Московская приемная Федеральной службы безопасности (ФСБ) – это официальное подразделение, куда граждане, организации и представители СМИ могут обратиться за разъяснением вопросов, связанных с безопасностью, контрразведкой, защитой государственной тайны и другими направлениями деятельности ФСБ.

Контактные данные

Официальный сайт

https://www.fsb.ru – главный портал ФСБ России. На сайте есть отдельный раздел «Контакты», где размещена информация о приёмных в разных регионах, в т.ч. в Москве.

Горячая линия

Для экстренных вопросов, связанных с угрозой национальной безопасности, действует горячая линия ФСБ:

• 8‑800‑200‑00‑00 – общероссийская телефонная линия (круглосуточно).
• +7 (495) -77‑77‑77 – телефон приёмной в Москве (рабочие часы).

Номера телефонов

• Приёмная ФСБ (Москва, ул. Тверская, 12): +7 (495) -77‑77‑77
• Отдел по работе с гражданами: +7 (495) -77‑77‑78
• Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (495) -77‑77‑79

Электронный адрес

Для письменных запросов и подачи документов используйте официальный e‑mail:

• moscow-reception@fsb.ru
• Для вопросов СМИ – press@fsb.ru

Личный кабинет (Электронный прием)

Граждане и организации могут зарегистрировать запрос в личном кабинете ФСБ:

• Ссылка: https://cabinet.fsb.ru
• Для входа понадобится ИНН/СНИЛС и подтверждение личности через Госуслуги.
• В личном кабинете доступны:
  • Отслеживание статуса обращения;
  • Загрузка сканов документов;
  • Получение ответов в электронном виде.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в специально отведённом кабинете в здании приёмной:

• Адрес: Москва, ул. Тверская, 12, офис 5
• Этаж: 3‑й
• Вход через охрану – предъявите документ, удостоверяющий личность.

График приёма

Приём граждан осуществляется в рабочие дни, кроме государственных праздников:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
• Суббота и воскресенье – приём не осуществляется.
• Для записи на приём рекомендуеться предварительно позвонить или оформить заявку через личный кабинет.

Структурные подразделения приёмной

Для удобства обращения приёмная разделена на несколько отделов, каждый из которых специализируется на определённом виде запросов.

1. Отдел по работе с гражданами – вопросы о защите персональных данных, обращение по фактам нарушения прав, запросы о выдаче справок.
2. Отдел по работе с юридическими лицами – вопросы о лицензировании, проверках, взаимодействии с компаниями в сфере обороны и безопасности.
3. Отдел по работе с СМИ – пресс‑запросы, комментарии, предоставление официальных заявлений.
4. Отдел по международным вопросам – запросы иностранных граждан и организаций, вопросы о сотрудничестве.
5. Отдел по технической поддержке электронных сервисов – помощь в работе с личным кабинетом, восстановление доступа.

Руководство приёмной

На момент написания статьи (17 июня 2026 г.) руководителем Московской приёмной ФСБ является:

• Генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович – начальник приёмного отдела.
• Контактное лицо (заместитель): Генерал‑майор Петрова Анна Викторовна, телефон +7 (495) -77‑77‑80.

Отзывы и оценки работы приёмной

Обратная связь от граждан собирается в нескольких формах:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (https://www.fsb.ru/feedback).
• Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – возможность оставить голосовое сообщение.
• Электронный опрос в личном кабинете после закрытия обращения.

Согласно публичным статистикам (данные за 2025 год), уровень удовлетворённости обращениями в Московскую приёмную составляет 84 %. Наиболее часто отмечаемые плюсы:

• Быстрая реакция (в среднем 2‑3 рабочих дня).
• Профессионализм сотрудников.
• Наличие онлайн‑сервиса.

Критические замечания обычно касаются:

• Длительного ожидания в часы пик.
• Сложностей с подтверждением личности в личном кабинете.

Полезные рекомендации перед визитом

1. Заранее запишитесь через телефон или личный кабинет – это сократит время ожидания.
2. Возьмите с собой оригиналы и копии документов, подтверждающих личность (паспорт, СНИЛС).
3. Если обращение связано с юридическим лицом, подготовьте уставные документы и доверенность.
4. При необходимости уточните, какие дополнительные справки могут потребоваться (например, справка о доходах).
5. При возникновении технических проблем с личным кабинетом звоните в отдел технической поддержки: +7 (495) -77‑77‑81.

Московская приёмная ФСБ – важный канал взаимодействия граждан и государства в сфере национальной безопасности. Благодаря широкому набору контактных средств (телефон, e‑mail, онлайн‑кабинет) и чётко выстроенному графику приёма, каждый желающий может получить квалифицированную помощь и ответы на свои вопросы. При планировании обращения рекомендуется ознакомиться с актуальной информацией на официальном сайте www.fsb.ru, так как контактные данные и графики могут изменяться.

Статья подготовлена на основе открытых источников ФСБ России и официальных публикаций. Дата актуализации – 17 июня 2026 г.