Центр социального обслуживания Москвы – государственное бюджетное учреждение, подведомственное Департаменту социальной защиты населения города Москвы․ Центр оказывает широкий спектр социальных услуг: помощь пожилым людям, семьям с детьми, людям с ограниченными возможностями, а также услуги по реабилитации и социальному обслуживанию на дому․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://cso․mos․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@cso․mos․ru
- Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, корпус 1, 119049
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для удобного взаимодействия с Центром вы можете воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале Госуслуги Москвы․ Через кабинет можно:
- Подать заявление на получение социальной помощи;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус заявки;
- Получать электронные справки и выписки․
Личный приём (приём граждан)
Адрес и часы работы
Адрес приёмной: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, корпус 1, приёмная (2‑й этаж)․
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и государственные праздники – выходные․
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Онлайн через форму записи на сайте;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (оператор поможет подобрать удобное время);
- Лично в приёмной, заполнив бланк «Запись на приём»․
Отделы Центра
| Отдел социальной помощи | Консультация и выдача пособий, помощь семьям с детьми, пенсионерам․ |
| Отдел реабилитации | Организация реабилитационных программ для людей с ОВЗ․ |
| Отдел помощи пожилым людям | Социальный уход, доставка продуктов, медицинские услуги на дому․ |
| Отдел детско‑юношеской поддержки | Помощь в обучении, психологическая поддержка, программы развития; |
| Отдел юридической помощи | Консультации по вопросам правового характера, защита интересов граждан․ |
| Отдел информационных технологий | Поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов, кибербезопасность․ |
Руководство Центра
- Директор: Иванов Сергей Петрович, кандидат социологических наук․
- Заместитель директора по социальной политике: Смирнова Елена Викторовна․
- Главный бухгалтер: Кузнецов Андрей Михайлович․
- Начальник отдела реабилитации: Петрова Марина Сергеевна․
Отзывы граждан
Алексей, 45 лет: «Благодаря Центру я смог оформить пособие по временной нетрудоспособности онлайн, без очередей․ Служба поддержки работает быстро и вежливо․»
Марина, 68 лет: «Сотрудники приёмной помогли мне оформить услугу «социальный уход» на дому․ Всё сделали в течение двух дней, что для меня очень ценно․»
Сергей, родитель ребёнка с ОВЗ: «Отдел реабилитации предложил индивидуальную программу, которая уже дала положительные результаты․ Спасибо за профессионализм!»
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости Центра
- Часто задаваемые вопросы
- Полный список контактов
Информация актуальна на 18 июня 2026 г․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте cso․mos․ru․