Если вам необходимо быстро получить ответ на любой вопрос, связанный с работой городской администрации, услугами ЖКХ, образованием, транспортом или другими сферами жизни Хабаровска, используйте официальные каналы связи, перечисленные ниже.
📞 Горячая линия администрации
Основной номер горячей линии: 8 (4212) -0‑91‑02
Работает круглосуточно, 24 × 7. Операторы принимают звонки по всем вопросам, связанным с деятельностью администрации, а также передают обращения в соответствующие отделы.
📞 Единая дежурно‑диспетчерская служба (ЕДДС)
Телефоны: 8 (4212) -2‑47‑43, 42‑47‑44 (круглосуточно).
Назначение: приём заявок о несанкционированных действиях, проблемах в сфере ЖКХ, нарушениях общественного порядка и др.
🖥️ Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт администрации: https://khv27.ru
- Личный кабинет граждан (ЛК «Городской портал»): https://lk.khv27.ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений.
- Электронный адрес для писем и жалоб: to27@fas.gov.ru
🗓️ Личный приём руководства
| Руководитель | Должность | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Андрей Владимирович Петров | Глава администрации города Хабаровска | Пн‑Пт: 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | 8 (4212) -0‑91‑02 доб. 101 |
| Елена Сергеевна Кузнецова | Заместитель главы по социальным вопросам | Вт, Чт: 14:00‑16:00 (по записи) | 8 (4212) -0‑91‑02 доб. 102 |
🏢 Структура администрации (отделы)
- Отдел управления жилищно‑коммунального хозяйства – телефон 8 (4212) -2‑47‑43, 42‑47‑44 (круглосуточно).
Занимается вопросами ЖКХ, санитарной обработкой, вывозом мусора. - Отдел транспортного развития – телефон 45‑00‑56.
Контролирует работу общественного транспорта и дорожного благоустройства. - Отдел образования – телефон 8 (4212) -5‑68‑19 (дошкольные учреждения), 8 (4212) -5‑68‑03 (школы), 8 (4212) -5‑68‑12 (доп. образование).
- Отдел экономического развития – телефон 8 (4212) -2‑55‑25 (УФАС по ценам).
- Отдел профилактики коррупции – телефон 8 (4212) -0‑91‑02 (общий номер горячей линии).
- Отдел по работе с ветеранами – телефон 8 (4212) -0‑89‑32 (Центральный район) и др. (см. список в источнике).
- Отдел по чрезвычайным ситуациям и мобилизации – телефон 122 (мобилизация), 8 (800) -00‑77‑07 (родственники мобилизованных).
🗣️ Отзывы граждан
Ирина, 34 года, Хабаровск: «Позвонила на горячую линию 8‑4212‑40‑91‑02, оператор быстро перенаправил меня в отдел ЖКХ, проблема с подачей воды была решена в течение суток; Очень удобно, что звонок принимают круглосуточно».
Сергей, 45 лет, студент: «Через личный кабинет на lk.khv27.ru подал заявление о неисправном лифте. Получил подтверждение в течение 30 минут, а ремонт сделали уже через два дня. Сервис действительно работает».
Марина, 28 лет, предприниматель: «Обращалась по электронной почте to27@fas.gov.ru с жалобой на рост цен в супермаркетах. Ответ пришёл в течение 24 часов, указали конкретный отдел, который проверит цены. Оценка – ★★★★★»;
📌 Как правильно оформить обращение
- Укажите ФИО, контактный телефон и адрес (при необходимости).
- Чётко сформулируйте проблему: дата, время, место, детали.
- Если обращение связано с конкретным отделом, укажите его название.
- При звонке на горячую линию просите номер заявки – он понадобится для последующего контроля.
- Для письменных жалоб используйте электронный адрес to27@fas.gov.ru или форму на официальном сайте.
🔗 Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Хабаровска
- Личный кабинет (Городской портал)
- Страница «Горячая линия – Администрация города Хабаровска»
- Список всех действующих горячих линий Хабаровского края
Все указанные телефоны и электронные адреса актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении графика работы или номеров, информация будет обновлена на официальном сайте khv27.ru.