Туристический центр Виктории Булатовой (ТЦ Виктории Булатовой) – один из крупнейших туроператоров Северного региона России. С 2002 года компания организует экскурсии, охотничьи и рыболовные походы, лыжные туры, сплавы по рекам, круизы по Северной Двине, посещения музеев и многое другое. За более чем 20 лет работы центр успел собрать сотни довольных клиентов и собрать обширный портфель туристических продуктов.
Официальный сайт
Главный портал компании – bulatova.travel. На сайте вы найдёте:
- Полный каталог туров и экскурсий;
- Онлайн‑бронирование и оплату;
- Личный кабинет для управления вашими заказами;
- Блог с новостями о регионе и советами путешественникам;
- Контактную информацию и форму обратной связи.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | Россия, Архангельск, ул. Воскресенская, 7, корп. 2 (ТЦ «Берёзка», 2‑й этаж) |
| Телефон (горячая линия) | +7 (8182) -4‑30‑40 |
| Дополнительные телефоны |
|
| E‑mail | info@bulatova.com |
| Социальные сети |
|
Личный кабинет
Для зарегистрированных пользователей на bulatova.travel доступен Личный кабинет, где можно:
- Просматривать и изменять свои бронирования;
- Получать электронные билеты и подтверждения;
- Отслеживать статус оплаты;
- Оставлять отзывы о пройденных турах.
Личный приём и график работы
| Показатель | Значение |
|---|---|
| График приёма посетителей | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00, Сб: 10:00 – 16:00, Вс: выходной |
| Личный приём руководства | По предварительной записи (см. раздел «Руководство» ниже) |
| Время ответа на звонок | Не более 2 минут |
| Время ответа на e‑mail | В течение 4 часов в рабочие дни |
Как записаться на личный приём
Для встречи с руководством или менеджером проекта необходимо:
- Позвонить по горячей линии +7 (8182) -4‑30‑40;
- Указать желаемую дату и цель встречи;
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура центра – отделы
Туристический центр состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел продаж и бронирования – обработка запросов, формирование предложений, оформление заказов.
- Экскурсионный отдел – разработка программ экскурсий по Архангельску и области, подготовка гидов.
- Отдел активного отдыха – организация охоты, рыбалки, лыжных туров, сплавов и круизов.
- Маркетинг и PR – продвижение бренда, работа с соцсетями, рекламные кампании.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, бухгалтерская отчётность, работа с банковскими переводами.
- Техническая поддержка сайта – поддержка личного кабинета, онлайн‑чат, обработка заявок.
Руководство центра
Главой организации является Виктория Булатова – основатель и генеральный директор. Под её руководством центр успешно работает более 20 лет.
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Виктория Булатова | Генеральный директор | director@bulatova.com |
| Алексей Петров | Директор по продажам | +7 (8182) -4‑30‑40 (добавочный 101) |
| Светлана Кузнецова | Главный экскурсовод | +7 (902) -86‑26‑20 (WhatsApp) |
Личный приём руководства
Для обсуждения крупных корпоративных программ, индивидуальных туров премиум‑класса или партнёрства необходимо записаться заранее (см. пункт «Личный приём и график работы»).
Отзывы клиентов
Иван П. (Москва, 2024) – «Отличный сервис! Экскурсия по Соловецкому архипелагу была организована безупречно, вертолёт‑трансфер – в точности в срок. Гиды профессионалы, а цены адекватные».
Елена К. (Санкт‑Петербург, 2025) – «Зимний тур в Архангельск превзошёл все ожидания. Лыжные прогулки по заснеженным лесам, уютные вечера в деревне с поморскими песнями. Спасибо Виктории за личный подход!»
Алексей С. (Новосибирск, 2026) – «Бронировал семейный отдых через личный кабинет. Всё прошло быстро, документы пришли по e‑mail, а в день вылета меня встретил менеджер с чаем и сувенирами. Рекомендую!»
Средний рейтинг на популярных площадках (Google, Yandex, TripAdvisor) – 4,8/5 из 5. Более 200 положительных отзывов подтверждают высокий уровень сервиса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить тур онлайн?
Перейдите в раздел «Туры и экскурсии», выберите интересующий продукт, укажите даты, количество участников и нажмите «Забронировать». После оплаты вы получите электронный билет и инструкцию.
Можно ли изменить даты после бронирования?
Да, изменения допускаются до 48 часов до начала тура. Свяжитесь с отделом продаж по телефону +7 (8182) -4‑30‑40.
Какие документы нужны для участия в международных турах?
Для иностранных граждан – действующий заграничный паспорт и виза (при необходимости). Для российских граждан – паспорт РФ. При оформлении охотничьих и рыболовных туров требуется наличие соответствующих лицензий, которые мы помогаем оформить.
Есть ли скидки для групп и школьных поездок?
Да, для групп от 10 человек и школьных экскурсий действуют специальные тарифы. Подробности уточняйте у менеджера.
Туристический центр Виктории Булатовой – надёжный партнёр для путешествий по Архангельской области и всему Русскому Северу. На официальном сайте bulatova.travel вы найдёте полный перечень услуг, сможете оформить тур в режиме онлайн и получить поддержку через личный кабинет. Если вам нужен индивидуальный подход, личный приём руководства или консультация по корпоративным программам – достаточно позвонить по горячей линии +7 (8182) -4‑30‑40 или написать на info@bulatova.com.
Мы ждём вас в Архангельске, где каждый день – это новая история, а каждый маршрут – открытие удивительного русского Севера!