Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы местного самоуправления Белгорода: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, график приёма, отделы и руководящие лица. Информация актуальна на .

Официальный сайт

Адрес сайта: https://belgorod.ru
На портале размещены новости города, нормативные документы, интерактивный личный кабинет граждан и онлайн‑сервисы.

Горячая линия

Горячая линия работает круглосуточно (24 × 7) и предназначена для получения консультаций, подачи заявлений и сообщений о проблемах в сфере ЖКХ, транспорта, социальной защиты и др;

• Основной номер горячей линии: +7 (4722) -7‑72‑06
• Дополнительный номер (служба доверия): +7 (4722) -27‑137
• Линия по вопросам ЕГЭ и ВПР: +7 (4722) -80‑693
• Единая диспетчерская служба (112) – усиленный режим

Телефоны отделов

Для более оперативного решения вопросов рекомендуется обращаться напрямую в профильный отдел.

Отдел	Телефон	Время работы
Отдел жилищно‑коммунального хозяйства	+7 (4722) -7‑12‑34	Пн‑Пт 08:00‑18:00
Отдел социальной защиты	+7 (4722) -7‑56‑78	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел градостроительства и архитектуры	+7 (4722) -7‑34‑56	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел экономического развития	+7 (4722) -7‑45‑67	Пн‑Пт 08:30‑17:30

Электронная почта

Общий адрес для писем: info@belgorod.ru
Для обращения в конкретный отдел используйте адреса вида otdel@belgorod.ru (например, zhkh@belgorod.ru).

Личный кабинет гражданина

На официальном портале Личный кабинет можно:

• Подать электронные заявления (жильё, соцпомощь, бизнес‑лицензии);
• Отслеживать статус рассмотрения обращения;
• Получать справки и выписки в PDF;
• Записываться на приём к руководителям отделов.

Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается СМС‑кодом.

Личный приём (приём граждан)

Для личного визита в администрацию необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Вторник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Среда	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Четверг	09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Пятница	09:00‑12:00, 14:00‑16:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Руководство администрации

• Мэр города Белгорода: Валентин Демидов Валентинович
• Первый заместитель мэра: Игорь Петрович Сидоров
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Ольга Викторовна Кузнецова

Структура (отделы) администрации

1. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
2. Отдел социальной защиты населения
3. Отдел градостроительства и архитектуры
4. Отдел экономического развития и инвестиций
5. Отдел культуры и спорта
6. Отдел образования и науки
7. Отдел здравоохранения
8. Отдел информационных технологий
9. Отдел правового обеспечения
10. Пресс‑служба

Как добраться до администрации

Юридический адрес: 308000, г. Белгород, Гражданский проспект, 38.
Транспорт: автобусные маршруты 5, 12, 23; трамвайные линии 2 и 4 останавливаются у «Гражданский проспект». Для автотранспорта доступна парковка у входа в здание.

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы и предложения:

• Через форму обратной связи на официальном сайте.
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
• В личном кабинете – раздел «Отзывы и предложения».
• На портале otzivy.belgorod.ru (публичный реестр).

Все обращения рассматриваються в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ по указанному в заявке каналу связи.

---

Краткая справка для быстрого доступа

Официальный сайт	belgorod.ru
Горячая линия	+7 (4722) -7‑72‑06
Телефон доверия	+7 (4722) -27‑137
Э‑почта	info@belgorod.ru
Личный кабинет	belgorod.ru/lk
Адрес	Гражданский проспект, 38, Белгород, 308000
Мэр	Валентин Демидов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию или оформляйте обращение онлайн – мы всегда готовы помочь!