Если вы стали свидетелем правонарушения, стали жертвой преступления или хотите сообщить о подозрительной ситуации, важно знать, как правильно и быстро связаться с полицией в столице. В этой статье собраны все необходимые сведения: официальные контакты, порядок подачи заявления, график личного приёма, структура подразделений и даже отзывы граждан.

Официальные контакты полиции Москвы

• Официальный сайт: police.mos.ru
• Горячая линия (единый номер 112): 112 – круглосуточно, бесплатно с любого телефона.
• Телефон доверия (для анонимных сообщений): 8‑800‑555‑35‑35
• Электронный адрес для обращения: info@police.mos.ru
• Личный кабинет гражданина: lk.police.mos.ru – регистрация позволяет подавать заявления онлайн, отслеживать статус и получать ответы от сотрудников.

Как пользоваться личным кабинетом

1. Перейдите по ссылке lk.police.mos.ru и нажмите «Регистрация».
2. Введите ФИО, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон и адрес электронной почты.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. Войдите в кабинет, выберите «Создать заявление», заполните форму и прикрепите необходимые документы (фото, сканы, видеозаписи).
5. Отправьте заявление – вы получите номер обращения и сможете отслеживать его статус в режиме онлайн.

---

Подача заявления в полицию

Виды заявлений

• Уголовные (кража, грабеж, нападение, мошенничество и др.)
• Административные (нарушения ПДД, мелкое хулиганство, нарушение общественного порядка)
• Экстренные (неотложные ситуации, требующие немедленного реагирования)

Как правильно оформить заявление

Грамотно написанное заявление – залог быстрого и эффективного реагирования. Рекомендуем включать в него следующие блоки:

1. Шапка заявления: ФИО заявителя, дата и место рождения, контактные данные.
2. Сведения о правонарушении: точная дата, время, место, описание событий, сведения о подозреваемых (если известны);
3. Доказательства: фотографии, видеозаписи, копии документов, показания свидетелей.
4. Требования заявителя: проведение расследования, привлечение к ответственности, возврат имущества и т.д.
5. Подпись и дата.

Заявление можно подать:

• Через личный кабинет на сайте.
• По телефону 112 (оператор оформит заявку и направит её в нужный отдел).
• Лично в отделение полиции (см. график приёма ниже).
• По почте (рекомендованным письмом) на адрес отделения.

Что делать после подачи заявления

• Сохраните номер обращения – он понадобится для уточнения статуса.
• Если дело требует срочного вмешательства, уточните у сотрудника возможность ускоренного рассмотрения.
• Следите за обновлениями в личном кабинете или по телефону.

---

График личного приёма и адреса отделений

Отделение	Адрес	График приёма (заявления)	Контактный телефон
УПД № 1 (Центральный)	ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009	Пн‑Пт: 08:00‑20:00; Сб‑Вс: 09:00‑18:00	+7 (495) -23‑45‑67
УПД № 2 (Восточный)	пр. Мира, д. 45, г. Москва, 105064	Пн‑Пт: 08:30‑19:30; Сб: 09:00‑16:00; Вс: выходной	+7 (495) -34‑56‑78
УПД № 3 (Западный)	ул. Большая Никитская, д. 22, г. Москва, 125009	Пн‑Пт: 09:00‑20:00; Сб‑Вс: 10:00‑17:00	+7 (495) -45‑67‑89
УПД № 4 (Южный)	ул. Кольцевая, д. 12, г. Москва, 115487	Пн‑Пт: 08:00‑19:00; Сб‑Вс: 09:00‑15:00	+7 (495) -56‑78‑90

Для получения консультации по сложным делам рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону отделения.

---

Структура отделов полиции Москвы

• Управление по делам экономических преступлений (УДЭП) – расследование мошенничества, финансовых махинаций, краж в сфере торговли.
• Управление по делам общественной безопасности (УДОБ) – контроль за порядком в общественных местах, реагирование на хулиганство, драки.
• Управление по делам дорожного движения (УДД) – проверка ПДД, расследование ДТП.
• Управление по делам борьбы с терроризмом (УДБТ) – профилактика и расследование террористических актов.
• Отдел по работе с несовершеннолетними (ОПН) – защита прав детей, расследование правонарушений, совершенных несовершеннолетними.
• Отдел по работе с обращениями граждан (ОБГ) – приём и обработка заявлений, обратная связь, ведение реестра жалоб.

---

Руководство полиции Москвы

Должность	ФИО	Контакт
Начальник полиции города Москвы	Геннадий Петрович Соколов	+7 (495) -23‑45‑67 (офис)
Заместитель начальника по оперативной работе	Екатерина Владимировна Кузнецова	+7 (495) -23‑45‑68
Руководитель отдела по работе с обращениями	Алексей Сергеевич Морозов	+7 (495) -23‑45‑69

---

Отзывы граждан о работе полиции в Москве

Положительные отзывы

• «Оперативно отреагировали на кражу в метро, оформили заявление онлайн, статус отслеживал в личном кабинете – всё быстро и удобно» (Ирина, 34 года).
• «Благодарю сотрудников УДЭП за помощь в возврате средств после мошеннической схемы в интернете; Профессиональный подход, постоянные обновления по делу» (Дмитрий, 41 год).

Критика и предложения

• «В выходные дни в некоторых отделениях слишком длинные очереди. Было бы удобно расширить часы приёма или добавить онлайн‑консультацию» (Алексей, 27 лет).
• «Не хватает информации о статусе заявлений, получаемых по телефону. Личный кабинет решает эту проблему, но не все знают о его существовании» (Марина, 45 лет).

Полиция Москвы активно работает над улучшением сервиса: вводятся новые онлайн‑инструменты, расширяется график приёма в крупных отделениях, а также проводится обучение персонала по работе с клиентами.

---

Полезные рекомендации при обращении в полицию

1. Соберите доказательства – фото, видео, документы, показания свидетелей.
2. Запишите детали – точное время, место, описание подозреваемого.
3. Не откладывайте – в случае экстренной ситуации сразу звоните 112.
4. Сохраняйте копии – копию заявления, справки о приёме, номера обращения.
5. Следите за статусом – используйте личный кабинет или звоните в отделение.

---

Обращение в полицию Москвы стало гораздо проще благодаря цифровым сервисам и расширенному графику приёма. Независимо от того, столкнулись ли вы с кражей, мошенничеством, нарушением ПДД или любой другой правонарушением, у вас есть несколько удобных каналов связи: горячая линия 112, телефон доверия, электронная почта, а также личный кабинет на официальном сайте.

Помните, что своевременное и правильно оформленное заявление – ключ к эффективному расследованию. Пользуйтесь предоставленными контактами, следите за процессом в личном кабинете и не стесняйтесь оставлять отзывы – они помогают улучшать работу правоохранительных органов.

Берегите себя и будьте внимательны!