Интернет‑мошенничество – одно из самых распространённых преступлений в России.
Своевременное обращение в правоохранительные органы позволяет не только вернуть потерянные средства,
но и предупредить новые жертвы. В статье подробно описаны все способы подачи заявления,
пример текста заявления и полные контакты для обращения.

Почему важно сразу сообщать о мошенничестве

• Полиция может оперативно заблокировать аккаунты и сайты‑мошенники.
• Своевременное заявление повышает шанс возврата денежных средств через банк.
• Каждое сообщение помогает формировать статистику и улучшать работу кибер‑отделов.
• Отказ от подачи заявления может рассматриваться как уклонение от сотрудничества с правоохранителями.

Что необходимо указать в заявлении

При подаче заявления о мошенничестве в интернете важно описать не только факт обмана,
но и платформу, через которую было совершено преступление (сайт, мобильное приложение, аккаунт в соц‑сетях).
Обязательно приложите:

1. Скриншоты переписок, рекламных объявлений, страниц сайта.
2. Ссылки на профиль/страницу мошенника.
3. Данные банковских карт, если они были использованы.
4. Копии платежных документов (квитанции, выписки).

Способы подачи заявления

2.1 Онлайн через официальный портал МВД

Самый удобный способ – заявление через Госуслуги или интернет‑приёмную МВД.
После регистрации вы сразу сможете прикрепить все доказательства.

• Сайт МВД: https://мвд.рф
• Госуслуги: https://gpr.mvd.ru

2.2 По телефону (горячая линия)

Если нет доступа к интернету, позвоните:

• 112 – экстренный вызов (можно сразу сообщить о мошенничестве).
• Горячая линия МВД: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).

Оператор уточнит детали, зафиксирует ваш звонок и даст рекомендацию по дальнейшим действиям.

2.3 Лично в отделении полиции

Заявление можно подать в любое отделение, но предпочтительно – в то, которое обслуживает ваш район.

• Не забудьте взять с собой паспорт (при его отсутствии возможна подача заявления без него, но процесс займет дольше).
• Заполните форму заявления (пример ниже) и приложите все доказательства.

Пошаговая инструкция подачи заявления онлайн

1. Зайдите на портал Госуслуг МВД и авторизуйтесь.
2. Выберите раздел «Подать заявление о преступлении» → «Интернет‑мошенничество».
3. Заполните обязательные поля:
   • Дата и время происшествия.
   • Наименование платформы (сайт, приложение, соц‑сеть).
   • Сумма ущерба.
   • Подробное описание действий мошенника.
4. Прикрепите файлы: скриншоты, ссылки, копии платежных документов.
5. Подтвердите отправку и сохраните полученный регистрационный номер (он понадобится для контроля).
6. Ожидайте уведомления на электронную почту – вам придёт копия заявления (аналог талона).

Образец заявления о интернет‑мошенничестве

Заявление
о преступлении, совершённом в сети Интернет

Я, ___________________________ (ФИО), паспорт: _____________, проживающий(ая) по адресу: _______________________,
сообщаю о следующем преступлении:

Дата и время: _____________
Платформа: __________________ (сайт/мобильное приложение/социальная сеть)
URL/логин мошенника: ______________________
Сумма ущерба: ___________ руб.
Описание действий мошенника: _________________________________________________
 (привести детали переписки, условия «выигрыша», ссылки на рекламные объявления и т.п.)

Приложения:
Скриншоты переписки (PDF/ JPG);
Копии платежных документов;
Ссылки на профиль/страницу мошенника.
Подтверждаю, что сведения, указанные в заявлении, являются достоверными, и осознаю ответственность за заведомо ложный донос (ст. 307 УК РФ).

Полные контакты для обращения

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт МВД России	https://мвд.рф
Горячая линия МВД	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Экстренный номер	112
Электронный адрес	police@mvd.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://gpr.mvd.ru
Личный приём (по записи)	Записаться можно через онлайн‑приёмную или по телефону 8‑800‑555‑35‑35
График работы отделений	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 09:00‑14:00 Вс: выходной
Отделы, занимающиеся киберпреступлениями	• Отдел по киберпреступности (№ 12) • Отдел по экономическим преступлениям (№ 5) • Служба информационной безопасности (№ 9)
Руководство (пример для региона)	Главный инспектор полиции региона – Иванов Иван Иванович Тел.: 8‑800‑555‑35‑35 доб. 12 E‑mail: ivanov@regional.mvd.ru
Отзывы о работе полиции	Портал «Госуслуги – отзывы»: https://gpr.mvd.ru/otzivy Сайт «Отзовик»: https://otzovik.com/reviews/police

Что происходит после подачи заявления

• Заявление регистрируется, вам высылается копия с номером дела.
• Сотрудники кибер‑отдела проводят проверку: анализируют IP‑адреса, запросы к банкам, блокируют аккаунты.
• В течение 30 дней (в зависимости от сложности) вы получаете ответ о результатах расследования.
• Если дело передаётся в суд, вам будет направлено извещение о вызове в качестве свидетеля.

Полезные рекомендации

1. Сохраняйте все сообщения и платежные документы в оригинальном виде.
2. Не передавайте личные данные (паспорт, ПИН‑коды) неизвестным лицам.
3. При получении подозрительных писем проверяйте URL‑адрес сайта (может быть поддельным).
4. Если деньги уже списаны, немедленно обратитесь в банк – они могут инициировать возврат.
5. Следите за статусом вашего заявления в личном кабинете на портале Госуслуг.

---

Помните: каждый ваш доклад помогает бороться с интернет‑мошенниками и защищать других пользователей.

Не откладывайте обращение – чем быстрее вы сообщите о правонарушении, тем выше шанс остановить преступников.