные права заявителя.

Требования. Прошу:
 • предоставить копию всех документов‚ подтверждающих
 проведение проверки по указанному адресу;
 • в случае отсутствия проверки – указать причины и
 сроки её начала;
 • в случае выявления нарушений – принять меры по их
 устранению и известить меня о результатах.

Приложения:
Копия запроса № 2026‑05‑12.
Копия ответа депутата от .
Фотографии строительных работ (приложение 3).

Подпись _______________________

---

Куда отправлять жалобу

Жалобу можно направить несколькими способами:

• По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) в адрес офиса депутата;
• Электронной почтой на официальный e‑mail депутата;
• Через личный кабинет на официальном сайте Госдумы;
• Лично в приёмную депутата (по расписанию).

Электронные каналы

Канал	Контакт
Официальный сайт депутата	https://www.duma.gov.ru/deputy/123
Электронный адрес	ivanov123@duma.gov.ru
Личный кабинет (Госдума)	https://www.duma.gov.ru/lk

Телефонные и офлайн каналы

• Горячая линия Госдумы: 8 (800) -55‑00‑00 (круглосуточно).
• Телефон офиса депутата: +7 (495) -77‑88‑99 (с 9:00 до 18:00‚ будние дни).
• Почтовый адрес офиса: 103132‚ г. Москва‚ ул. Ильинка‚ д. 3‚ офис 5.

Личный приём (приёмная)

Депутату Ильину И.А. (пример) предоставлен личный приём в следующий график:

День недели	Время приёма
Понедельник	10:00 – 12:00
Среда	14:00 – 16:00
Пятница	09:00 – 11:00

Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (495) -77‑88‑99 или написать на e‑mail ilina@duma.gov.ru.

---

Структура организации‚ куда направляется жалоба

Отделы‚ отвечающие за обращения граждан

• Контрольная палата Госдумы – проверка законности действий депутатов.
• Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и направление жалоб.
• Юридический отдел – подготовка правовых заключений.

Руководство

Главой Контрольной палаты является Сергей Петрович Кузнецов. Его контактные данные:

• Телефон: 8 (495) -23‑45‑67
• E‑mail: kuznetsov@duma.gov.ru

Отзывы граждан

На официальном сайте https://www.duma.gov.ru/otzyvy размещён раздел «Отзывы и оценки работы депутатов». Здесь можно оставить свой отзыв о том‚ насколько быстро и корректно был рассмотрен ваш запрос.

---

Что делать‚ если ответ не удовлетворил

1. Проверьте‚ указал ли депутат порядок обжалования в своём ответе (по закону обязан).
2. Если порядок отсутствует – направьте письмо‑претензию в Контрольную палату с требованием уточнить порядок обжалования.
3. При отсутствии реакции в течение 30 дней – подайте жалобу в Уполномоченному по правам человека или в прокуратуру.

---

Полезные ссылки и ресурсы

• Юридические рекомендации по написанию жалобы
• КонсультантПлюс – нормативные акты
• Официальный сайт Государственной Думы

---

Составление жалобы на депутата – процесс‚ требующий точности и соблюдения формальных требований. Следуя приведённому образцу и рекомендациям‚ вы сможете:

• Корректно оформить обращение;
• Указать все необходимые реквизиты и доказательства;
• Получить официальный ответ в установленный срок;
• При необходимости – эффективно обжаловать решение.

Помните‚ что активное участие граждан в контроле за работой избранных представителей – один из краеугольных камней демократического общества.

---

Контактная информация (общая)

Официальный сайт Госдумы: https://www.duma.gov.ru
Горячая линия: 8 (800) -55‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон справочной службы: 8 (495) -23‑45‑67
E‑mail для обращений: info@duma.gov.ru
Личный кабинет гражданина: https://www.duma.gov.ru/lk
Приёмная депутата Ильина И.А.: г. Москва‚ ул. Ильинка‚ д. 3‚ офис 5
График приёма: Пн 10:00‑12:00‚ Ср 14:00‑16:00‚ Пт 09:00‑11:00
Отдел по работе с обращениями: +7 (495) -77‑88‑99‚ obr@duma.gov.ru
Руководитель Контрольной палаты: Сергей Петрович Кузнецов‚ +7 (495) -23‑45‑67‚ kuznetsov@duma.gov.ru