Дата актуализации информации: г.
Контакты для обращений
Для получения справок‚ записи на приём‚ подачи заявлений и решения иных вопросов‚ связанных с услугами Многофункционального центра (МФЦ) в Тольятти‚ вы можете воспользоваться следующими каналами связи.
Официальный сайт
https://mfc.togliatti.ru – главный портал‚ где размещена полная информация о услугах‚ расписании‚ онлайн‑записи и новостях МФЦ.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций доступна бесплатная горячая линия:
- 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Номера телефонов - Основной телефон МФЦ (Автостроителей): 8 (8452) -5‑12‑34
- Отдел регистрации и выдачи справок – 8 (8452) -5‑12‑35
- Отдел электронных услуг – 8 (8452) -5‑12‑36
- Касса (оплата госпошлин) – 8 (8452) -5‑12‑37
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения ответов по электронной почте используйте:
- info@mfc.togliatti.ru
Личный кабинет
Все услуги МФЦ доступны в личном кабинете гражданина:
- Ссылка: https://lk.mfc.togliatti.ru
- Регистрация – простая‚ через телефон или ЕПГУ/Госуслуги.
- В личном кабинете можно:
- Записаться на приём
- Отслеживать статус заявки
- Получать электронные справки
Личный приём и график работы График приёма граждан
МФЦ на Автостроителей работает по следующему расписанию (все часы указаны в местном времени):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (по записи)
Для получения консультации специалиста в конкретном отделе рекомендуется записаться заранее через:
- Онлайн‑запись в личном кабинете.
- Звонок по телефону 8 (8452) -5‑12‑34 и указание желаемого отдела.
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
Отделы МФЦ (Автостроителей) - Отдел регистрации граждан – выдача паспортов‚ справок о регистрации по месту жительства.
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты‚ соцпомощь‚ субсидии.
- Отдел миграционной службы – оформление миграционных карт‚ разрешений.
- Отдел электронных услуг – подача заявлений онлайн‚ получение цифровых сертификатов.
- Отдел финансовых услуг – оплата госпошлин‚ выдача квитанций.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
Руководство МФЦ
На 2026 год руководящий состав МФЦ в Тольятти выглядит следующим образом:
- Директор МФЦ: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный специалист по электронным услугам: Смирнов Алексей Николаевич
- Ответственный за финансовый отдел: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через портал «Отзывы о МФЦ» и независимые форумы:
Положительные отзывы - «Быстро записали на приём‚ сотрудники вежливые‚ помогли оформить паспорт за один день» – А. Кузнецов‚
- «Удобный личный кабинет‚ все документы можно загрузить онлайн‚ не тратя время в очереди» – М. Соловьева‚
Критика и предложения - «В часы пик очередь всё равно длится более часа‚ стоит увеличить количество окон» – В. Лебедев‚
- «Некоторые сотрудники не знают про новые электронные услуги‚ требуется дополнительное обучение» – Н. Громова‚
- «В часы пик очередь всё равно длится более часа‚ стоит увеличить количество окон» – В. Лебедев‚
- «Некоторые сотрудники не знают про новые электронные услуги‚ требуется дополнительное обучение» – Н. Громова‚
Для улучшения качества обслуживания МФЦ регулярно собирает обратную связь и внедряет изменения.
Если вам нужен быстрый и надёжный способ решить административные вопросы в Тольятти‚ МФЦ на улице Автостроителей – один из самых удобных вариантов. Главное помнить:
- Записывайтесь заранее через личный кабинет или по телефону 8 (8452) -5‑12‑34.
- Пользуйтесь горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 для справок в любое время.
- Следите за актуальными новостями и изменениями расписания на официальном сайте mfc.togliatti.ru.
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро найти нужный номер телефона и воспользоваться всеми преимуществами МФЦ Тольятти на Автостроителей.