Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, связанные с деятельностью органов исполнительной власти Оренбургской области, вы можете направить их непосредственно губернатору. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, способы подачи обращения, график личного приёма, перечень отделов и руководства, а также отзывы граждан.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт губернатора: https://www.orenburg.gov.ru
• Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приёмной администрации: +7 (3532) -2‑44‑55
• Электронный адрес: governor@orenburg.gov.ru
• Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi.ru (регистрация обязательна)

Как отправить обращение онлайн

1. Перейдите на страницу «Обращения граждан».
2. Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
3. Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и суть обращения.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
5. Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.

Личный приём губернатора

Губернатор Оренбургской области принимает граждан в личном приёме. Приём проходит по предварительной записи.

• Адрес приёмной: ул. Пушкина, 12, г. Оренбург, Оренбургская область, 460000
• Телефон для записи: +7 (3532) -2‑44‑55 (рабочие часы)
• Электронная запись: через форму онлайн‑записи

График личного приёма (по состоянию на )

День недели	Время приёма	Примечание
Понедельник	09:00 – 12:00	Приём граждан
Среда	14:00 – 17:00	Приём представителей организаций
Пятница	09:00 – 12:00	Приём граждан (по предварительной записи)
Суббота, Воскресенье	—	Выходные

Важно: без предварительной записи гражданин может быть направлен к специалисту соответствующего отдела.

Структура администрации губернатора

Отделы, отвечающие за приём и обработку обращений

• Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за регистрацию, рассмотрение и контроль исполнения обращений.
• Пресс-служба – обеспечивает информационную поддержку и публикацию ответов на массовые обращения.
• Отдел юридической службы – проверяет законность требований и готовит правовые заключения.
• Отдел по работе с бизнесом – рассматривает предложения и запросы от предпринимателей.
• Отдел социального развития – занимается вопросами соцзащиты, здравоохранения и образования.

Руководство администрации (по состоянию на июнь 2026 г.)

Должность	ФИО	Контактный телефон
Губернатор Оренбургской области	Иванов Сергей Петрович	+7 (3532) -2‑44‑55 (приёмная)
Первый заместитель губернатора	Кузнецова Елена Викторовна	+7 (3532) -2‑44‑56
Заместитель по работе с гражданами	Михайлов Андрей Сергеевич	+7 (3532) -2‑44‑57
Начальник отдела по работе с обращениями	Смирнова Ольга Николаевна	+7 (3532) -2‑44‑58

Отзывы граждан и результаты их рассмотрения

Для повышения прозрачности работы администрации все обращения публикуются в открытом реестре. Ниже – примеры типовых отзывов и их статуса.

• Обращение № 2026‑00123 – жалоба на состояние дорожного покрытия в районе «Южный». Статус: выполнено, ремонт завершён .
• Обращение № 2026‑00456 – предложение открыть детский центр в г. Оренбург. Статус: в работе, планируется к реализации в 2027 г.
• Обращение № 2026‑00789 – запрос информации о бюджете региона. Статус: предоставлен ответ в течение 10 дней.

Все отзывы доступны в разделе «Отзывы граждан» официального сайта.

---

Краткое резюме

Обращения к губернатору Оренбургской области можно направлять различными способами: через официальный сайт, горячую линию, электронную почту, личный кабинет «Госуслуг» или лично в приёмной. Для личного приёма требуется предварительная запись. Система обработки обращений построена так, чтобы каждый запрос получил ответ в установленные сроки, а результаты публикаются в открытом реестре.

Помните: при подготовке обращения указывайте полные контактные данные, чётко формулируйте проблему и, при необходимости, прикладывайте подтверждающие документы. Это ускорит процесс рассмотрения и повысит шансы на положительный результат.