МВД России по г. Тольятти осуществляет приём граждан для решения вопросов, связанных с
оформлением документов, получением справок, подачей заявлений и другими правовыми услугами.
Ниже представлена полная информация о способах обращения, графике работы, руководстве
подразделения и отзывах граждан.
Контактные данные для обращений - Адрес: 425001, г. Тольятти, ул. Советская, 28 (корпус 1)
- Официальный сайт: https://tolyatti.mvd.ru
- Горячая линия: 8 (8482) -5‑00‑55 (круглосуточно)
- Телефоны отдела приёма граждан:
- 8 (8482) -5‑01‑10
- 8 (8482) -5‑01‑11
- 8 (8482) -5‑01‑12 (для запросов по электронным услугам)
- Электронный адрес: info@tolyatti.mvd.ru
Личный кабинет и электронные услуги
- 8 (8482) -5‑01‑10
- 8 (8482) -5‑01‑11
- 8 (8482) -5‑01‑12 (для запросов по электронным услугам)
Для удобного обращения гражданам предлагается Личный кабинет на официальном портале
МВД России. Через него можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получить электронные справки и выписки;
- Записаться на приём в выбранный отдел.
Ссылка на личный кабинет: https://lk.mvd.ru
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в специально отведённом зале по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через Личный кабинет на сайте;
- по электронной почте (в письме указать ФИО, контактный телефон и желаемую дату).
Отделы, принимающие граждан - Отдел по вопросам паспортизации – выдача и замена паспортов РФ.
- Отдел по вопросам миграции – регистрация иностранных граждан, выдача ВНЖ.
- Отдел по вопросам ОРД (открытых регистрационных документов) – справки о несудимости.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб и предложений.
- Отдел по вопросам охраны общественного порядка – выдача разрешений на проведение массовых мероприятий.
Руководство подразделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Геннадий Петрович Соколов | 8 (8482) -5‑01‑20 |
| Заместитель начальника по работе с гражданами | Елена Викторовна Михайлова | 8 (8482) -5‑01‑21 |
| Главный специалист по приёму заявлений | Алексей Сергеевич Кузнецов | 8 (8482) -5‑01‑22 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные посетителями сайта и в социальных сетях.
Ирина, 34 года: «Благодарю сотрудников за быстрый и вежливый сервис. Записался через личный кабинет, получил паспорт в срок. Рекомендую!»
Владимир, 45 лет: «Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с ошибкой в данных. Оперативно и профессионально.»
Алина, 28 лет: «Отдел по миграции дал подробную консультацию по получению вида на жительство. Всё понятно и без лишних очередей.»
Полезные ссылки - Контактная информация
- Перечень услуг
- Новости и объявления
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам. Сотрудники МВД России по г. Тольятти готовы помочь каждому гражданину.