Администрация города Курска — это главный исполнительный орган местного самоуправления, который отвечает за решение вопросов, связанных с жизнью жителей, развитием инфраструктуры и предоставлением государственных услуг․ Ниже вы найдёте актуальные контактные данные, график работы и рекомендации, как правильно обращаться в различные отделы администрации․

Адрес главного офиса

Адрес: г․ Курск, ул․ Ленина, 1

Офис расположен в центральной части города, рядом с площадью Красной площади и рядом с другими муниципальными учреждениями․

Основные телефонные номера

Все номера указаны в международном формате +7 (4712) ХХ-ХХ-ХХ․ При наборе из мобильного телефона в России достаточно набрать 8 (4712) ХХ-ХХ-ХХ․

• Приёмная (общий справочный центр) – 7 (4712) -8‑76‑14
• Приёмная (дополнительный номер) – 7 (4712) -8‑56‑03
• Приёмная (другой канал) – 7 (4712) -8‑76‑17
• Приёмная (дополнительный канал) – 7 (4712) -8‑76‑19
• Канцелярия администрации – 7 (4712) -5‑47‑93
• Канцелярия (резервный номер) – 7 (4712) -5‑47‑90
• Отдел по работе с обращениями граждан (приёмная) – 7 (4712) -1‑25‑72
• Единый телефон Правительства Курской области (для справок по региональным вопросам) – 8‑4712‑400‑200

График работы телефонных линий

Телефонные линии работают в соответствии с режимом приёмных кабинетов администрации:

День недели	Время работы	Перерыв
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00	13:00 – 13:45
Пятница	09:00 – 16:45	13:00 – 13:45
Суббота, Воскресенье	выходные	—

Для чего использовать каждый номер

1. 7 (4712) -8‑76‑14 – основной справочный номер․ Позволяет получить общую информацию о работе администрации, расписании приёмов, а также перенаправит звонок к нужному отделу․
2. 7 (4712) -8‑56‑03 – резервный справочный канал, используется в часы пик, когда основной номер перегружен․
3. 7 (4712) -8‑76‑17 и 7 (4712) -8‑76‑19 – дополнительные линии приёмной, предназначены для ускоренного приёма гражданских обращений․
4. 7 (4712) -5‑47‑93 – телефон канцелярии администрации․ Здесь можно уточнить вопросы, связанные с документами, протоколами заседаний и официальными запросами․
5. 7 (4712) -5‑47‑90 – резервный номер канцелярии (на случай недоступности основного)․
6. 7 (4712) -1‑25‑72 – приёмная для подачи жалоб, предложений и заявлений граждан․ Оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующий отдел․
7. 8‑4712‑400‑200 – единый телефон Правительства Курской области․ Используется, если ваш вопрос выходит за рамки муниципального уровня (например, региональные программы, крупные инфраструктурные проекты)․

Как правильно оформить звонок

• Подготовьте документы, если звонок связан с конкретным обращением (номер заявления, паспортные данные, адрес)․
• Сформулируйте вопрос чётко и коротко – оператор быстрее определит нужный отдел․
• Если вам необходимо написать официальное письмо, уточните у оператора адрес электронной почты или почтовый ящик администрации․
• В случае, когда телефон занят, используйте один из резервных номеров из списка выше․

Альтернативные способы связи

Помимо телефонных звонков, граждане могут воспользоваться следующими каналами:

• Электронная почта: info@kursk-adm․ru
• Онлайн‑форма обращения: https://kursk-adm․ru/obratnaya-svyaz
• Личный кабинет на портале «Госуслуги» – возможность подать заявление без посещения офиса․
• Социальные сети: официальные страницы администрации в ВКонтакте и Telegram․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, свободен ли нужный отдел для звонка?

Оператор справочной линии сразу сообщит, занят ли отдел, и предложит альтернативный номер или время обратного звонка․

Можно ли оставить голосовое сообщение?

Да․ При отсутствии свободного оператора ваш звонок будет перенаправлен в голосовую почту, где вы сможете оставить краткое сообщение с указанием контактных данных․

Какие документы нужны для подачи жалобы по телефону?

Для ускорения процесса подготовьте:

• ФИО и контактный телефон заявителя;
• Адрес проживания;
• Номер и дату обращения (если уже подавали ранее);
• Краткое описание проблемы․

Как связаться с главой города Курска?

Прямой телефон главы города (Евгений Николаевич Маслов) не публикуется․ Для передачи сообщений используйте номер приёмной 7 (4712) -1‑25‑72 – ваш запрос будет перенаправлен в соответствующий отдел․

Контактные телефоны администрации города Курска позволяют быстро получить необходимую информацию, подать заявление или жалобу, а также уточнить детали работы муниципальных служб․ Пользуйтесь официальными номерами, соблюдайте график работы и готовьте необходимые данные – это ускорит процесс решения вашего вопроса․

---

Дата актуализации: